Fesili e masani ona fesiligia (FAQ) i Poloniex

Fesili e masani ona fesiligia (FAQ) i Poloniex


Tala:


E le mafai ona ou mauaina la'u Poloniex US Account

I le faaiuga o le 2020, na alu ese ai Poloniex mai Circle i se kamupani fou, Polo Digital Assets, Ltd., faatasi ai ma le lagolago a se vaega tele o tupe teufaafaigaluega.

O le mea e leaga ai, ina ia mafai ona fa'atauva i le maketi o le lalolagi, sa le'i mafai ona matou fa'aaofia tagata fa'atau a le US i le fa'asolo, ma e le mafai ona matou toe tautuaina tagata fa'atau fou a Amerika. O ta'iala mo se tagata fa'atau Amerika e fa'apea:

  • Fa'amatalaga a le o le taimi nei, po'o le taimi ua tuana'i, o lo'o i ai se tuatusi US na tu'uina
  • Fa'amatalaga a le o le taimi nei, po'o le taimi ua tuana'i, o lo'o i ai se pepa ID US na tu'uina i luga
  • Fa'amatalaga o lo'o saini i totonu mai tuatusi IP a Amerika

Fa'amolemole ia nofouta na mafai e tagata fa'atau a Amerika ona fa'aui i tua a latou aseta e ala i le Circle se'ia o'o ia Tesema 15, 2019. Afai e te le'i talaina au tupe, e le mafai ona e faia e ala i Polo Digital Assets, Ltd, ma e mafai e le Poloniex Support Team. le toe fesoasoani ia te oe.

Fa'amolemole aapa atu i le Circle Poloniex US Support mo so'o se fesili e uiga i lau US account ma o le a fiafia se sui o lena 'au e fesoasoani. E mafai ona e tu'uina atu se pepa lagolago ma la latou 'au ile https://poloniexus.circle.com/support/ po'o le imeli ile [email protected].

Toe setiina o upu faataga

Afai e te manaʻo e sui lau faʻaupuga, faʻamolemole faʻafeiloaʻi i le itulau toe setiina o upu faʻaoga iinei .

O le taimi lava e te talosagaina ai se faʻaupuga fou, o le a tuʻuina atu se imeli ia te oe mai le [email protected] ma se fesoʻotaʻiga e taʻitaʻia oe i se itulau o le a talosagaina oe e setiina se upu fou.

Afai e sui lau IP ile vaitaimi lea, ole faiga ole toe setiina ole password ole a le manuia. Afai o e feagai ma lenei mea, faʻamolemole tape lau VPN poʻo soʻo se mea e ono mafua ai ona suia vave lau tuatusi IP.

Matou te fautuaina le faʻaaogaina o le laupepa o Poloniex ina ia faʻamaeʻa ai lenei faiga. Ole upegatafa'ilagi feavea'i o lo'o fa'afouina nei, ma e ono le fa'atagaina le fa'amae'aina atoa o lau toe setiina.

Afai e le mafai ona e suia lau upu fa'aoga i lenei faiga, fa'amolemole fa'afeso'ota'i la matou vaega lagolago mo se fesoasoani.

Mai lea taimi i lea taimi matou te maua ai lisi mai isi vaega lona tolu o lo'o i ai tuatusi imeli ma upu fa'aletonu e ono afaina ai. E ui o nei lisi e le masani ona fesoʻotaʻi ma tagata Poloniex faʻapitoa, matou te iloiloina lelei i latou e iloa ai pe mafai pe leai se faʻamatalaga faʻamatalaga a le tagata faʻatau. O le a matou faia la'asaga fa'aopoopo e puipui ai le teugatupe a le tagata fa'atau, e pei o le toe fa'afo'i fa'amalosi o latou fa'aupuga, pe a matou fa'amautu e mafai ona fa'aletonu a latou fa'amatalaga.

