Si të identifikoheni dhe verifikoni llogarinë në Poloniex
Si të identifikoheni në llogarinë tuaj Poloniex
Si të identifikoheni në llogarinë tuaj Poloniex [PC]
1. Vizitoni Poloniex.com , zgjidhni [Identifikohu ]
2. Do të shihni faqen e hyrjes:
-
Futni [ adresën tuaj të emailit]
-
Futni [ fjalëkalimin tuaj]
-
Klikoni për të verifikuar
-
Klikoni [Identifikohu ]
Tani keni përfunduar hyrjen tuaj në llogarinë poloniex.
Si të identifikoheni në llogarinë tuaj Poloniex [Mobile]
Hyni me APP Mobile
1. Hapni aplikacionin Poloniex që keni shkarkuar në telefonin tuaj; dhe klikoni [Cilësimet] .
2. Klikoni [ Identifikohu]
3. Do të shihni faqen e hyrjes:
-
Futni [ adresën tuaj të emailit]
-
Futni [ fjalëkalimin tuaj]
-
Klikoni për të verifikuar
-
Klikoni [Identifikohu ]
Hyni me Web Mobile
1. Vizitoni Poloniex.com ; dhe klikoni në ikonën e sipërme djathtas ;
2. Klikoni [Identifikohu ]
3. Do të shihni faqen e hyrjes:
-
Futni [ adresën tuaj të emailit]
-
Futni [ fjalëkalimin tuaj]
-
Klikoni për të verifikuar
-
Klikoni [Identifikohu ]
Shkarkoni aplikacionin Poloniex
Shkarkoni aplikacionin Poloniex për iOS
1. Hyni me Apple ID tuaj, hapni App Store, më pas zgjidhni ikonën e kërkimit në këndin e poshtëm djathtas; ose Klikoni në këtë lidhje më pas hapeni në telefonin tuaj: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner
3. Futni [ Poloniex] në shiritin e kërkimit dhe shtypni [kërko];Shtypni [GET] për ta shkarkuar.
Shkarkoni aplikacionin Poloniex për Android
1. Hapni Google Play, futni [Poloniex] në shiritin e kërkimit dhe shtypni [kërko] ; Ose Klikoni në këtë lidhje dhe hapeni në telefonin tuaj: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner
2. Klikoni [Install] për ta shkarkuar;
3. Kthehuni në ekranin tuaj bazë dhe hapni aplikacionin tuaj Poloniex për të filluar .
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) rreth hyrjes:
Unë nuk mund të hyj në llogarinë time Poloniex në SHBA
Në fund të vitit 2020, Poloniex u shndërrua nga Circle në një kompani të re, Polo Digital Assets, Ltd., me mbështetjen e një grupi të madh investimesh.
Fatkeqësisht, për të qenë konkurrues në tregun global, ne nuk ishim në gjendje të përfshinim klientët amerikanë në spin out dhe nuk mund t'u shërbejmë më klientëve të rinj ose ekzistues amerikanë. Kriteret për një klient amerikan janë si më poshtë:
- Llogaritë që tani ose në të kaluarën kanë një adresë të futur në SHBA
- Llogaritë që tani ose në të kaluarën kanë të ngarkuar një dokument ID të SHBA
- Llogaritë që regjistrohen vazhdimisht nga adresat IP të SHBA
Ju lutemi kini parasysh se klientët amerikanë ishin në gjendje të tërhiqnin asetet e tyre përmes Circle deri të paktën më 15 dhjetor 2019. Nëse nuk i keni tërhequr ende fondet tuaja, nuk jeni në gjendje ta bëni këtë përmes Polo Digital Assets, Ltd, dhe Ekipi i Mbështetjes Poloniex mund të nuk ju ndihmon më.
Ju lutemi, kontaktoni me Mbështetjen Amerikane të Rrethit Poloniex për çdo pyetje në lidhje me llogarinë tuaj në SHBA dhe një anëtar i atij ekipi do të jetë i lumtur t'ju ndihmojë. Ju mund të paraqisni një biletë mbështetjeje me ekipin e tyre në https://poloniexus.circle.com/support/ ose duke dërguar email në [email protected].
