Ki jan yo konekte ak verifye kont nan Poloniex
Ki jan yo konekte nan kont Poloniex ou
Ki jan yo konekte nan kont Poloniex ou [PC]
1. Vizite Poloniex.com , chwazi [Konekte ]
2. Ou pral wè paj Konekte a:
-
Antre [ adrès imel ou]
-
Antre [ Modpas ou]
-
Klike pou verifye
-
Klike sou [Konekte ]
Koulye a, ou fini konekte ou nan kont poloniex.
Ki jan yo konekte nan kont Poloniex ou a [mobil]
Konekte avèk Mobile APP
1. Louvri App Poloniex ou telechaje sou telefòn ou; epi klike sou [Anviwònman] .
2. Klike sou [ Login]
3. Ou pral wè paj Login la:
-
Antre [ adrès imel ou]
-
Antre [ Modpas ou]
-
Klike pou verifye
-
Klike sou [Konekte ]
Konekte avèk Mobile Web
1. Vizite Poloniex.com ; epi klike sou ikòn anwo-dwat la ;
2. Klike sou [Konekte ]
3. Ou pral wè paj Konekte a:
-
Antre [ adrès imel ou]
-
Antre [ Modpas ou]
-
Klike pou verifye
-
Klike sou [Konekte ]
Telechaje Poloniex App
Telechaje Poloniex App iOS
1. Siyen ak ID Apple ou a, louvri App Store, epi chwazi icon rechèch la nan kwen anba dwat la; oswa Klike sou lyen sa a epi ouvri li sou telefòn ou: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner
3. Antre [ Poloniex] nan ba rechèch la epi peze [recherche];Peze [GET] pou telechaje li.
Telechaje Poloniex App android
1. Louvri Google Play, antre [Poloniex] nan ba rechèch la epi peze [rechèch] ; Oswa Klike sou lyen sa a epi ouvri li sou telefòn ou: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner
2. Klike sou [Enstale] pou telechaje li;
3. Retounen sou ekran lakay ou epi ouvri App Poloniex ou a pou kòmanse .
Kesyon yo poze souvan (FAQ) sou Login:
Mwen pa ka jwenn aksè nan kont Poloniex US mwen an
Nan fen 2020, Poloniex soti nan Circle nan yon nouvo konpayi, Polo Digital Assets, Ltd., ak sipò nan yon gwo gwoup envestisman.
Malerezman, pou nou kapab konpetitif nan mache mondyal la, nou pa t 'kapab mete kliyan US nan vire soti nan, epi nou pa ka sèvi ankò oswa kliyan ki deja egziste US. Kritè yo pou yon kliyan US se jan sa a:
- Kont ki swa kounye a, oswa nan tan lontan an, gen yon adrès US antre
- Kont ki swa kounye a, oswa nan tan lontan an, gen yon dokiman ID US telechaje
- Kont ki toujou konekte nan adrès IP US yo
Tanpri sonje ke kliyan ameriken yo te kapab retire byen yo atravè Circle jiska omwen 15 desanm 2019. Si ou poko retire lajan ou yo, ou pa kapab fè sa atravè Polo Digital Assets, Ltd, epi Ekip Sipò Poloniex la kapab. pa ede w ankò.
Tanpri kontakte Circle Poloniex US Support pou nenpòt kesyon konsènan kont US ou epi yon manm ekip sa a pral kontan ede w. Ou ka soumèt yon tikè sipò ak ekip yo nan https://poloniexus.circle.com/support/ oswa pa imèl [email protected].
Modpas Reyajiste
Si ou ta renmen chanje modpas ou, tanpri ale nan paj reset modpas la isit la .
Yon fwa ou mande yon nouvo modpas, yo pral voye yon imèl ba ou soti nan [email protected] ak yon lyen ki pral mennen ou nan yon paj kote yo pral mande w pou mete yon nouvo modpas.
Si IP ou chanje pandan peryòd sa a, pwosedi reset modpas la ap echwe. Si w ap fè eksperyans sa a, tanpri enfim VPN ou a oswa nenpòt bagay ki ka lakòz adrès IP ou a chanje rapidman.
Nou rekòmande pou itilize vèsyon Desktop Poloniex pou fini pwosesis sa a. Sitwèb mobil lan ap mete ajou kounye a, epi li ka pa pèmèt reset ou a fin ranpli nèt.
Si ou pa kapab chanje modpas ou lè l sèvi avèk pwosesis sa a, tanpri kontakte ekip sipò nou an pou èd.
Tanzantan nou resevwa lis nan men sèvis twazyèm pati ki genyen adrès imel ak modpas ki kapab konpwomèt. Pandan ke lis sa yo pa anjeneral ki gen rapò ak itilizatè Poloniex espesyalman, nou evalye yo ak anpil atansyon pou detèmine si ou pa ka konpwomèt enfòmasyon kont yon kliyan an. Lè sa a, nou pral pran etap adisyonèl pou pwoteje kont yon kliyan, tankou reset modpas yo, si nou detèmine ke enfòmasyon sou kont yo ta ka konpwomèt.