Afai na e mauaina talu ai nei se imeli mai ia i matou e uiga i lenei mea, e mafai ona e mauaina faʻamatalaga i luga o le tiketi. Matou te fautuaina le filifilia o se upu faʻamaonia tulaga ese, malupuipuia ma faʻatagaina le faʻamaoniga e lua-factor (2FA) i luga o lau teugatupe pe afai e le o mafai nei. Fa'amolemole su'e fa'atonuga ile fa'aogaina ole 2FA ile iinei

Fa'afefea ona fa'aoga 2FA 16 numera toe fa'aleleia code

Ina ua e setiina le Faʻamaoniga Faʻamaonia e Lua, na faʻamalosia oe e faʻasaoina se 16 code recovery code ma QR code tutusa. E mafai ona fa'aoga nei mea e fa'atutu ai se masini fou 2FA. E ala i le faʻapipiʻiina o se Authenticator app i luga o lau telefoni fou poʻo lau laupepa, o le a mafai ona e suʻeina lau faʻapolopolo QR code poʻo le 2FA toe faʻaleleia code ma toe ulufale i lau Poloniex account. Mulimuli i laasaga o loʻo i lalo e faʻagasolo ai lenei faiga:

1. Toe aumai lau fa'ailoga tuaa na e fa'asaoina i le taimi na fa'atulaga ai le 2FA i lau telefoni tuai. O lenei pepa o loʻo i ai le ki faʻaleleia e mafai nei ona e faʻaogaina e toe faʻafoʻi ai Poloniex account i lau Authenticator app.
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2. E te manaʻomia le toe faʻaopoopoina o se Poloniex account i lau authenticator app ma a le o le lima e ulufale i le 16-numera toe faʻaleleia ki poʻo le suʻeina o le barcode e faʻaaoga ai le app.
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E mafai nei ona e faʻaauau le faʻaaogaina o lau Authenticator mo le saini i Poloniex.
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"Fa'ailoga le sa'o" 2FA Fa'afitauli

La'asaga e fa'asa'o ai mea sese "Fa'ailoga le sa'o" fa'atasi ma le Fa'amaoniga Fa'alua Fa'ailoga

Ole mafua'aga sili ona taatele mo fa'aletonu "Lese Code" o le taimi i lau masini e le o sa'o sa'o. Ina ia mautinoa o loʻo ia te oe le taimi saʻo i lau Google Authenticator app, mulimuli i faʻatonuga mo lau faʻaogaina o loʻo i lalo.


I luga ole Android:

  1. Alu ile Menu Autu ile Google Authenticator app

  2. Filifili Fa'atonu

  3. Filifili Taimi faasa'oga mo codes

  4. Filifili Sync nei

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I luga o le isi lau, o le a faʻamaonia e le app ua maeʻa le taimi, ma e tatau nei ona e faʻaogaina lau faʻamaoniga e saini ai.

I iOS (Apple iPhone):

  1. Alu i le Fa'atonu - o le a avea lea ma fa'atonuga o lau telefoni, ae le o le fa'aogaina o le Authenticator app.

  2. Filifili General

  3. Filifili Aso Taimi

  4. Fa'aaga le Seti Otometi

  5. Afai ua uma ona mafai, tape, faatali mo ni nai sekone ma toe mafai

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Fa'ailoga Fa'ailoga e Lua - Mana'omia le Toe Seti

Afai ua uma ona e faia se taimi sync i lau masini, ma ua e le mafai ona maua lau 2FA code backup, e tatau ona e faʻafesoʻotaʻi le matou au lagolago mo nisi fesoasoani.

Fa'amolemole aapa mai ia i matou, ma tu'u mai le tele o fa'amatalaga e mafai ai e uiga i lau fa'amatalaga ina ia mafai ai ona maua se seti vave 2FA. O fa'amatalaga e uiga i au tupe teu fou, fefa'ataua'iga, paleni, ma fa'agaioiga fa'amatalaga o le a fesoasoani tele i le fa'amaoniaina o lou fa'asinomaga.