Rivendosja e fjalëkalimit
Nëse dëshironi të ndryshoni fjalëkalimin tuaj, ju lutemi lundroni te faqja e rivendosjes së fjalëkalimit këtu .
Pasi të kërkoni një fjalëkalim të ri, një email do t'ju dërgohet nga [email protected] me një lidhje që do t'ju çojë në një faqe ku do t'ju kërkohet të vendosni një fjalëkalim të ri.
Nëse IP-ja juaj ndryshon gjatë kësaj periudhe, procedura e rivendosjes së fjalëkalimit do të dështojë. Nëse po e përjetoni këtë, ju lutemi çaktivizoni VPN-në tuaj ose çdo gjë që mund të shkaktojë ndryshimin e pazakontë të shpejtë të adresës suaj IP.
Ne rekomandojmë përdorimin e versionit desktop të Poloniex për të përfunduar këtë proces. Faqja e internetit për celularë po përditësohet aktualisht dhe mund të mos lejojë përfundimin e plotë të rivendosjes suaj.
Nëse nuk mund ta ndryshoni fjalëkalimin duke përdorur këtë proces, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes për ndihmë.
Herë pas here ne marrim lista nga shërbime të palëve të treta që përmbajnë adresa dhe fjalëkalime të mundshme të komprometuara të postës elektronike. Ndërsa këto lista zakonisht nuk lidhen me përdoruesit e Poloniex në mënyrë specifike, ne i vlerësojmë ato nga afër për të përcaktuar nëse informacioni i llogarisë së klientit mund të rrezikohet apo jo. Më pas, ne do të ndërmarrim hapa shtesë për të mbrojtur llogarinë e një klienti, si për shembull rivendosja në mënyrë proaktive e fjalëkalimit të tij, nëse përcaktojmë se informacioni i llogarisë së tij mund të rrezikohet.
Nëse kohët e fundit keni marrë një email nga ne për këtë, mund të gjeni detaje në biletë. Ne ju rekomandojmë të zgjidhni një fjalëkalim unik, të sigurt dhe të aktivizoni vërtetimin me dy faktorë (2FA) në llogarinë tuaj nëse nuk është i aktivizuar aktualisht.
Si të përdorni kodin e rikuperimit 2FA 16 shifror
Kur konfiguroni vërtetimin me dy faktorë, ju kërkohet të ruani një kod rikuperimi prej 16 karakteresh dhe kodin përkatës QR. Këto mund të përdoren për të konfiguruar një pajisje të re 2FA. Duke instaluar një aplikacion Authenticator në telefonin ose tabletin tuaj të ri, do të jeni në gjendje të skanoni kodin tuaj të ruajtur QR ose kodin e rikuperimit 2FA dhe të futni përsëri llogarinë tuaj Poloniex. Ndiqni hapat e mëposhtëm për të vazhduar me këtë proces:
1. Merrni kodin tuaj rezervë që keni ruajtur në momentin e konfigurimit të 2FA me telefonin tuaj të vjetër. Ky dokument ka çelësin e rikuperimit që mund ta përdorni tani për të rivendosur llogarinë Poloniex në aplikacionin tuaj Authenticator.
2. Do t'ju duhet të shtoni përsëri një llogari Poloniex në aplikacionin tuaj të vërtetimit dhe ose të vendosni manualisht çelësin e rikuperimit 16-shifror ose të skanoni barkodin duke përdorur aplikacionin.
Tani mund të vazhdoni të përdorni Authenticatorin tuaj për t'u identifikuar në Poloniex.
Zgjidhja e problemeve "Kodi i pasaktë" 2FA
Hapat për të rregulluar gabimet e "Kodit të pasaktë" me Autentifikimin me Dy Faktorë
Shkaku më i zakonshëm për gabimet "Kodi i pasaktë" është se koha në pajisjen tuaj nuk sinkronizohet saktë. Për t'u siguruar që keni kohën e duhur në aplikacionin tuaj Google Authenticator, ndiqni udhëzimet për sistemin tuaj operativ më poshtë.