Si ou fèk resevwa yon imèl nan men nou sou sa a, ou ka jwenn detay sou tikè a. Nou rekòmande pou chwazi yon modpas inik, ki an sekirite epi pèmèt otantifikasyon de faktè (2FA) sou kont ou si li pa aktive kounye a.
Ki jan yo sèvi ak kòd rekiperasyon 2FA 16 chif
Lè ou mete Otantifikasyon De Faktè, ou te mande pou konsève pou yon kòd rekiperasyon 16 karaktè ak kòd QR korespondan. Sa yo ka itilize yo mete kanpe yon nouvo aparèy 2FA. Lè w enstale yon aplikasyon Authenticator sou nouvo telefòn ou oswa tablèt ou a, ou pral kapab eskane kòd QR ou oswa kòd rekiperasyon 2FA ou epi antre nan kont Poloniex ou ankò. Swiv etap ki anba yo pou kontinye ak pwosesis sa a:
1. Rekipere kòd back-up ou ke ou te sove nan moman an nan mete kanpe 2FA ak ansyen telefòn ou. Dokiman sa a gen kle rekiperasyon an ke ou ka itilize kounye a pou retabli kont Poloniex sou aplikasyon Authenticator ou a.
2. Ou pral bezwen ajoute yon kont Poloniex ankò nan aplikasyon otantifikasyon ou a epi swa manyèlman antre kle rekiperasyon 16 chif la oswa eskane kòd bar la lè l sèvi avèk app a.
Kounye a ou ka kontinye itilize Authenticator ou a pou w konekte nan Poloniex.
"Kod ki pa kòrèk" 2FA Depanaj
Etap pou ranje erè "Kod ki pa kòrèk" ak Otantifikasyon De Faktè
Kòz ki pi komen pou erè "Kod enkòrèk" se ke tan an sou aparèy ou an pa senkronize kòrèkteman. Pou asire w ke ou gen tan ki kòrèk la nan aplikasyon Google Authenticator ou a, swiv enstriksyon yo pou sistèm opere ou an anba a.
Sou android:
- Ale nan meni prensipal la sou aplikasyon Google Authenticator
- Chwazi Anviwònman
- Chwazi koreksyon tan pou kòd
- Chwazi Sync kounye a
Nan pwochen ekran an, aplikasyon an pral konfime ke tan an te senkronize, epi kounye a ou ta dwe kapab itilize kòd verifikasyon ou yo pou w konekte.
Sou iOS (Apple iPhone):
- Ale nan Anviwònman yo - sa a pral anviwònman sistèm telefòn ou a, pa anviwònman yo aplikasyon Otantifikasyon.
- Chwazi Jeneral
- Chwazi Dat Lè
- Pèmèt Mete otomatikman
- Si li deja aktive, enfim li, rete tann kèk segonn epi re-aktive
Kòd de faktè - Bezwen Reyajiste
Si ou te deja fè yon senkronizasyon tan sou aparèy ou an, epi ou pa kapab jwenn kòd backup 2FA ou a, w ap bezwen kontakte ekip sipò nou an pou plis asistans.
Tanpri kontakte nou, epi bay otank enfòmasyon posib konsènan kont ou pou w ka resevwa yon reset 2FA rapid. Enfòmasyon sou dènye depo ou, echanj, balans, ak aktivite kont ou yo pral trè itil pou konfime idantite w.
Ki jan yo verifye kont nan Poloniex
Kijan pou w konplete verifikasyon kont ou a
1. Vizite Poloniex.com epi siyen kont ou; Si ou pa gen yon kont Poloniex, tanpri klike isit la .- Klike sou ikòn anwo a dwat
- Klike sou [Profile]
2. Klike sou [Komanse] pou kòmanse pwosesis verifikasyon an. Sa ap mennen ou nan paj Enfòmasyon Pèsonèl ou a.
3. Yon fwa ou sou paj Enfòmasyon sou Profile a , chwazi peyi/rejyon ou , antre non ou, non ou ; Dat nesans , adrès ou , kòd postal ak nimewo telefòn ou . Apre sa, klike sou [Soumèt] .
4. Klike sou [Kòmanse]
5. Chwazi peyi/rejyon ou ak kalite ID
6. Chwazi yon metòd pou telechaje. Nou ka pran ak telechaje foto atravè mobil oswa lè l sèvi avèk Webcam. Pran telechaje foto pou yon egzanp:
7. Nou gen de opsyon pou kòmanse telechaje foto, ou ka antre imel ou pou resevwa yon lyen oswa eskane kòd QR. Nou eskane kòd QR pou yon egzanp:
Remak: Eskane kòd QR lè l sèvi avèk kamera mobil ou oswa aplikasyon QR kòd epi kenbe paj sa a louvri pandan w ap itilize mobil ou.
