ຄໍາຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ (FAQ) ໃນ Poloniex

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ, ກະລຸນາໄປທີ່ໜ້າການຕັ້ງລະຫັດຜ່ານໃໝ່ ທີ່ນີ້ .

ເມື່ອທ່ານຮ້ອງຂໍລະຫັດຜ່ານໃຫມ່, ອີເມວຈະຖືກສົ່ງໄປຫາທ່ານຈາກ [email protected] ທີ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ຈະນໍາທ່ານໄປຫາຫນ້າທີ່ທ່ານຈະຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ຕັ້ງລະຫັດຜ່ານໃຫມ່.

ຖ້າ IP ຂອງທ່ານມີການປ່ຽນແປງໃນໄລຍະເວລານີ້, ຂັ້ນຕອນການປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຈະລົ້ມເຫລວ. ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ກໍາ​ລັງ​ປະ​ສົບ​ການ​ນີ້​, ກະ​ລຸ​ນາ​ປິດ VPN ຂອງ​ທ່ານ​ຫຼື​ສິ່ງ​ໃດ​ແດ່​ທີ່​ສາ​ມາດ​ເຮັດ​ໃຫ້​ທີ່​ຢູ່ IP ຂອງ​ທ່ານ​ປ່ຽນ​ແປງ​ຢ່າງ​ວ່ອງ​ໄວ​.

ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ໃຊ້ Poloniex ເວີຊັນ desktop ເພື່ອສໍາເລັດຂະບວນການນີ້. ປະຈຸບັນເວັບໄຊທ໌ມືຖືກໍາລັງຖືກປັບປຸງ, ແລະອາດຈະບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ສໍາເລັດການຕັ້ງໃຫມ່ຂອງທ່ານ.

ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ຂະບວນການນີ້, ກະລຸນາ ຕິດຕໍ່ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພວກເຮົາ ເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ.

ບາງຄັ້ງພວກເຮົາໄດ້ຮັບລາຍຊື່ຈາກການບໍລິການພາກສ່ວນທີສາມທີ່ມີທີ່ຢູ່ອີເມວແລະລະຫັດຜ່ານທີ່ມີຄວາມສ່ຽງ. ໃນຂະນະທີ່ລາຍຊື່ເຫຼົ່ານີ້ມັກຈະບໍ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜູ້ໃຊ້ Poloniex ໂດຍສະເພາະ, ພວກເຮົາປະເມີນພວກມັນຢ່າງໃກ້ຊິດເພື່ອກໍານົດວ່າຂໍ້ມູນບັນຊີຂອງລູກຄ້າອາດຈະຖືກທໍາລາຍຫຼືບໍ່. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາຈະດໍາເນີນຂັ້ນຕອນເພີ່ມເຕີມເພື່ອປົກປ້ອງບັນຊີຂອງລູກຄ້າ, ເຊັ່ນ: ການຕັ້ງລະຫັດຜ່ານຂອງເຂົາເຈົ້າຄືນໃໝ່ຢ່າງຕັ້ງຫນ້າ, ຖ້າພວກເຮົາກໍານົດວ່າຂໍ້ມູນບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າອາດຈະຖືກທໍາລາຍ.

ຖ້າທ່ານບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ຮັບອີເມວຈາກພວກເຮົາກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້, ທ່ານສາມາດຊອກຫາລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບປີ້ໄດ້. ພວກເຮົາແນະນຳໃຫ້ເລືອກລະຫັດຜ່ານທີ່ເປັນເອກະລັກ, ປອດໄພ ແລະເປີດການພິສູດຢືນຢັນຕົວຕົນສອງປັດໃຈ (2FA) ໃນບັນຊີຂອງທ່ານຖ້າມັນບໍ່ໄດ້ເປີດໃຊ້ໃນຂະນະນີ້. ກະລຸນາຊອກຫາຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບວິທີການເປີດໃຊ້ 2FA ຢູ່ ທີ່ນີ້