Në Android:
- Shkoni te menyja kryesore në aplikacionin Google Authenticator
- Zgjidhni Cilësimet
- Zgjidhni Korrigjimin e kohës për kodet
- Zgjidhni Sinkronizoni tani
Në ekranin tjetër, aplikacioni do të konfirmojë që ora është sinkronizuar dhe tani duhet të jeni në gjendje të përdorni kodet tuaja të verifikimit për t'u identifikuar.
Në iOS (Apple iPhone):
- Shkoni te Cilësimet - këto do të jenë cilësimet e sistemit të telefonit tuaj, jo cilësimet e aplikacionit Authenticator.
- Zgjidhni Të përgjithshme
- Zgjidhni Data Ora
- Aktivizo vendosjen automatikisht
- Nëse është aktivizuar tashmë, çaktivizoni atë, prisni disa sekonda dhe riaktivizoni
Kodet me dy faktorë - kanë nevojë për rivendosje
Nëse keni kryer tashmë një sinkronizim të kohës në pajisjen tuaj dhe nuk jeni në gjendje të gjeni kodin tuaj rezervë 2FA, do t'ju duhet të kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes për ndihmë të mëtejshme.
Ju lutemi na kontaktoni dhe jepni sa më shumë informacion që të jetë e mundur në lidhje me llogarinë tuaj në mënyrë që të merrni një rivendosje të shpejtë 2FA. Informacioni në lidhje me depozitat, tregtitë, bilancet dhe aktivitetin e llogarisë suaj më të fundit do të jetë shumë i dobishëm për të konfirmuar identitetin tuaj.
Si të verifikoni llogarinë në Poloniex
Si të plotësoni verifikimin e llogarisë tuaj
1. Vizitoni Poloniex.com dhe regjistrohuni në llogarinë tuaj; Nëse nuk keni pasur një llogari Poloniex, ju lutemi klikoni këtu .- Klikoni në ikonën e sipërme djathtas
- Klikoni në [Profile]
2. Klikoni në [Fillimi] për të filluar procesin e verifikimit. Kjo do t'ju çojë në faqen tuaj të Informacionit Personal.
3. Pasi të jeni në faqen e Informacionit të Profilit , zgjidhni shtetin/rajonin tuaj , shkruani emrin, mbiemrin tuaj ; Data e lindjes , adresa juaj , kodi postar dhe numri juaj i telefonit . Pastaj klikoni në [Dërgo] .
4. Klikoni [Start]
5. Zgjidhni vendin/rajonin tuaj dhe llojin e ID-së
6. Zgjidhni një metodë ngarkimi. Ne mund të bëjmë dhe ngarkojmë foto përmes celularit ose duke përdorur Webcam. Merrni për shembull ngarkimin e fotografisë:
7. Ne kemi dy opsione për të filluar ngarkimin e fotografisë, mund të futni emailin tuaj për të marrë një lidhje ose të skanoni kodin QR. Ne skanojmë kodin QR për një shembull:
Shënim: Skanoni kodin QR duke përdorur kamerën tuaj celulare ose aplikacionin e kodit QR dhe mbajeni këtë faqe të hapur ndërsa jeni duke përdorur celularin tuaj.
8. Klikoni në [Start] për të fotografuar pjesën e përparme të
kartës së identitetit. Më pas, klikoni [Konfirmo]
10. Klikoni në [Start] për të fotografuar pjesën e pasme të kartës së identitetit
11. Bëni një foto nga pjesa e pasme e kartës së identitetit. Më pas, klikoni [Konfirmo]
12. Klikoni [Start] për të filluar procesin e njohjes së fytyrës.
13. Sigurohuni që ta përqendroni fytyrën brenda kornizës dhe ndiqni udhëzimet në ekran për të përfunduar skanimin e njohjes së fytyrës. Ju lutemi prisni derisa sistemi të përpunojë njohjen tuaj të fytyrës. Pasi të përfundojë, do të keni një llogari të verifikuar.
14. Tani kontrolloni desktopin tuaj për të përfunduar procesin e verifikimit.
Si të vendosni verifikimin e vërtetimit me dy faktorë (2FA).