Suia upu faataga

1. Asiasi i le Poloniex.com ma saini i lau teugatupe; Afai e le'i iai sau fa'amatalaga Poloniex, fa'amolemole kiliki iinei .
  • Kiliki ile pito i luga - taumatau icon

  • Kiliki i luga [Profile]

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2. Kiliki i luga [Suiga upu faataga]
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3. O le ae vaai i le Suiga upu faataga itulau:
  • Ulufale lau password tuai

  • Ulufale i lau password fou

  • Fa'amaonia lau fa'aupuga fou

  • Kiliki [Change password]

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Teugatupe:


Teuga i le tuatusi sese

Poloniex e le ofoina atu se auaunaga toe faʻaleleia o faʻailoga / tupe aua o le faʻagasologa o le toe faʻaleleia o faʻailoga e matua faigata lava ma e ono mafua ai le tau tele, taimi, ma le lamatiaga.

Afai na e teuina au tupe i le tuatusi sese, e matua le mafai ona matou toe maua mai, talu ai o fefaʻatauaiga blockchain e tumau ma e le mafai ona suia. E mafai ona matou taumafai e toe faʻaleleia nei tupe, ae e leai se faʻamautinoa e mafai ona faia, matou te le ofoina atu foi se taimi mo lenei faagasologa.

Ina ia aloese mai lenei tulaga i le lumanaʻi, faʻamolemole faʻaeteete atili pe a teu tupe ina ia mautinoa o tupe siliva e fetaui ma le atotupe o loʻo e teuina i ai. Fa'amolemole ia mautinoa o lo'o e teuina tupe i se atotupe talafeagai a'o le'i amataina se fefa'atauaiga.

So'o se tuatusi teu fa'aoga e mafai ona tape'ese mai lau teugatupe, ma fa'agaoioi pe fa'aoga mo se isi fa'amoemoe. Afai e te teuina i se tuatusi e le'i tofia i lau teugatupe, o le ae leiloa le avanoa i nei tupe. Siaki i taimi uma tuatusi e teu ai a'o le'i teuina so'o se tupe.

Teuga tupe siliva ua le atoatoa

Fa'ato'a Fa'aletonu le tumau

Afai e le tumau se atotupe, e mafai ona mafua ona o ni mafuaaga. Atonu e le atoatoa mo se tui, tausiga lautele poʻo faʻafouga masani. So'o se tupe teu e faia i lea taimi e tatau ona otometi ona fa'aigoaina pe a uma ona toe fa'aogaina le atotupe.

Afai e le tumau se atotupe, o loʻo galulue le matou 'au e toe faʻaagaina i se taimi vave e mafai ai, ae o le taimi e masani ona faigata ona vaʻai. Afai e te fia iloa pe o afea e toe faʻaogaina ai se atotupe faapitoa, faʻamolemole fai se tiketi e ala i le matou Support Center ma o le a matou fiafia e logoina oe e ala i lau tiketi.

E le atoatoa le malosi o atotupe

Afai o se atotupe ua le atoatoa, o lona uiga ua aveese le tupe mai la matou fesuiaiga, ma aveese le atotupe mai Poloniex. Matou te fa'ailoa uma le soloia ma fa'asologa o taimi mo le aveeseina o aseta e le atoatoa le malosi mai le matou fa'afesuia'iga a'o le'i o'o i le aso o le tapeina.

Matou te le lagolagoina soʻo se tupe teu i se atotupe e le atoatoa le malosi. Afai na e teuina tupe i se atotupe e le atoatoa le malosi, o le tupe e le toe maua mai.

Na ou teuina se tupe ma e umi se taimi e mafai ai ona maua aʻu tupe. E mafai ona e faatelevaveina lenei mea?

O nisi tupe siliva, e pei o le BCN, e maualuga atu le faʻamaoniga maualalo ona o fesoʻotaʻiga le mautonu. I le taimi nei, o le BCN o loʻo i ai le laʻititi o le 750 faʻamaoniga aʻo leʻi faʻamaina le tupe. O le i'uga, e ono umi se taimi e maua ai tupe teu a le BCN nai lo le masani.

Na ou lafoina se tupe teu e aunoa ma le aofia ai o le ID memo talafeagai.

