Как да влезете и верифицирате акаунт в Poloniex

2024-01-06

Регистрирайте се Poloniex и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи

Как да влезете във вашия акаунт в Poloniex

Как да влезете във вашия акаунт в Poloniex [PC]

1. Посетете Poloniex.com , изберете [Вход ]

Как да влезете и верифицирате акаунт в Poloniex

2. Ще видите страницата за влизане:

Напишете своя емайл адрес]
Въведете паролата си]
Кликнете, за да потвърдите
Щракнете върху [Вход ]

Сега завършихте влизането си в акаунта на poloniex.

Как да влезете във вашия акаунт в Poloniex [мобилен]

Влезте с мобилно ПРИЛОЖЕНИЕ

1. Отворете приложението Poloniex, което сте изтеглили на телефона си; и щракнете върху [Настройки] .

2. Щракнете върху [ Вход ]

3. Ще видите страницата за влизане:

Напишете своя емайл адрес]
Въведете паролата си]
Кликнете, за да потвърдите
Щракнете върху [Вход ]

Влезте с Mobile Web

1. Посетете Poloniex.com ; и щракнете върху иконата в горния десен ъгъл ;

2. Щракнете върху [Вход ]

3. Ще видите страницата за влизане:

Напишете своя емайл адрес]
Въведете паролата си]
Кликнете, за да потвърдите
Щракнете върху [Вход ]

Изтеглете приложението Poloniex

Изтеглете приложението Poloniex за iOS

1. Влезте с вашия Apple ID, отворете App Store, след което изберете иконата за търсене в долния десен ъгъл; или Кликнете върху тази връзка, след което я отворете на телефона си: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner

3. Въведете [ Poloniex] в лентата за търсене и натиснете [търсене];Натиснете [GET] , за да го изтеглите.

Регистрирайте се Poloniex и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи

Изтеглете приложението Poloniex за Android

1. Отворете Google Play, въведете [Poloniex] в лентата за търсене и натиснете [търсене] ; Или щракнете върху тази връзка, след което я отворете на телефона си: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner

2. Щракнете върху [Инсталиране] , за да го изтеглите;

3. Върнете се на началния екран и отворете вашето приложение Poloniex, за да започнете .

Често задавани въпроси (FAQ) относно влизането:

Нямам достъп до акаунта си в Poloniex US

В края на 2020 г. Poloniex се отдели от Circle в нова компания, Polo Digital Assets, Ltd., с подкрепата на голяма инвестиционна група.

За съжаление, за да бъдем конкурентоспособни на световния пазар, не успяхме да включим клиенти от САЩ в spin out и вече не можем да обслужваме нови или съществуващи клиенти от САЩ. Критериите за клиент от САЩ са следните:

Акаунти, които сега или в миналото имат въведен адрес в САЩ
Акаунти, които сега или в миналото имат качен документ за самоличност от САЩ
Акаунти, които постоянно влизат от IP адреси в САЩ

Моля, имайте предвид, че клиентите от САЩ можеха да изтеглят активите си чрез Circle поне до 15 декември 2019 г. Ако все още не сте изтеглили средствата си, не можете да го направите чрез Polo Digital Assets, Ltd, а екипът за поддръжка на Poloniex може вече не ви помагат.

Моля, свържете се с поддръжката на Circle Poloniex в САЩ за всякакви въпроси относно вашия акаунт в САЩ и член на този екип ще се радва да ви помогне. Можете да изпратите билет за поддръжка с техния екип на https://poloniexus.circle.com/support/ или като изпратите имейл на [email protected].

Нулиране на парола

Ако искате да промените паролата си, моля, отворете страницата за повторно задаване на парола тук .

След като поискате нова парола, ще ви бъде изпратен имейл от [email protected] с връзка, която ще ви отведе до страница, където ще бъдете помолени да зададете нова парола.

Ако вашият IP се промени през този период, процедурата за нулиране на паролата ще бъде неуспешна. Ако изпитвате това, моля, деактивирайте вашата VPN или нещо, което може да доведе до необичайно бърза промяна на вашия IP адрес.

