Poloniex میں اکاؤنٹ لاگ ان اور تصدیق کرنے کا طریقہ
اپنے Poloniex اکاؤنٹ میں لاگ ان کیسے کریں۔
اپنے Poloniex اکاؤنٹ [PC] میں لاگ ان کرنے کا طریقہ
1. Poloniex.com پر جائیں ، [لاگ ان] کا انتخاب کریں 2. آپ لاگ ان صفحہ
دیکھیں گے :
-
اپنا ای میل کا پتا لکھو ]
-
اپنا پاس ورڈ درج کریں ]
-
تصدیق کرنے کے لیے کلک کریں۔
-
[لاگ ان] پر کلک کریں
اب آپ نے پولونیکس اکاؤنٹ میں لاگ ان مکمل کر لیا ہے۔
اپنے Poloniex اکاؤنٹ [موبائل] میں لاگ ان کرنے کا طریقہ
موبائل ایپ کے ساتھ لاگ ان کریں۔
1. اپنے فون پر ڈاؤن لوڈ کردہ Poloniex ایپ کھولیں۔ اور [ترتیبات] پر کلک کریں ۔
2. کلک کریں [ لاگ ان]
3. آپ لاگ ان صفحہ دیکھیں گے :
-
اپنا ای میل کا پتا لکھو ]
-
اپنا پاس ورڈ درج کریں ]
-
تصدیق کرنے کے لیے کلک کریں۔
-
[لاگ ان] پر کلک کریں
موبائل ویب کے ساتھ لاگ ان کریں۔
1. Poloniex.com پر جائیں ؛ اور اوپری دائیں آئیکن پر کلک کریں ۔
2. [لاگ ان] پر کلک کریں 3. آپ لاگ ان صفحہ
دیکھیں گے :
-
اپنا ای میل کا پتا لکھو ]
-
اپنا پاس ورڈ درج کریں ]
-
تصدیق کرنے کے لیے کلک کریں۔
-
[لاگ ان] پر کلک کریں
Poloniex ایپ ڈاؤن لوڈ کریں۔
Poloniex ایپ iOS ڈاؤن لوڈ کریں۔
1. اپنی Apple ID کے ساتھ سائن ان کریں، App Store کھولیں، پھر نیچے دائیں کونے میں سرچ آئیکن کو منتخب کریں۔ یا اس لنک پر کلک کریں پھر اسے اپنے فون پر کھولیں: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner
3۔ سرچ بار میں [ Poloniex] درج کریں اور [تلاش] دبائیں؛اسے ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے [GET] کو دبائیں ۔
Poloniex ایپ اینڈرائیڈ ڈاؤن لوڈ کریں۔
1. گوگل پلے کھولیں، سرچ بار میں [Poloniex] داخل کریں اور [تلاش] دبائیں ؛ یا اس لنک پر کلک کریں پھر اسے اپنے فون پر کھولیں: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner
2. اسے ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے [انسٹال کریں] پر کلک کریں۔
3. اپنی ہوم اسکرین پر واپس جائیں اور شروع کرنے کے لیے اپنا Poloniex ایپ کھولیں ۔
لاگ ان کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ):
میں اپنے Poloniex US اکاؤنٹ تک رسائی حاصل نہیں کر سکتا
2020 کے آخر میں، Poloniex نے سرکل سے نکل کر ایک نئی کمپنی، Polo Digital Assets, Ltd. میں، ایک بڑے سرمایہ کاری گروپ کی پشت پناہی کی۔
بدقسمتی سے، عالمی مارکیٹ میں مسابقتی ہونے کے لیے، ہم امریکی صارفین کو اسپن آؤٹ میں شامل کرنے کے قابل نہیں تھے، اور ہم نئے یا موجودہ امریکی صارفین کو مزید خدمات نہیں دے سکتے۔ امریکی گاہک کے لیے معیار درج ذیل ہیں:
- ایسے اکاؤنٹس جن میں یا تو اب، یا ماضی میں، امریکی پتہ درج ہے۔
- ایسے اکاؤنٹس جن میں یا تو اب، یا ماضی میں، US ID دستاویز اپ لوڈ کی گئی ہے۔
- وہ اکاؤنٹس جو مسلسل US IP پتوں سے لاگ ان ہوتے رہتے ہیں۔