Ioe, e mafai e la matou 'au ona fesoasoani i nei mataupu pe a tu'uina atu fa'amatalaga talafeagai. Fa'amolemole faila se pepa lagolago mo se fesoasoani, tu'u atu lau ID fe'avea'i ma fa'amaoniga o tupe ea oe.

Na sese le tuatusi na ou lafo ai tupe.

E foliga mai o le a le mafai ona matou fesoasoani i nei tulaga. Ona o le natura le suia o poloka poloka, e le mafai ona toe fesuiaʻi fefaʻatauaiga. Afai e te aapa atu i la matou 'au, e mautinoa e mafai ona matou su'esu'eina atili lau mataupu.

O fea atunuu e le o lagolagoina?

Poloniex tagata fa'atau o le a mafai ona fa'atau crypto e fa'aaoga ai aitalafu ma pepa talatupe e ala i Simplex i so'o se atunu'u e ese mai i atunu'u nei o lo'o lisiina: Afghanistan, Amerika Samoa, Antarctica, Botswana, Bouvet Island, Christmas Island, Crimea, Cuba, Democratic Republic of the Congo, DPR Korea (Korea i Matu), Falani, Saute ma Antarctic Lands, Gaza Strip, Heard ma McDonald Islands, Iran, Iraq, Jan Mayen, Lepanona, North Mariana Islands, Pakisitana, Palesitina, Paracel Islands, United States of America (USA), United Setete o Virgin Islands, West Bank (Palestinian Territory), Western Sahara, South Georgia ma South Sandwich Islands, Spratly Islands, Syria, Sudan.

Ou te le o vaʻai i lena filifiliga i laʻu Poloniex account, aisea e faʻapea?

Afai e te le vaʻai i le filifiliga e faʻatau i le fiat i lalo o le lisi o le "Wallet", ma o loʻo e i ai i se tasi o atunuu lagolago i luga, atonu e le agavaa pe mafai lau tala mo lenei vaega. Ina ia mafai ona e agavaa mo le faʻaaogaina o lenei faʻaoga e tatau ona ausia e lau teugatupe tulaga nei:

  • E tatau ona iai sau fa'amatalaga Laasaga 1 po'o le Laasaga 2 (e maua ile www.poloniex.com/profile)
  • E tatau ona lelei lau tala (e le tapunia pe fa'aisa)

Afai e te talitonu e te agavaa mo lenei vaega, ae e te le o vaʻai i le filifiliga i lau teugatupe, faʻamolemole faʻafesoʻotaʻi le matou au lagolago ma o le a latou fiafia e fesoasoani.

O le a le cryptocurrency e mafai ona ou faʻatau?

E mafai ona e fa'atau ATOM, AVA, BCH, BNB, BSV, BTC, BUSD, DASH, ETH, LTC, PAX, QTUM, TRX, USDT, XLM, ma XRP i le taimi nei. Afai matou te faʻaopoopoina isi filifiliga crypto i le lumanaʻi, matou te mautinoa e logoina tagata faʻatau.

E iai ni pili?

Ioe, ma matou te fia malamalama lelei i ai. E totogi e Simplex le 3.5-5% po'o le $10 tau fa'agaioiga i fefa'atauaiga - po'o fea lava e sili atu.

O le vaega lona tolu o lo'o tu'uina atu le fa'asoaina o tupe o lo'o tu'uina atu le aseta crypto i Simplex o le a fa'aogaina se fa'asalalauga i le tau fa'atatau o le aseta o lo'o e fa'atauina.

Faamolemole ia nofouta e leai se tasi o nei totogifuapauina e totogi e Poloniex.

Ia maitauina foi e mafai ona e fa'atupuina le "fefa'ataua'iga fa'ava-o-malo" po'o le "cash advance" pili mai lau lava faletupe po'o le tu'uina atu o kata i nisi tulaga.

Fa'amolemole taga'i i le Simplex's Support Article mo nisi fa'amatalaga e uiga i pili tau aitalafu. I se tulaga lautele, o pepa talatupe e fautuaina e aloese mai le fa'atupuina o nei pili.

E iai ni tapulaa?