Hapi 1:Për të filluar, do t'ju duhet të instaloni një aplikacion vërtetues në telefonin tuaj, pasi Poloniex nuk përdor verifikimin me SMS. Disa opsione janë:
- Google Authenticator për iOS
- Google Authenticator për Android
- Microsoft Authenticator për Windows Phone
- Authy për Desktop
Hapi 2:
Tjetra, identifikohuni në llogarinë tuaj Poloniex. Në menynë kryesore në këndin e sipërm djathtas të faqes, zgjidhni [2FA]
Hapi 3:
Do t'ju duhet të shtoni një llogari Poloniex në aplikacionin tuaj të vërtetimit. Ju mund ta bëni këtë duke përdorur njërën nga këto dy metoda:
Hapi 4:
E RËNDËSISHME: Ruani në mënyrë të sigurt kodin tuaj rezervë!
Ruani kodin tuaj rezervë dhe kodin QR dhe vendosini në një vend të sigurt. Nëse telefoni juaj humbet, vidhet ose fshihet, do t'ju duhet ky kod rezervë për t'u rikthyer në llogarinë tuaj Poloniex!
Pa këtë kod rezervë, e vetmja mënyrë për të rifituar aksesin do të jetë hapja e një bilete mbështetëse dhe procedimi përmes një çaktivizimi manual 2FA, i cili mund të jetë një proces i gjatë.
Hapi 5:
Aplikacioni juaj i vërtetuesit do të gjenerojë një kod kalimi për përdorim një herë për llogarinë tuaj Poloniex. Kthehuni në faqen 2FA në faqen e internetit të Poloniex, plotësoni sa vijon:
- Futni fjalëkalimin tuaj
- Fut kodin 6-shifror të krijuar nga aplikacioni yt Authenticator (një i ri duhet të krijohet çdo 30 sekonda)
- Klikoni në butonin [Aktivizo 2FA].
Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ) rreth verifikimit:
Zgjidhje e gabuar e kodit 2FA
Shkaku më i zakonshëm për gabimet "Kodi i pasaktë" është se koha në pajisjen tuaj nuk sinkronizohet saktë. Për t'u siguruar që keni kohën e duhur në aplikacionin tuaj Google Authenticator, ndiqni udhëzimet për sistemin tuaj operativ më poshtë.
Në Android:
- Shkoni te menyja kryesore në aplikacionin Google Authenticator
- Zgjidhni Cilësimet
- Zgjidhni Korrigjimin e kohës për kodet
- Zgjidhni Sinkronizoni tani
Në ekranin tjetër, aplikacioni do të konfirmojë që ora është sinkronizuar dhe tani duhet të jeni në gjendje të përdorni kodet tuaja të verifikimit për t'u identifikuar.
Në iOS (Apple iPhone):
- Shkoni te Cilësimet - këto do të jenë cilësimet e sistemit të telefonit tuaj, jo cilësimet e aplikacionit Authenticator.
- Zgjidhni Të përgjithshme
- Zgjidhni Data Ora
- Aktivizo vendosjen automatikisht
- Nëse është aktivizuar tashmë, çaktivizoni atë, prisni disa sekonda dhe riaktivizoni
Kodet me dy faktorë - kanë nevojë për rivendosje
Nëse keni kryer tashmë një sinkronizim të kohës në pajisjen tuaj dhe nuk jeni në gjendje të gjeni kodin tuaj rezervë 2FA, do t'ju duhet të kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes për ndihmë të mëtejshme.Ju lutemi na kontaktoni dhe jepni sa më shumë informacion që të jetë e mundur në lidhje me llogarinë tuaj në mënyrë që të merrni një rivendosje të shpejtë 2FA. Informacioni në lidhje me depozitat, tregtitë, bilancet dhe aktivitetin e llogarisë suaj më të fundit do të jetë shumë i dobishëm për të konfirmuar identitetin tuaj.
Ndrysho fjalekalimin
1. Vizitoni Poloniex.com dhe regjistrohuni në llogarinë tuaj; Nëse nuk keni pasur një llogari Poloniex, ju lutemi klikoni këtu .- Klikoni në ikonën e sipërme djathtas
- Klikoni në [Profile]
2. Klikoni në [Change Password]
3. Do të shihni faqen Change Password:
- Futni fjalëkalimin tuaj të vjetër
- Futni fjalëkalimin tuaj të ri
- Konfirmoni fjalëkalimin tuaj të ri
- Klikoni [Ndrysho fjalëkalimin]