براہ کرم آگاہ رہیں کہ امریکی صارفین کم از کم 15 دسمبر 2019 تک سرکل کے ذریعے اپنے اثاثے واپس لے سکتے تھے۔ اگر آپ نے ابھی تک اپنے فنڈز نہیں نکالے ہیں، تو آپ پولو ڈیجیٹل اثاثہ جات، لمیٹڈ کے ذریعے ایسا کرنے سے قاصر ہیں، اور پولونیکس سپورٹ ٹیم کر سکتے ہیں۔ اب آپ کی مدد نہیں کریں گے۔
اپنے یو ایس اکاؤنٹ سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے براہ کرم سرکل پولونیکس یو ایس سپورٹ سے رابطہ کریں اور اس ٹیم کا ایک رکن مدد کرنے میں خوشی محسوس کرے گا۔ آپ ان کی ٹیم کے ساتھ https://poloniexus.circle.com/support/ پر یا [email protected] پر ای میل کرکے ایک سپورٹ ٹکٹ جمع کرا سکتے ہیں۔
پاس ورڈ ری سیٹ کریں۔
اگر آپ اپنا پاس ورڈ تبدیل کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم یہاں پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے والے صفحہ پر جائیں ۔
ایک بار جب آپ نئے پاس ورڈ کی درخواست کرتے ہیں، تو آپ کو [email protected] سے ایک لنک کے ساتھ ایک ای میل بھیجا جائے گا جو آپ کو ایک ایسے صفحہ پر لے جائے گا جہاں آپ سے نیا پاس ورڈ سیٹ کرنے کے لیے کہا جائے گا۔
اگر اس مدت کے دوران آپ کا IP تبدیل ہو جائے تو پاس ورڈ دوبارہ ترتیب دینے کا طریقہ کار ناکام ہو جائے گا۔ اگر آپ اس کا سامنا کر رہے ہیں، تو براہ کرم اپنا VPN یا کوئی ایسی چیز غیر فعال کر دیں جس کی وجہ سے آپ کا IP ایڈریس غیر معمولی طور پر تیزی سے تبدیل ہو جائے۔
ہم اس عمل کو ختم کرنے کے لیے Poloniex کا ڈیسک ٹاپ ورژن استعمال کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔ موبائل ویب سائٹ کو فی الحال اپ ڈیٹ کیا جا رہا ہے، اور ہو سکتا ہے کہ آپ کے ری سیٹ کو مکمل کرنے کی اجازت نہ دے۔
اگر آپ اس عمل کو استعمال کرتے ہوئے اپنا پاس ورڈ تبدیل نہیں کر سکتے ہیں، تو براہ کرم مدد کے لیے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں ۔
وقتاً فوقتاً ہمیں فریق ثالث کی خدمات سے فہرستیں موصول ہوتی ہیں جن میں ممکنہ طور پر سمجھوتہ کیے گئے ای میل پتے اور پاس ورڈ ہوتے ہیں۔ اگرچہ یہ فہرستیں عام طور پر خاص طور پر Poloniex صارفین سے متعلق نہیں ہوتیں، ہم ان کا باریک بینی سے جائزہ لیتے ہیں تاکہ یہ تعین کیا جا سکے کہ آیا کسی صارف کے اکاؤنٹ کی معلومات سے سمجھوتہ کیا جا سکتا ہے یا نہیں۔ اس کے بعد ہم کسی صارف کے اکاؤنٹ کی حفاظت کے لیے اضافی اقدامات کریں گے، جیسے کہ اس کے پاس ورڈ کو فعال طور پر دوبارہ ترتیب دینا، اگر ہم یہ طے کرتے ہیں کہ اس کے اکاؤنٹ کی معلومات سے سمجھوتہ کیا جا سکتا ہے۔
اگر آپ کو حال ہی میں اس بارے میں ہماری طرف سے ای میل موصول ہوئی ہے، تو آپ ٹکٹ پر تفصیلات حاصل کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کے اکاؤنٹ پر ایک منفرد، محفوظ پاس ورڈ منتخب کرنے اور ٹو فیکٹر توثیق (2FA) کو فعال کرنے کی تجویز کرتے ہیں اگر یہ فی الحال فعال نہیں ہے۔
2FA 16 ہندسوں کا ریکوری کوڈ کیسے استعمال کریں۔