Ioe. Ole tau maualalo ole fa'atau e $50 (pe tutusa). Ole aofa'i ole fa'atauga ile aso ole $20,000 (po'o le tutusa). Ole maualuga ole tau ole fa'atauga ile masina pe afai e $50,000 (po'o le tutusa).

O le a le umi o le faagasologa?

A maeʻa ona e fuafuaina pe fia le crypto e te manaʻo e faʻatau, o le a toe faʻafeiloaʻi oe i Simplex.com mo le faʻatulagaina o lau totogi. Afai o le taimi muamua lea na e fa'aogaina ai lenei auaunaga, e tatau ona e fa'amaonia lau ID, ia mautinoa o lo'o i ai sau pepa ID fa'amaonia. A'o vave le faiga o totogi, e ono alu mai ni nai minute i ni nai itula e fa'amaonia ai lou fa'asinomaga mo le taimi muamua. O le taimi lava e faʻamaonia ai lau faʻatau, o le crypto e maua ma lafo i luga o le filifili i lau Poloniex tuatusi tuatusi. E tatau ona e va'ai i au tupe i lau teugatupe pe a ma le 30 minute i lalo o tulaga masani feso'otaiga.

O fea e te maua mai ai le tau?

O le tau e te va'aia o lo'o si'i mai i se tasi o paaga a Simplex e tu'uina atu tupe mama. O lena tau e fa'atumauina mo se fa'amalama o le taimi a'o e filifili e fa'atau - o eseesega tele i le tau i le taimi o le fa'atauga o le a mafua ai ona e toe fa'amaonia lau fa'atau pe toe amata.

Aisea e te le ofoina atu ai isi tupe fiat?

Matou te ofoina atu tupe fiat uma o loʻo lagolagoina nei e Simplex. Aʻo faʻatagaina Simplex mo faʻatauga ma isi tupe fiat, o le a matou mafaufau e faʻaopoopoina le lagolago mo latou. E mafai lava ona e fa'atau i kata fa'atatau i isi tupe fiat, ae e mafai ona e fa'atupuina se tau fa'aoga FX/fa'avaomalo.

E iai la'u fa'afitauli i la'u fefa'atauaiga.

O le faiga o kata e faia e Simplex ina ia latou fesoasoani ia te oe i lau mataupu. E mafai ona e aapa atu ia i latou i [email protected] pe siaki a latou FAQ iinei: https://www.simplex.com/support/ .

Aofaiga Laiti e teu ai

O nisi tupe e iai le aofaʻi laʻititi mo tupe teu, lea e faʻaalia pe a kiliki i luga o le "Deposit" mo le tupe faʻapitoa.

O lo'o i lalo le lisi o tupe e mana'omia se aofa'i la'ititi o tupe teu:

Igoa tupe Tupe maualalo
ETC 0.5
LSK 1
NXT 3


Ave'esea:

E mafai ona ou toe faaui i tua a'u tupe ma tupe i lau kata e ala i Simplex?

Leai, e mafai ona e faʻaogaina Simplex e faʻatau ai le crypto ma teu i lau Poloniex account. E le o lagolagoina le talaina i tua i le taimi nei.

Ae fa'apefea pe a ou faaui i tua la'u USDT-ERC20 i la'u tuatusi USDT-TRON(ma le isi itu)?

E mafai e la matou polokalama ona iloa ituaiga eseese o tuatusi ma o le a taofia ai se ituaiga tupe e tasi e teu i totonu ole ituaiga tuatusi sese.

O le a le umi e alu ai la'u tala i tua e taunuu ai?

E mana'omia ni nai minute mo se fefa'ataua'iga ina ia mae'a ona e mana'omia nisi fa'amaoniga. Fa'alagolago ile fa'apipi'i o feso'otaiga, e masani lava e le sili atu ile 4 itula e fa'auma ai. Mulimuli ane, e manaʻomia se faʻamaoniga a le tagata faʻaoga e faʻamaeʻa ai le laasaga. O tagata fa'atau e lua fa'amaoniga fa'amaonia e mafai mo a latou fa'amuta e le maua fa'amaoniga imeli.

