Як увайсці і пацвердзіць уліковы запіс у Poloniex

06.01.2024

Зарэгіструйцеся Poloniex і атрымайце 10 000 долараў бясплатнаАтрымайце 10 000 долараў бясплатна для пачаткоўцаў

Як увайсці ў свой уліковы запіс Poloniex

Як увайсці ў свой уліковы запіс Poloniex [ПК]

1. Наведайце Poloniex.com , абярыце [Увайсці ]

Як увайсці і пацвердзіць уліковы запіс у Poloniex

2. Вы ўбачыце старонку ўваходу:

Увядзіце [ ваш адрас электроннай пошты]
Увядзіце [ ваш пароль]
Націсніце, каб праверыць
Націсніце [Увайсці ]

Цяпер вы завяршылі ўваход у рахунак poloniex.

Як увайсці ў свой уліковы запіс Poloniex [мабільны]

Увайдзіце з дапамогай мабільнага APP

1. Адкрыйце праграму Poloniex, якую вы спампавалі на свой тэлефон; і націсніце [Настройкі] .

2. Націсніце [ Увайсці]

3. Вы ўбачыце старонку ўваходу:

Увядзіце [ ваш адрас электроннай пошты]
Увядзіце [ ваш пароль]
Націсніце, каб праверыць
Націсніце [Увайсці ]

Уваход праз Мабільны Інтэрнэт

1. Наведайце Poloniex.com ; і націсніце значок у правым верхнім куце ;

2. Націсніце [Увайсці ]

3. Вы ўбачыце старонку ўваходу:

Увядзіце [ ваш адрас электроннай пошты]
Увядзіце [ ваш пароль]
Націсніце, каб праверыць
Націсніце [Увайсці ]

Спампаваць праграму Poloniex

Спампуйце праграму Poloniex для iOS

1. Увайдзіце са сваім Apple ID, адкрыйце App Store, а затым выберыце значок пошуку ў правым ніжнім куце; або Пстрыкніце па гэтай спасылцы і адкрыйце яе на сваім тэлефоне: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner

3. Увядзіце [ Poloniex] у радку пошуку і націсніце [пошук];Націсніце [GET] , каб загрузіць яго.

Зарэгіструйцеся Poloniex і атрымайце 10 000 долараў бясплатнаАтрымайце 10 000 долараў бясплатна для пачаткоўцаў

Спампаваць праграму Poloniex для Android

1. Адкрыйце Google Play, увядзіце [Poloniex] у радку пошуку і націсніце [пошук] ; Або націсніце на гэтую спасылку і адкрыйце яе на сваім тэлефоне: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner

2. Націсніце [Устанавіць] , каб загрузіць яго;

3. Каб пачаць , вярніцеся на галоўны экран і адкрыйце праграму Poloniex .

Часта задаюць пытанні (FAQ) аб уваходзе:

Я не магу атрымаць доступ да свайго ўліковага запісу Poloniex US

У канцы 2020 года Poloniex аддзялілася ад Circle у новую кампанію Polo Digital Assets, Ltd. пры падтрымцы буйной інвестыцыйнай групы.

На жаль, каб быць канкурэнтаздольнымі на сусветным рынку, мы не змаглі ўключыць амерыканскіх кліентаў у спін-аўт, і мы больш не можам абслугоўваць новых або існуючых амерыканскіх кліентаў. Крытэрыі для кліента з ЗША наступныя:

Уліковыя запісы, у якіх цяпер ці ў мінулым уведзены адрас у ЗША
Уліковыя запісы, для якіх цяпер ці ў мінулым быў загружаны дакумент, які сведчыць асобу ЗША
Уліковыя запісы, якія пастаянна ўваходзяць у сістэму з IP-адрасоў ЗША

Майце на ўвазе, што амерыканскія кліенты маглі зняць свае актывы праз Circle прынамсі да 15 снежня 2019 г. Калі вы яшчэ не знялі свае сродкі, вы не можаце зрабіць гэта праз Polo Digital Assets, Ltd, і служба падтрымкі Poloniex можа больш не дапамагае вам.

Калі ласка, звярніцеся ў службу падтрымкі Circle Poloniex US па любых пытаннях адносна вашага ўліковага запісу ў ЗША, і член гэтай каманды будзе рады дапамагчы. Вы можаце падаць заяўку ў службу падтрымкі з іх камандай на https://poloniexus.circle.com/support/ або па электроннай пошце [email protected].

Скід пароля

Калі вы хочаце змяніць свой пароль, перайдзіце на старонку скіду пароля тут .

Пасля таго, як вы запытаеце новы пароль, вам будзе адпраўлена электроннае паведамленне з [email protected] са спасылкай, якая прывядзе вас на старонку, дзе вам будзе прапанавана ўсталяваць новы пароль.