جب آپ ٹو فیکٹر توثیق سیٹ اپ کرتے ہیں، تو آپ کو 16 کریکٹر ریکوری کوڈ اور متعلقہ QR کوڈ کو محفوظ کرنے کے لیے کہا گیا تھا۔ ان کا استعمال ایک نیا 2FA ڈیوائس ترتیب دینے کے لیے کیا جا سکتا ہے۔ اپنے نئے فون یا ٹیبلیٹ پر ایک Authenticator ایپ انسٹال کر کے، آپ اپنے محفوظ کردہ QR کوڈ یا 2FA ریکوری کوڈ کو اسکین کر سکیں گے اور اپنا Poloniex اکاؤنٹ دوبارہ درج کر سکیں گے۔ اس عمل کو آگے بڑھانے کے لیے درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
1. اپنا بیک اپ کوڈ بازیافت کریں جو آپ نے اپنے پرانے فون کے ساتھ 2FA سیٹ اپ کے وقت محفوظ کیا تھا۔ اس دستاویز میں ریکوری کلید ہے جسے اب آپ اپنے Authenticator ایپ پر Poloniex اکاؤنٹ کو بحال کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
2. آپ کو اپنی تصدیق کنندہ ایپ میں دوبارہ پولونیکس اکاؤنٹ شامل کرنے کی ضرورت ہوگی اور یا تو دستی طور پر 16 ہندسوں کی ریکوری کلید درج کریں یا ایپ کا استعمال کرتے ہوئے بار کوڈ اسکین کریں۔
اب آپ Poloniex میں لاگ ان کرنے کے لیے اپنے Authenticator کا استعمال جاری رکھ سکتے ہیں۔
"غلط کوڈ" 2FA ٹربل شوٹنگ
دو فیکٹر تصدیق کے ساتھ "غلط کوڈ" کی غلطیوں کو ٹھیک کرنے کے اقدامات
"غلط کوڈ" کی خرابیوں کی سب سے عام وجہ یہ ہے کہ آپ کے آلے کا وقت درست طریقے سے مطابقت پذیر نہیں ہے۔ یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کے پاس اپنے Google Authenticator ایپ میں صحیح وقت ہے، اپنے آپریٹنگ سسٹم کے لیے نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
اینڈرائیڈ پر:
- Google Authenticator ایپ پر مین مینو پر جائیں۔
- ترتیبات کو منتخب کریں۔
- کوڈز کے لیے وقت کی اصلاح کا انتخاب کریں ۔
- اب مطابقت پذیری کو منتخب کریں۔
اگلی اسکرین پر، ایپ تصدیق کرے گی کہ وقت کی مطابقت پذیری ہو گئی ہے، اور اب آپ کو سائن ان کرنے کے لیے اپنے تصدیقی کوڈز استعمال کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
iOS پر (ایپل آئی فون):
- سیٹنگز پر جائیں – یہ آپ کے فون کی سسٹم سیٹنگز ہوں گی نہ کہ Authenticator ایپ کی سیٹنگز۔
- جنرل کو منتخب کریں۔
- تاریخ کا وقت منتخب کریں۔
- خودکار طور پر سیٹ کو فعال کریں۔
- اگر یہ پہلے سے فعال ہے، تو اسے غیر فعال کریں، چند سیکنڈ انتظار کریں اور دوبارہ فعال کریں۔
دو فیکٹر کوڈز - ری سیٹ کی ضرورت ہے۔
اگر آپ پہلے ہی اپنے آلے پر ٹائم سنک کر چکے ہیں، اور اپنا 2FA بیک اپ کوڈ تلاش کرنے سے قاصر ہیں، تو آپ کو مزید مدد کے لیے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنا ہوگا۔
براہ کرم ہم سے رابطہ کریں، اور تیز رفتار 2FA ری سیٹ حاصل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کے حوالے سے زیادہ سے زیادہ معلومات فراہم کریں۔ آپ کے تازہ ترین ڈپازٹس، تجارت، بیلنس اور اکاؤنٹ کی سرگرمی کے بارے میں معلومات آپ کی شناخت کی تصدیق میں بہت مددگار ثابت ہوں گی۔
Poloniex میں اکاؤنٹ کی تصدیق کیسے کریں۔
اپنے اکاؤنٹ کی تصدیق کیسے مکمل کریں۔