Fa'amauina o Lau Fa'aui Mai

Poloniex o loʻo ofoina atu ni filifiliga eseese se lua mo le faʻamautuina ma le faʻamaonia o tupe faʻaalu. Ole filifiliga fa'aletonu ole fa'amaonia ile imeli. O le isi o loʻo faʻamaonia e ala i le 2FA.

Fa'ateleina tapula'a o le Tala'iina

Afai o oe o se tagata e su'e nisi fa'amatalaga e uiga i tapula'a fa'aui i tua, po'o le fa'aogaina o puipuiga fa'aopoopo e pei o le tu'uina atu o tuatusi, fa'amolemole aapa atu e fa'afeso'ota'i la matou vaega lagolago .

Fefa'ataua'iga:

Fa'amatala Poloaiga Taofi-Tagata

O le fa'atonuga fa'atapula'a o se fa'atonuga e tu'u ai se fa'atauga masani pe fa'atau atu (fa'aigoaina fo'i o le "fa'atonu fa'atapula'a") pe a o'o atu le tau maualuga po'o le fesili maualalo i se tau fa'apitoa, ua ta'ua o le "taofi." E mafai ona fesoasoani lenei mea mo le puipuia o tupe maua poʻo le faʻaitiitia o gau.

E masani lava o le fa'atonuga fa'atapula'a o le a fa'ataunu'uina i se tau fa'apitoa, pe sili atu (fa'atusa maualuga pe maualalo nai lo le tau fa'amaonia, e fa'atatau i le fa'atonuga fa'atapula'a e feso'ota'i ma se tauofoga po'o fesili, i le faasologa), pe a uma ona ausia se tau taofi. O le taimi lava e ausia ai le tau taofi, o le faʻatonuga faʻatapulaʻa e avea ma faʻatonuga faʻatapulaʻa e faʻatau pe faʻatau atu i le tau faʻatapulaʻa pe sili atu.

Fa'agata Poloaiga Fa'amatala

E tatau ona e fa'aoga tapula'a fa'atonuga pe a e le fa'anatinati e fa'atau pe fa'atau atu. E le pei o fa'atonuga i maketi, o fa'atonuga fa'atapula'a e le fa'ataunu'uina vave, o lea e tatau ai ona e fa'atali se'ia o'o atu lau tau ole fesili/tauofoga. Fa'atapula'a fa'atonuga e fa'atagaina ai oe e fa'asili atu tau fa'atau ma fa'atau ma e masani lava ona tu'u i luga ole laiga lagolago ma tulaga tetee. E mafai fo'i ona e vaevae lau fa'atauga/fa'atau atu i le tele o fa'atonuga fa'atapula'a la'ititi, ina ia e maua ai le tau fa'atauva'a.

O afea e tatau ai ona ou fa'aogaina se Poloaiga Maketi?

O fa'atonuga tau maketi e fa'amalieina i tulaga e sili atu ona taua le fa'atumuina o lau oka nai lo le mauaina o se tau fa'apitoa. O lona uiga e tatau ona e fa'aogaina na'o poloaiga maketi pe afai e te naunau e totogi tau maualuga ma totogifuapauina e mafua mai i le pa'u. I se isi faaupuga, o poloaiga maketi e tatau ona faʻaaogaina pe afai o loʻo e faanatinati.

O nisi taimi e te manaʻomia le faʻatau / faʻatau atu i se taimi vave e mafai ai. Afai la e te manaʻomia le alu i se fefaʻatauaʻiga i le taimi lava lena pe alu ese oe mai faʻalavelave, o le taimi lena e oʻo mai ai poloaiga maketi.

Ae peitaʻi, afai e te naʻo le sau i le crypto mo le taimi muamua ma o loʻo e faʻaogaina Bitcoin e faʻatau ai ni altcoins, aloese mai le faʻaaogaina o poloaiga maketi aua o le a sili atu lau totogi nai lo le tatau. I lenei tulaga, e tatau ona e faʻaogaina faʻatapulaʻa poloaiga.