Калі ваш IP зменіцца ў гэты перыяд, працэдура скіду пароля не спрацуе. Калі вы сутыкнуліся з гэтым, калі ласка, адключыце VPN або што-небудзь, што можа прывесці да незвычайна хуткай змены вашага IP-адраса.

Мы рэкамендуем выкарыстоўваць настольную версію Poloniex, каб завяршыць гэты працэс. Мабільны вэб-сайт у цяперашні час абнаўляецца, і можа не дазволіць цалкам завяршыць ваш скід.

Калі вы не можаце змяніць свой пароль з дапамогай гэтага працэсу, звярніцеся па дапамогу ў службу падтрымкі .

Час ад часу мы атрымліваем спісы ад старонніх службаў, якія змяшчаюць патэнцыйна ўзламаныя адрасы электроннай пошты і паролі. Нягледзячы на тое, што гэтыя спісы звычайна не звязаны канкрэтна з карыстальнікамі Poloniex, мы ўважліва іх ацэньваем, каб вызначыць, ці можа быць скампраметавана інфармацыя аб уліковым запісе кліента. Затым мы прымем дадатковыя меры для абароны ўліковага запісу кліента, напрыклад, скід пароля, калі мы вызначым, што інфармацыя яго ўліковага запісу можа быць скампраметаваная.

Калі вы нядаўна атрымалі ад нас ліст пра гэта, вы можаце знайсці падрабязную інфармацыю ў білеце. Мы рэкамендуем выбраць унікальны бяспечны пароль і ўключыць двухфактарную аўтэнтыфікацыю (2FA) у вашым уліковым запісе, калі яна зараз не ўключана.

Як выкарыстоўваць 16-значны код аднаўлення 2FA

Калі вы наладжваеце двухфактарную аўтэнтыфікацыю, вам будзе прапанавана захаваць 16-значны код аднаўлення і адпаведны QR-код. Іх можна выкарыстоўваць для наладжвання новай прылады 2FA. Усталяваўшы праграму Authenticator на свой новы тэлефон або планшэт, вы зможаце адсканіраваць захаваны QR-код або код аднаўлення 2FA і зноў увайсці ў свой уліковы запіс Poloniex. Каб працягнуць гэты працэс, выканайце наступныя дзеянні:

1. Атрымайце рэзервовы код, які вы захавалі падчас наладжвання 2FA на сваім старым тэлефоне. У гэтым дакуменце ёсць ключ аднаўлення, які зараз можна выкарыстоўваць для аднаўлення ўліковага запісу Poloniex у праграме Authenticator.

2. Вам трэба будзе зноў дадаць уліковы запіс Poloniex у праграме аўтэнтыфікацыі і альбо ўручную ўвесці 16-значны ключ аднаўлення, альбо адсканаваць штрых-код з дапамогай праграмы.

Цяпер вы можаце працягваць выкарыстоўваць свой Authenticator для ўваходу ў Poloniex.

«Няправільны код» Пошук і ліквідацыя непаладак 2FA

Крокі па выпраўленні памылак «Няправільны код» з дапамогай двухфактарнай аўтэнтыфікацыі

Самая распаўсюджаная прычына памылак «Няправільны код» заключаецца ў тым, што час на вашай прыладзе няправільна сінхранізаваны. Каб пераканацца, што ў вашым дадатку Google Authenticator усталяваны правільны час, выконвайце інструкцыі для вашай аперацыйнай сістэмы ніжэй.

На Android:

Перайдзіце ў галоўнае меню праграмы Google Authenticator
Выберыце Налады
Выберыце Карэкцыя часу для кодаў
Выберыце Сінхранізаваць зараз

На наступным экране праграма пацвердзіць, што час сінхранізаваны, і цяпер вы зможаце выкарыстоўваць свае коды спраўджання для ўваходу.

На iOS (Apple iPhone):

Перайдзіце ў Налады - гэта будуць сістэмныя налады вашага тэлефона, а не налады праграмы Authenticator.
Выберыце Агульныя
Выберыце Дата Час
Уключыць аўтаматычную ўстаноўку
Калі ён ужо ўключаны, адключыце яго, пачакайце некалькі секунд і зноў уключыце

Двухфактарныя коды - патрэбны скід

Калі ласка, звяжыцеся з намі і дайце як мага больш інфармацыі аб вашым уліковым запісе, каб атрымаць хуткі скід 2FA. Інфармацыя аб вашых апошніх дэпазітах, здзелках, балансах і дзеяннях на рахунку будзе вельмі карыснай для пацверджання вашай асобы.