1. Poloniex.com پر جائیں اور اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کریں ۔ اگر آپ کے پاس Poloniex اکاؤنٹ نہیں ہے، تو براہ کرم یہاں کلک کریں ۔- اوپری دائیں آئیکن پر کلک کریں ۔
- [پروفائل] پر کلک کریں
2. تصدیق کا عمل شروع کرنے کے لیے [Get start] پر کلک کریں۔ یہ آپ کو آپ کے ذاتی معلومات کے صفحہ پر لے جائے گا۔
3. ایک بار جب آپ پروفائل کی معلومات کے صفحہ پر آجائیں، اپنا ملک/علاقہ منتخب کریں ، اپنا پہلا نام، آخری نام درج کریں ۔ تاریخ پیدائش ، آپ کا پتہ ، پوسٹل کوڈ اور آپ کا فون نمبر ۔ پھر [جمع کروائیں] پر کلک کریں ۔
4. [شروع کریں]
پر کلک کریں 5. اپنا ملک/علاقہ اور ID کی قسم
منتخب کریں 6. اپ لوڈ کا طریقہ منتخب کریں۔ ہم موبائل کے ذریعے یا ویب کیم کے ذریعے تصویر لے اور اپ لوڈ کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر تصویر اپ لوڈ کریں:
7. ہمارے پاس تصویر اپ لوڈ کرنے کے لیے دو اختیارات ہیں، آپ لنک حاصل کرنے یا QR کوڈ اسکین کرنے کے لیے اپنا ای میل درج کر سکتے ہیں۔ ہم مثال کے طور پر QR کوڈ اسکین کرتے ہیں:
نوٹ: اپنے موبائل کیمرہ یا QR کوڈ ایپ کا استعمال کرتے ہوئے QR کوڈ اسکین کریں اور جب آپ اپنا موبائل استعمال کر رہے ہوں تو اس صفحہ کو کھلا رکھیں۔
8. شناختی کارڈ کے سامنے کی تصویر لینے کے لیے [اسٹارٹ] پر کلک کریں
9. شناختی کارڈ کے سامنے کی تصویر لیں۔ پھر، [تصدیق] پر
کلک کریں 10۔ شناختی کارڈ کے پچھلے حصے کی تصویر لینے کے لیے [اسٹارٹ]
پر کلک کریں 11۔ شناختی کارڈ کے پچھلے حصے کی تصویر لیں۔ پھر، [تصدیق]
پر کلک کریں 12۔ چہرے کی شناخت کا عمل شروع کرنے کے لیے [اسٹارٹ] پر کلک کریں۔
13. براہ کرم اپنے چہرے کو فریم کے اندر مرکز میں رکھنا یقینی بنائیں اور چہرے کی شناخت کے اسکین کو مکمل کرنے کے لیے اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔ براہ کرم انتظار کریں جب تک کہ سسٹم آپ کے چہرے کی شناخت پر کارروائی کرے۔ اس کے مکمل ہونے کے بعد، آپ کے پاس ایک تصدیق شدہ اکاؤنٹ ہوگا۔
14. اب اپنی تصدیق کا عمل مکمل کرنے کے لیے اپنے ڈیسک ٹاپ کو چیک کریں۔
دو فیکٹر توثیق (2FA) کی تصدیق کیسے کریں
مرحلہ 1:شروع کرنے کے لیے، آپ کو اپنے فون پر ایک تصدیق کنندہ ایپلیکیشن انسٹال کرنے کی ضرورت ہوگی، کیونکہ Poloniex ایس ایم ایس کی تصدیق کا استعمال نہیں کرتا ہے۔ کچھ اختیارات یہ ہیں:
- iOS کے لیے Google Authenticator
- Google Authenticator for Android
- ونڈوز فون کے لیے Microsoft Authenticator
- ڈیسک ٹاپ کے لیے Authy
مرحلہ 2:
اگلا، اپنے Poloniex اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں ۔ صفحہ کے اوپری دائیں کونے میں مین مینو میں، منتخب کریں [2FA]
مرحلہ 3:
آپ کو اپنی تصدیق کنندہ ایپ میں پولونیکس اکاؤنٹ شامل کرنے کی ضرورت ہوگی۔ آپ ان دونوں طریقوں میں سے کسی ایک کو استعمال کر کے ایسا کر سکتے ہیں:
مرحلہ 4:
اہم: اپنے بیک اپ کوڈ کو محفوظ طریقے سے اسٹور کریں!