ວິທີການໃຊ້ລະຫັດການຟື້ນຕົວ 2FA 16 ຕົວເລກ

ເມື່ອທ່ານຕັ້ງ Two-Factor Authentication, ທ່ານໄດ້ຖືກເຕືອນໃຫ້ບັນທຶກລະຫັດການຟື້ນຕົວ 16 ຕົວອັກສອນ ແລະລະຫັດ QR ທີ່ສອດຄ້ອງກັນ. ເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອຕັ້ງຄ່າອຸປະກອນ 2FA ໃຫມ່. ໂດຍການຕິດຕັ້ງແອັບຯ Authenticator ໃນໂທລະສັບ ຫຼືແທັບເລັດໃໝ່ຂອງທ່ານ, ທ່ານຈະສາມາດສະແກນລະຫັດ QR ທີ່ບັນທຶກໄວ້ ຫຼືລະຫັດການກູ້ຂໍ້ມູນ 2FA ແລະເຂົ້າບັນຊີ Poloniex ຂອງທ່ານອີກຄັ້ງ. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພື່ອດໍາເນີນຂະບວນການນີ້:

1. ດຶງລະຫັດສຳຮອງຂອງທ່ານທີ່ທ່ານບັນທຶກໄວ້ໃນເວລາຕັ້ງ 2FA ດ້ວຍໂທລະສັບເກົ່າຂອງທ່ານ. ເອກະສານນີ້ມີກະແຈການກູ້ຄືນທີ່ຕອນນີ້ທ່ານສາມາດໃຊ້ເພື່ອກູ້ບັນຊີ Poloniex ໃນແອັບ Authenticator ຂອງທ່ານໄດ້.

2. ທ່ານຈະຕ້ອງເພີ່ມບັນຊີ Poloniex ອີກຄັ້ງໃນແອັບ authenticator ຂອງທ່ານແລະໃສ່ລະຫັດການກູ້ຂໍ້ມູນ 16 ຕົວເລກດ້ວຍຕົນເອງ ຫຼືສະແກນບາໂຄດໂດຍໃຊ້ແອັບ.

ໃນປັດຈຸບັນທ່ານສາມາດສືບຕໍ່ໃຊ້ Authenticator ຂອງທ່ານເພື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບ Poloniex.

"ລະຫັດບໍ່ຖືກຕ້ອງ" 2FA ແກ້ໄຂບັນຫາ

ຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂ "ລະຫັດບໍ່ຖືກຕ້ອງ" ດ້ວຍການພິສູດຢືນຢັນສອງປັດໃຈ

ສາເຫດທົ່ວໄປທີ່ສຸດສໍາລັບຄວາມຜິດພາດ "ລະຫັດບໍ່ຖືກຕ້ອງ" ແມ່ນວ່າເວລາຢູ່ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານບໍ່ໄດ້ synced ຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີເວລາທີ່ຖືກຕ້ອງໃນແອັບ Google Authenticator ຂອງທ່ານ, ປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາສໍາລັບລະບົບປະຕິບັດການຂອງທ່ານຂ້າງລຸ່ມນີ້.

ໃນ Android:

1. ໄປທີ່ ເມນູຫຼັກ ໃນ ແອັບ Google Authenticator

2. ເລືອກ ການຕັ້ງຄ່າ

3. ເລືອກ ການແກ້ໄຂເວລາສໍາລັບລະຫັດ

4. ເລືອກ Sync ດຽວນີ້

ໃນໜ້າຈໍຖັດໄປ, ແອັບຈະຢືນຢັນວ່າເວລາຖືກຊິງຄ໌ແລ້ວ, ແລະຕອນນີ້ເຈົ້າຄວນຈະສາມາດໃຊ້ລະຫັດຢືນຢັນຂອງທ່ານເພື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບໄດ້.

ໃນ iOS (Apple iPhone):

1. ໄປທີ່ ການຕັ້ງຄ່າ – ອັນນີ້ຈະເປັນການຕັ້ງຄ່າລະບົບຂອງໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ບໍ່ແມ່ນການຕັ້ງຄ່າແອັບ Authenticator.