Препоръчваме да използвате десктоп версията на Poloniex, за да завършите този процес. Мобилният уебсайт в момента се актуализира и може да не позволи пълното завършване на вашето нулиране.

Ако не можете да промените паролата си чрез този процес, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка за съдействие.

От време на време получаваме списъци от услуги на трети страни, които съдържат потенциално компрометирани имейл адреси и пароли. Въпреки че тези списъци обикновено не са свързани конкретно с потребителите на Poloniex, ние ги оценяваме внимателно, за да определим дали информацията в акаунта на клиента може да бъде компрометирана или не. След това ще предприемем допълнителни стъпки за защита на акаунта на клиент, като проактивно нулиране на паролата му, ако установим, че информацията за акаунта му може да бъде компрометирана.

Ако наскоро сте получили имейл от нас за това, можете да намерите подробности в билета. Препоръчваме да изберете уникална, сигурна парола и да активирате двуфакторно удостоверяване (2FA) на вашия акаунт, ако в момента не е активирано.

Как да използвате 2FA 16-цифрен код за възстановяване

Когато настроите двуфакторно удостоверяване, бяхте подканени да запишете код за възстановяване от 16 знака и съответния QR код. Те могат да се използват за настройка на ново 2FA устройство. Като инсталирате приложение Authenticator на новия си телефон или таблет, ще можете да сканирате запазения си QR код или 2FA код за възстановяване и да влезете отново в акаунта си в Poloniex. Следвайте стъпките по-долу, за да продължите с този процес:

1. Извлечете своя резервен код, който сте запазили по време на настройката на 2FA с по-стария си телефон. Този документ съдържа ключа за възстановяване, който сега можете да използвате, за да възстановите акаунта на Poloniex във вашето приложение Authenticator.

2. Ще трябва отново да добавите акаунт в Poloniex във вашето приложение за удостоверяване и или да въведете ръчно 16-цифрения ключ за възстановяване, или да сканирате баркода с помощта на приложението.

Вече можете да продължите да използвате вашия Authenticator за влизане в Poloniex.

„Неправилен код“ 2FA Отстраняване на неизправности

Стъпки за коригиране на грешки „Неправилен код“ с двуфакторно удостоверяване

Най-честата причина за грешките „Неправилен код“ е, че времето на вашето устройство не е синхронизирано правилно. За да сте сигурни, че имате правилния час в приложението си Google Authenticator, следвайте инструкциите за вашата операционна система по-долу.

На Android:

Отидете в главното меню на приложението Google Authenticator
Изберете Настройки
Изберете Корекция на времето за кодове
Изберете Синхронизиране сега

На следващия екран приложението ще потвърди, че часът е синхронизиран и вече трябва да можете да използвате вашите кодове за потвърждение, за да влезете.

На iOS (Apple iPhone):

Отидете в Настройки – това ще бъдат системните настройки на вашия телефон, а не настройките на приложението Authenticator.
Изберете Общи
Изберете Дата Час
Активирайте Автоматично задаване
Ако вече е активиран, деактивирайте го, изчакайте няколко секунди и активирайте отново

Двуфакторни кодове - Нуждаете се от нулиране

Моля, свържете се с нас и предоставете възможно най-много информация относно вашия акаунт, за да получите бързо нулиране на 2FA. Информацията за вашите последни депозити, сделки, салда и активност по сметката ще бъде много полезна при потвърждаване на вашата самоличност.

Регистрирайте се Poloniex и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи

Как да верифицирам акаунт в Poloniex

Как да завършите проверката на вашия акаунт

1. Посетете Poloniex.com и влезте в акаунта си; Ако нямате акаунт в Poloniex, моля, щракнете тук .

Кликнете върху горната дясна икона
Кликнете върху [Профил]

2. Кликнете върху [Първи стъпки], за да започнете процеса на проверка. Това ще ви отведе до вашата страница с лична информация.

3. След като сте на страницата с информация за профила , изберете вашата държава/регион , въведете вашето име, фамилия ; Дата на раждане , вашия адрес , пощенски код и телефонен номер . След това щракнете върху [Изпращане] .