اپنا بیک اپ کوڈ اور کیو آر کوڈ محفوظ کریں اور انہیں محفوظ جگہ پر رکھیں۔ اگر آپ کا فون گم ہو جاتا ہے، چوری ہو جاتا ہے یا مٹا جاتا ہے، تو آپ کو اپنے Poloniex اکاؤنٹ میں واپس جانے کے لیے اس بیک اپ کوڈ کی ضرورت ہوگی!
اس بیک اپ کوڈ کے بغیر، دوبارہ رسائی حاصل کرنے کا واحد طریقہ سپورٹ ٹکٹ کھولنا اور دستی 2FA کو غیر فعال کرنا ہے، جو ایک طویل عمل ہوسکتا ہے۔
مرحلہ 5:
آپ کی تصدیق کنندہ ایپ آپ کے Poloniex اکاؤنٹ کے لیے ایک بار استعمال کے لیے پاس کوڈ تیار کرے گی۔ Poloniex ویب سائٹ پر 2FA صفحہ پر واپس جائیں درج ذیل کو مکمل کریں:
- اپنا پاس ورڈ درج کریں
- اپنے Authenticator ایپ سے تیار کردہ 6 ہندسوں کا کوڈ درج کریں (ہر 30 سیکنڈ میں ایک نیا تیار کیا جانا چاہیے)
- [2FA کو فعال کریں] بٹن پر کلک کریں ۔
تصدیق کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ):
غلط کوڈ 2FA ٹربل شوٹنگ
"غلط کوڈ" کی خرابیوں کی سب سے عام وجہ یہ ہے کہ آپ کے آلے کا وقت درست طریقے سے مطابقت پذیر نہیں ہے۔ یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کے پاس اپنے Google Authenticator ایپ میں صحیح وقت ہے، اپنے آپریٹنگ سسٹم کے لیے نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔
اینڈرائیڈ پر:
- Google Authenticator ایپ پر مین مینو پر جائیں۔
- ترتیبات کو منتخب کریں۔
- کوڈز کے لیے وقت کی اصلاح کا انتخاب کریں ۔
- اب مطابقت پذیری کو منتخب کریں۔
اگلی اسکرین پر، ایپ تصدیق کرے گی کہ وقت کی مطابقت پذیری ہو گئی ہے، اور اب آپ کو سائن ان کرنے کے لیے اپنے تصدیقی کوڈز استعمال کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔
iOS پر (ایپل آئی فون):
- سیٹنگز پر جائیں – یہ آپ کے فون کی سسٹم سیٹنگز ہوں گی نہ کہ Authenticator ایپ کی سیٹنگز۔
- جنرل کو منتخب کریں۔
- تاریخ کا وقت منتخب کریں۔
- خودکار طور پر سیٹ کو فعال کریں۔
- اگر یہ پہلے سے فعال ہے، تو اسے غیر فعال کریں، چند سیکنڈ انتظار کریں اور دوبارہ فعال کریں۔
دو فیکٹر کوڈز - ری سیٹ کی ضرورت ہے۔
اگر آپ پہلے ہی اپنے آلے پر ٹائم سنک کر چکے ہیں، اور اپنا 2FA بیک اپ کوڈ تلاش کرنے سے قاصر ہیں، تو آپ کو مزید مدد کے لیے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنا ہوگا۔براہ کرم ہم سے رابطہ کریں، اور تیز رفتار 2FA ری سیٹ حاصل کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کے حوالے سے زیادہ سے زیادہ معلومات فراہم کریں۔ آپ کے تازہ ترین ڈپازٹس، تجارت، بیلنس اور اکاؤنٹ کی سرگرمی کے بارے میں معلومات آپ کی شناخت کی تصدیق میں بہت مددگار ثابت ہوں گی۔
پاس ورڈ تبدیل کریں
1. Poloniex.com پر جائیں اور اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کریں ۔ اگر آپ کے پاس Poloniex اکاؤنٹ نہیں ہے، تو براہ کرم یہاں کلک کریں ۔- اوپری دائیں آئیکن پر کلک کریں ۔
- [پروفائل] پر کلک کریں
2. [پاس ورڈ تبدیل کریں]
پر کلک کریں
3. آپ کو پاس ورڈ کی تبدیلی کا صفحہ نظر آئے گا:
- اپنا پرانا پاس ورڈ درج کریں ۔
- اپنا نیا پاس ورڈ درج کریں ۔
- اپنے نئے پاس ورڈ کی تصدیق کریں۔
- [پاس ورڈ تبدیل کریں] پر کلک کریں