2. ເລືອກ ທົ່ວໄປ

3. ເລືອກ ວັນທີເວລາ

4. ເປີດໃຊ້ ການຕັ້ງຄ່າອັດຕະໂນມັດ

5. ຖ້າມັນຖືກເປີດໃຊ້ແລ້ວ, ປິດການໃຊ້ງານມັນ, ລໍຖ້າສອງສາມວິນາທີແລະເປີດໃຊ້ໃຫມ່

ລະຫັດສອງປັດໄຈ - ຕ້ອງການຣີເຊັດ

ຖ້າ​ຫາກ​ທ່ານ​ໄດ້​ດໍາ​ເນີນ​ການ sync ທີ່​ໃຊ້​ເວ​ລາ​ໃນ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ຂອງ​ທ່ານ​ແລ້ວ​, ແລະ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ຊອກ​ຫາ​ລະ​ຫັດ​ສໍາ​ຮອງ 2FA ຂອງ​ທ່ານ​, ທ່ານ​ຈະ​ຕ້ອງ​ໄດ້ ​ຕິດ​ຕໍ່​ຫາ​ທີມ​ງານ​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຊ່ວຍ​ເຫຼືອ​ເພີ່ມ​ເຕີມ​.

ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ, ແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ກ່ຽວກັບບັນຊີຂອງທ່ານເພື່ອໄດ້ຮັບການຣີເຊັດ 2FA ໄວ. ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບເງິນຝາກ, ການຊື້ຂາຍ, ຍອດເງິນ, ແລະການເຄື່ອນໄຫວບັນຊີຫຼ້າສຸດຂອງທ່ານຈະເປັນປະໂຫຍດຫຼາຍໃນການຢືນຢັນຕົວຕົນຂອງທ່ານ.

Wallets ຖືກປິດຊົ່ວຄາວ

ຖ້າກະເປົາເງິນຖືກປິດການໃຊ້ງານຊົ່ວຄາວ, ນີ້ອາດຈະເປັນເຫດຜົນຈໍານວນຫນຶ່ງ. ມັນອາດຈະຖືກປິດການນຳໃຊ້ສຳລັບສ້ອມທີ່ກຳລັງຈະມາຮອດ, ການບຳລຸງຮັກສາທົ່ວໄປ ຫຼືການອັບເດດປົກກະຕິ. ເງິນຝາກໃດໆທີ່ເຮັດໃນລະຫວ່າງເວລານີ້ຄວນຈະຖືກໂອນເຂົ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດຫຼັງຈາກກະເປົາເງິນຖືກເປີດໃຊ້ຄືນ.

ຖ້າກະເປົາເງິນຖືກປິດການໃຊ້ງານຊົ່ວຄາວ, ທີມງານຂອງພວກເຮົາກຳລັງເຮັດວຽກເພື່ອເປີດມັນຄືນໃໝ່ໃຫ້ໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້, ແຕ່ການກຳນົດເວລາແມ່ນມັກຈະຄາດເດົາໄດ້ຍາກ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ວ່າເວລາທີ່ກະເປົາເງິນໃດ ໜຶ່ງ ຖືກເປີດໃຊ້ຄືນ, ກະລຸນາສ້າງປີ້ຜ່ານສູນຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພວກເຮົາແລະພວກເຮົາຍິນດີທີ່ຈະແຈ້ງໃຫ້ເຈົ້າຮູ້ຜ່ານປີ້ຂອງເຈົ້າ.

Wallets ປິດໃຊ້ງານຖາວອນ

ຖ້າກະເປົາເງິນຖືກປິດການໃຊ້ງານຢ່າງຖາວອນ, ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າຫຼຽນໄດ້ຖືກຖອນອອກຈາກການແລກປ່ຽນຂອງພວກເຮົາ, ແລະກະເປົາເງິນຖືກຖອນອອກຈາກ Poloniex. ພວກເຮົາປະກາດການຍົກເລີກລາຍຊື່ທັງໝົດ ແລະກຳນົດເວລາການຖອນຊັບສິນທີ່ພິການອອກຈາກການແລກປ່ຽນຂອງພວກເຮົາກ່ອນວັນທີການຖອນລາຍຊື່.