4. Щракнете върху [Старт]

5. Изберете вашата държава/регион и тип ID

6. Изберете метод за качване. Можем да направим и качим снимка чрез мобилно устройство или чрез уеб камера. Вземете снимка за качване за пример:

7. Имаме две опции да започнем да качваме снимка, можете да въведете своя имейл, за да получите връзка или да сканирате QR код. Ние сканираме QR код за пример:
Забележка: Сканирайте QR кода с помощта на мобилната камера или приложението за QR код и дръжте тази страница отворена, докато използвате мобилния си телефон.

Регистрирайте се Poloniex и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи

8. Щракнете върху [Старт] , за да направите снимка на лицевата страна на личната карта.

9. Направете снимка на предната страна на личната карта. След това щракнете върху [Потвърди]

10. Щракнете върху [Старт] , за да направите снимка на гърба на личната карта.

11. Направете снимка на гърба на личната карта. След това щракнете върху [Потвърди]

12. Щракнете върху [Старт], за да започнете процеса на лицево разпознаване.

13. Моля, уверете се, че центрирате лицето си в рамката и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите сканирането за лицево разпознаване. Моля, изчакайте, докато системата обработи разпознаването на лицето ви. След като бъде завършен, ще имате потвърден акаунт.

14. Сега проверете вашия работен плот, за да завършите процеса на проверка.

Регистрирайте се Poloniex и получете безплатни $10 000Вземете $10 000 безплатно за начинаещи

Как да зададете двуфакторна проверка на автентификацията (2FA).

Стъпка 1:
За да започнете, ще трябва да инсталирате приложение за удостоверяване на телефона си, тъй като Poloniex не използва SMS потвърждение. Някои опции са:

Стъпка 2:
След това влезте във вашия акаунт в Poloniex. В главното меню в горния десен ъгъл на страницата изберете [2FA]

Стъпка 3:
Ще трябва да добавите Poloniex акаунт в приложението си за удостоверяване. Можете да направите това, като използвате някой от тези два метода:

Стъпка 4:
ВАЖНО: Съхранявайте безопасно своя резервен код!
Запазете своя резервен код и QR кода и ги поставете на сигурно място. Ако телефонът ви бъде изгубен, откраднат или изтрит, ще ви е необходим този резервен код, за да влезете отново във вашия акаунт в Poloniex!

Без този резервен код единственият начин да си възвърнете достъпа ще бъде да отворите билет за поддръжка и да продължите чрез ръчно деактивиране на 2FA, което може да бъде дълъг процес.

Стъпка 5:
Вашето приложение за удостоверяване ще генерира парола за еднократна употреба за вашия акаунт в Poloniex. Върнете се на страницата 2FA на уебсайта на Poloniex, изпълнете следното:

Въведете паролата си
Въведете генерирания 6-цифрен код от вашето приложение Authenticator (нов трябва да се генерира на всеки 30 секунди)
Щракнете върху бутона [Активиране на 2FA].

Успешно активирахте 2FA! Отсега нататък всеки път, когато влезете във вашия акаунт в Poloniex, ще бъдете помолени да въведете свързания имейл адрес и парола, последвани от произволно генерирания 6-цифрен код от вашето приложение за удостоверяване.

Често задавани въпроси (FAQ) относно проверката:

Неправилен код 2FA Отстраняване на неизправности

На Android:

Отидете в главното меню на приложението Google Authenticator
Изберете Настройки
Изберете Корекция на времето за кодове
Изберете Синхронизиране сега

На iOS (Apple iPhone):

Отидете в Настройки – това ще бъдат системните настройки на вашия телефон, а не настройките на приложението Authenticator.
Изберете Общи
Изберете Дата Час
Активирайте Автоматично задаване
Ако вече е активиран, деактивирайте го, изчакайте няколко секунди и активирайте отново

Двуфакторни кодове - Нуждаете се от нулиране

Ако вече сте извършили синхронизиране на времето на вашето устройство и не можете да намерите вашия 2FA резервен код, ще трябва да се свържете с нашия екип за поддръжка за допълнителна помощ.
Моля, свържете се с нас и предоставете възможно най-много информация относно вашия акаунт, за да получите бързо нулиране на 2FA. Информацията за вашите последни депозити, сделки, салда и активност по сметката ще бъде много полезна при потвърждаване на вашата самоличност.