8. Klike sou [Kòmanse] pou w pran foto devan kat idantite a.
9. Pran yon foto devan kat idantite a. Apre sa, klike sou [Konfime]
10. Klike sou [Kòmanse] pou pran foto do kat idantite a
11. Pran yon foto do kat idantite a. Lè sa a, klike sou [Konfime]
12. Klike sou [Kòmanse] pou kòmanse pwosesis rekonesans feminen an.
13. Tanpri asire w ke ou santre figi ou nan ankadreman an epi swiv enstriksyon ki sou ekran yo pou konplete eskanè rekonesans feminen an. Tanpri tann pandan sistèm nan trete rekonesans feminen ou. Yon fwa li fin ranpli, ou pral gen yon kont verifye.
14. Koulye a, tcheke Desktop ou a fini pwosesis verifikasyon ou a.
Ki jan yo mete verifikasyon de-faktè otantifikasyon (2FA).
Etap 1:Pou kòmanse, w ap bezwen enstale yon aplikasyon otantifikatè sou telefòn ou, paske Poloniex pa itilize verifikasyon SMS. Gen kèk opsyon yo se:
- Google Authenticator pou iOS
- Google Authenticator pou android
- Microsoft Authenticator pou Windows Phone
- Authy pou Desktop
Etap 2:
Apre sa, konekte sou kont Poloniex ou. Nan meni prensipal ki nan kwen anlè dwat paj la, chwazi [2FA]
Etap 3:
Ou pral bezwen ajoute yon kont Poloniex nan aplikasyon otantifikasyon ou a. Ou ka fè sa lè l sèvi avèk youn nan de metòd sa yo:
Etap 4:
ENPÒTAN: Sere kòd backup ou an san danje!
Sove kòd backup ou ak kòd QR epi mete yo nan yon kote ki an sekirite. Si telefòn ou pèdi, yo vòlè li, oswa efase, w ap bezwen kòd backup sa a pou retounen nan kont Poloniex ou!
San yo pa kòd backup sa a, sèl fason pou reprann aksè a pral louvri yon tikè sipò epi kontinye atravè yon enfimite manyèl 2FA, ki ka yon pwosesis ki long.
Etap 5:
Aplikasyon otantifikatè ou a pral jenere yon paskod pou itilize yon sèl fwa pou kont Poloniex ou. Retounen nan paj 2FA sou sitwèb Poloniex la ranpli sa ki annapre yo:
- Antre modpas ou
- Antre kòd 6 chif ki pwodui nan aplikasyon Authenticator ou a (yon nouvo ta dwe pwodwi chak 30 segonn)
- Klike sou bouton [Pèmèt 2FA].
Kesyon yo poze souvan (FAQ) sou Verifikasyon:
Pa kòrèk Kòd 2FA Depanaj
Kòz ki pi komen pou erè "Kod enkòrèk" se ke tan an sou aparèy ou an pa senkronize kòrèkteman. Pou asire w ke ou gen tan ki kòrèk la nan aplikasyon Google Authenticator ou a, swiv enstriksyon yo pou sistèm opere ou an anba a.
Sou android:
- Ale nan meni prensipal la sou aplikasyon Google Authenticator
- Chwazi Anviwònman
- Chwazi koreksyon tan pou kòd
- Chwazi Sync kounye a
Nan pwochen ekran an, aplikasyon an pral konfime ke tan an te senkronize, epi kounye a ou ta dwe kapab itilize kòd verifikasyon ou yo pou w konekte.
Sou iOS (Apple iPhone):
- Ale nan Anviwònman yo - sa a pral anviwònman sistèm telefòn ou a, pa anviwònman yo aplikasyon Otantifikasyon.
- Chwazi Jeneral
- Chwazi Dat Lè
- Pèmèt Mete otomatikman
- Si li deja aktive, enfim li, rete tann kèk segonn epi re-aktive
Kòd de faktè - Bezwen Reyajiste
Si ou te deja fè yon senkronizasyon tan sou aparèy ou an, epi ou pa kapab jwenn kòd backup 2FA ou a, w ap bezwen kontakte ekip sipò nou an pou plis asistans.Tanpri kontakte nou, epi bay otank enfòmasyon posib konsènan kont ou pou w ka resevwa yon reset 2FA rapid. Enfòmasyon sou dènye depo ou, echanj, balans, ak aktivite kont ou yo pral trè itil pou konfime idantite w.
Chanje modpas
1. Vizite Poloniex.com epi siyen kont ou; Si ou pa gen yon kont Poloniex, tanpri klike isit la .- Klike sou ikòn anwo a dwat
- Klike sou [Profile]
2.Klike sou [Chanje Modpas]
3. Ou pral wè paj Chanje Modpas la:
- Antre ansyen modpas ou
- Antre nouvo modpas ou a
- Konfime nouvo modpas ou
- Klike sou [Chanje modpas]