ພວກເຮົາບໍ່ຮອງຮັບການຝາກເງິນໃດໆໃຫ້ກັບກະເປົາເງິນທີ່ຖືກປິດການໃຊ້ງານຖາວອນ. ຖ້າທ່ານຝາກເງິນໃສ່ກະເປົາເງິນທີ່ພິການຢ່າງຖາວອນ, ເງິນດັ່ງກ່າວບໍ່ສາມາດກູ້ຄືນໄດ້.

ຂ້ອຍຝາກເງິນຫຼຽນໜຶ່ງໄວ້ ແລະມັນໃຊ້ເວລາດົນເພື່ອໃຫ້ເງິນຂອງຂ້ອຍສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້. ເຈົ້າສາມາດເລັ່ງສິ່ງນີ້ໄດ້ບໍ?

ຫຼຽນທີ່ແນ່ນອນ, ເຊັ່ນ BCN, ມີລະດັບການຢືນຢັນທີ່ສູງຂຶ້ນເນື່ອງຈາກຄວາມບໍ່ສະຖຽນລະພາບຂອງເຄືອຂ່າຍ. ໃນເວລານີ້, BCN ມີການຢືນຢັນຢ່າງຫນ້ອຍ 750 ກ່ອນທີ່ກອງທຶນຈະມີສະພາບຄ່ອງ. ດັ່ງນັ້ນ, ເງິນຝາກ BCN ອາດຈະໃຊ້ເວລາດົນກວ່າປົກກະຕິເພື່ອໃຫ້ມີ.

ຂ້ອຍສົ່ງເງິນຝາກໂດຍບໍ່ລວມເອົາ ID memo ທີ່ຈໍາເປັນ.

ແມ່ນແລ້ວ, ທີມງານຂອງພວກເຮົາອາດຈະສາມາດຊ່ວຍໃນກໍລະນີເຫຼົ່ານີ້ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຈໍາເປັນ. ກະ​ລຸ​ນາ​ຍື່ນ​ປີ້​ສະ​ຫນັບ​ສະ​ຫນູນ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຊ່ວຍ​ເຫຼືອ​, ການ​ໃຫ້ ID ການ​ເຮັດ​ທຸ​ລະ​ກໍາ​ຂອງ​ທ່ານ​ແລະ​ຫຼັກ​ຖານ​ທີ່​ວ່າ​ທຶນ​ແມ່ນ​ຂອງ​ທ່ານ​.

ຂ້ອຍສົ່ງເງິນໄປຫາທີ່ຢູ່ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.

ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າພວກເຮົາຈະບໍ່ສາມາດຊ່ວຍເຫຼືອໃນກໍລະນີເຫຼົ່ານີ້. ເນື່ອງຈາກລັກສະນະທີ່ບໍ່ປ່ຽນແປງຂອງ blockchains, ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະເຮັດທຸລະກໍາຄືນ. ຖ້າທ່ານຕິດຕໍ່ຫາທີມງານຂອງພວກເຮົາ, ແນ່ນອນພວກເຮົາສາມາດສືບສວນກໍລະນີຂອງທ່ານຕື່ມອີກ.

ປະເທດໃດທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນ?

ລູກຄ້າ Poloniex ຈະສາມາດຊື້ crypto ໂດຍໃຊ້ບັດເຄຣດິດ ແລະບັດເດບິດຜ່ານ Simplex ໃນປະເທດໃດນຶ່ງນອກເໜືອໄປຈາກປະເທດຕໍ່ໄປນີ້: ອັຟການິສຖານ, ອາເມຣິກາ Samoa, Antarctica, Botswana, Bouvet Island, Christmas Island, Crimea, Cuba, Democratic Republic of the Congo, DPR ເກົາຫຼີ (ເກົາຫຼີເໜືອ), ຝຣັ່ງ, ດິນແດນພາກໃຕ້ ແລະ ແອນຕາກຕິກ, ເຂດກາຊາ, ໝູ່ເກາະ ເຮດ ແລະ ແມັກໂດນັນ, ອີຣານ, ອີຣັກ, ແຈນ ເມເຽນ, ເລບານອນ, ໝູ່ເກາະມາຣີນາເໜືອ, ປາກິດສະຖານ, ໝູ່ເກາະ Paracel, ສະຫະລັດອາເມຣິກາ (ສະຫະລັດ), ສະຫະລັດ ໝູ່ເກາະເວີຈິນ, ຝັ່ງຕາເວັນຕົກ (ອານາເຂດຂອງປາແລັດສະໄຕ), ຊາຮາຣາຕາເວັນຕົກ, ຈໍເຈຍໃຕ້ ແລະໝູ່ເກາະແຊນວິດໃຕ້, ໝູ່ເກາະ Spratly, ຊີເຣຍ, ຊູດານ.

ຂ້ອຍບໍ່ເຫັນຕົວເລືອກນັ້ນຢູ່ໃນບັນຊີ Poloniex ຂອງຂ້ອຍ, ເປັນຫຍັງຄື?

ຖ້າທ່ານບໍ່ເຫັນທາງເລືອກທີ່ຈະຊື້ກັບ fiat ພາຍໃຕ້ເມນູ "Wallet", ແລະທ່ານຢູ່ໃນຫນຶ່ງໃນບັນດາປະເທດທີ່ສະຫນັບສະຫນູນຂ້າງເທິງ, ບັນຊີຂອງທ່ານອາດຈະບໍ່ມີສິດຫຼືເປີດໃຊ້ຄຸນສົມບັດນີ້. ເພື່ອໃຫ້ມີສິດນຳໃຊ້ຄຸນສົມບັດນີ້ ບັນຊີຂອງທ່ານຕ້ອງຕອບສະໜອງໄດ້ເງື່ອນໄຂຕໍ່ໄປນີ້:

• ທ່ານຕ້ອງມີບັນຊີລະດັບ 1 ຫຼືລະດັບ 2 (ພົບໄດ້ທີ່ www.poloniex.com/profile)
• ບັນ​ຊີ​ຂອງ​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ຢູ່​ໃນ​ສະ​ຖາ​ນະ​ພາບ​ທີ່​ດີ (ບໍ່​ໄດ້​ປິດ​ຫຼື​ຖືກ​ແຊ່​ແຂງ​)

ຖ້າທ່ານເຊື່ອວ່າທ່ານມີສິດໄດ້ຮັບຄຸນສົມບັດນີ້, ແຕ່ບໍ່ເຫັນຕົວເລືອກໃນບັນຊີຂອງທ່ານ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພວກເຮົາ ແລະເຂົາເຈົ້າຍິນດີທີ່ຈະຊ່ວຍເຫຼືອ.

ຂ້ອຍຈະສາມາດຊື້ cryptocurrency ໃດ?

ທ່ານສາມາດຊື້ ATOM, AVA, BCH, BNB, BSV, BTC, BUSD, DASH, ETH, LTC, PAX, QTUM, TRX, USDT, XLM, ແລະ XRP ໃນເວລານີ້. ຖ້າພວກເຮົາເພີ່ມທາງເລືອກ crypto ເພີ່ມເຕີມໃນອະນາຄົດ, ພວກເຮົາຈະແນ່ໃຈວ່າຈະແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້.

ມີຄ່າທຳນຽມບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ, ແລະພວກເຮົາຢາກຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບມັນ. Simplex ຮຽກເກັບຄ່າທຳນຽມການປະມວນຜົນ 3.5-5% ຫຼື $10 ຕໍ່ທຸລະກຳ - ອັນໃດຈະຫຼາຍກວ່າ.

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສະພາບຄ່ອງຂອງພາກສ່ວນທີສາມທີ່ສະໜອງຊັບສິນ crypto ໃຫ້ກັບ Simplex ຈະນຳໃຊ້ການແຜ່ກະຈາຍຕໍ່ກັບລາຄາອ້າງອີງຂອງຊັບສິນທີ່ທ່ານກຳລັງຊື້.

ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າບໍ່ມີຄ່າທຳນຽມໃດໆທັງໝົດນີ້ຖືກຮຽກເກັບໂດຍ Poloniex.

ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າທ່ານອາດຈະຕ້ອງເສຍຄ່າທຳນຽມ "ທຸລະກຳລະຫວ່າງປະເທດ" ຫຼື "ເງິນສົດລ່ວງໜ້າ" ຈາກທະນາຄານຂອງທ່ານເອງ ຫຼື ຜູ້ອອກບັດໃນບາງກໍລະນີ.

ກະລຸນາເບິ່ງ ບົດຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອຂອງ Simplex ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຄ່າທໍານຽມບັດເຄຣດິດທີ່ເປັນໄປໄດ້. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ບັດເດບິດແມ່ນແນະນຳເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການເສຍຄ່າທຳນຽມເຫຼົ່ານີ້.

ມີຂອບເຂດຈໍາກັດບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ. ຈໍານວນການຊື້ຂັ້ນຕ່ໍາແມ່ນ $50 (ຫຼືທຽບເທົ່າ). ປະລິມານການຊື້ສູງສຸດຕໍ່ມື້ແມ່ນ $20,000 (ຫຼືທຽບເທົ່າ). ປະລິມານການຊື້ສູງສຸດຕໍ່ເດືອນຖ້າ $50,000 (ຫຼືທຽບເທົ່າ).

ຂະບວນການໃຊ້ເວລາດົນປານໃດ?

ຫຼັງຈາກກໍານົດຈໍານວນ crypto ທີ່ທ່ານຕ້ອງການຊື້, ທ່ານຈະຖືກໂອນໄປຫາ Simplex.com ສໍາລັບການປະມວນຜົນການຈ່າຍເງິນຂອງທ່ານ. ຖ້ານີ້ແມ່ນຄັ້ງທຳອິດທີ່ເຈົ້າເຄີຍໃຊ້ບໍລິການນີ້, ເຈົ້າຈະຕ້ອງຢັ້ງຢືນບັດປະຈຳຕົວຂອງເຈົ້າ, ສະນັ້ນໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເຈົ້າມີເອກະສານປະຈຳຕົວທີ່ຖືກຕ້ອງ. ໃນຂະນະທີ່ຂະບວນການຊໍາລະແມ່ນໄວ, ມັນອາດໃຊ້ເວລາຈາກສອງສາມນາທີຫາສອງສາມຊົ່ວໂມງເພື່ອຢັ້ງຢືນຕົວຕົນຂອງທ່ານເປັນຄັ້ງທໍາອິດ. ເມື່ອການຊື້ຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ, crypto ໄດ້ຖືກຈັດຊື້ແລະສົ່ງໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ໄປຫາທີ່ຢູ່ເງິນຝາກ Poloniex ຂອງທ່ານ. ທ່ານຄວນເຫັນເງິນຂອງທ່ານໃນບັນຊີຂອງທ່ານຫຼັງຈາກປະມານ 30 ນາທີພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂເຄືອຂ່າຍປົກກະຕິ.

ເຈົ້າໄດ້ລາຄາຈາກໃສ?

ເປັນຫຍັງເຈົ້າຈຶ່ງບໍ່ສະເໜີໃຫ້ສະກຸນເງິນ fiat ອື່ນໆ?

ພວກເຮົາສະເຫນີທຸກສະກຸນເງິນ fiat ທີ່ Simplex ສະຫນັບສະຫນູນໃນປະຈຸບັນ. ເນື່ອງຈາກ Simplex ອະນຸຍາດໃຫ້ຊື້ກັບສະກຸນເງິນ fiat ອື່ນໆ, ພວກເຮົາຈະພິຈາລະນາເພີ່ມການສະຫນັບສະຫນູນສໍາລັບພວກເຂົາເຊັ່ນກັນ. ທ່ານຍັງສາມາດຊື້ດ້ວຍບັດທີ່ລະບຸໄວ້ໃນສະກຸນເງິນ fiat ອື່ນໆ, ແຕ່ທ່ານອາດຈະຕ້ອງເສຍຄ່າບໍລິການ FX / ສາກົນ.

ຂ້ອຍມີບັນຫາກັບທຸລະກໍາຂອງຂ້ອຍ.

ການປະມວນຜົນບັດແມ່ນດໍາເນີນການໂດຍ Simplex ດັ່ງນັ້ນພວກເຂົາຈະເປັນຜູ້ທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ພວກເຂົາໄດ້ທີ່ [email protected] ຫຼືກວດເບິ່ງ FAQ ຂອງພວກເຂົາທີ່ນີ້: https://www.simplex.com/support/ .