Зарэгіструйцеся Poloniex і атрымайце 10 000 долараў бясплатнаАтрымайце 10 000 долараў бясплатна для пачаткоўцаў

Як пацвердзіць рахунак у Poloniex

Як завяршыць праверку ўліковага запісу

1. Наведайце Poloniex.com і ўвайдзіце ў свой уліковы запіс; Калі ў вас не было ўліковага запісу Poloniex, націсніце тут .

Націсніце на правы верхні значок
Націсніце на [Профіль]

2. Націсніце на [Пачаць] , каб пачаць працэс праверкі. Гэта прывядзе вас на старонку асабістай інфармацыі.

3. Апынуўшыся на старонцы Інфармацыя аб профілі , абярыце краіну/рэгіён , увядзіце сваё імя, прозвішча ; Дата нараджэння , ваш адрас , паштовы індэкс і нумар тэлефона . Затым націсніце на [Адправіць] .

4. Націсніце [Пачаць]

5. Выберыце краіну/рэгіён і тып ідэнтыфікатара

6. Выберыце метад загрузкі. Мы можам зрабіць і загрузіць фота праз мабільны тэлефон або з дапамогай вэб-камеры. Вазьміце для прыкладу загрузку фота:

7. У нас ёсць два варыянты, каб пачаць загрузку фота, вы можаце ўвесці свой адрас электроннай пошты, каб атрымаць спасылку, або адсканаваць QR-код. Мы скануем QR-код для прыкладу:
Заўвага: адсканіруйце QR-код з дапамогай мабільнай камеры або праграмы QR-кода і трымайце гэту старонку адкрытай, пакуль вы карыстаецеся мабільным тэлефонам.

Зарэгіструйцеся Poloniex і атрымайце 10 000 долараў бясплатнаАтрымайце 10 000 долараў бясплатна для пачаткоўцаў

8. Націсніце на [Пуск] , каб сфатаграфаваць асабовы бок пасведчання асобы

. 9. Сфатаграфуйце асабовы бок пасведчання асобы. Затым націсніце [Пацвердзіць]

10. Націсніце [Пуск] , каб сфатаграфаваць адваротны бок пасведчання асобы

. 11. Сфатаграфуйце адваротны бок пасведчання асобы. Затым націсніце [Пацвердзіць]

12. Націсніце [Пуск], каб пачаць працэс распазнавання твараў.

13. Пераканайцеся, што ваш твар знаходзіцца ў цэнтры кадра, і выконвайце інструкцыі на экране, каб завяршыць сканіраванне распазнання твару. Калі ласка, пачакайце, пакуль сістэма апрацуе распазнаванне вашага твару. Пасля завяршэння ў вас будзе правераны ўліковы запіс.

14. Цяпер праверце працоўны стол, каб завяршыць працэс праверкі.

Зарэгіструйцеся Poloniex і атрымайце 10 000 долараў бясплатнаАтрымайце 10 000 долараў бясплатна для пачаткоўцаў

Як наладзіць праверку двухфактарнай аўтэнтыфікацыі (2FA).

Крок 1:
Для пачатку вам трэба будзе ўсталяваць праграму аўтэнтыфікацыі на свой тэлефон, бо Poloniex не выкарыстоўвае SMS-праверку. Некаторыя варыянты:

Крок 2:
Затым увайдзіце ў свой уліковы запіс Poloniex. У галоўным меню ў правым верхнім куце старонкі выберыце [2FA].

Крок 3:
вам трэба будзе дадаць уліковы запіс Poloniex у праграме аўтэнтыфікацыі. Вы можаце зрабіць гэта, выкарыстоўваючы любы з гэтых двух метадаў:

Крок 4:
ВАЖНА: бяспечна захоўвайце свой рэзервовы код!
Захавайце рэзервовы код і QR-код і пакладзеце іх у бяспечнае месца. Калі ваш тэлефон будзе згублены, скрадзены або сацёрты, вам спатрэбіцца гэты рэзервовы код, каб вярнуцца ў свой уліковы запіс Poloniex!

Без гэтага рэзервовага кода адзіным спосабам аднавіць доступ будзе адкрыць заяўку ў службу падтрымкі і працягнуць ручное адключэнне 2FA, што можа быць доўгім працэсам.

Крок 5:
ваша праграма аўтэнтыфікацыі згенеруе пароль для аднаразовага выкарыстання для вашага ўліковага запісу Poloniex. Вярніцеся на старонку 2FA на сайце Poloniex, выканайце наступнае:

Калі ласка, увядзіце пароль
Увядзіце згенераваны 6-значны код з вашай праграмы Authenticator (новы павінен стварацца кожныя 30 секунд)
Націсніце кнопку [Уключыць 2FA].

Вы паспяхова ўключылі 2FA! З гэтага моманту кожны раз, калі вы ўваходзіце ў свой уліковы запіс Poloniex, вам будзе прапанавана ўвесці адпаведны адрас электроннай пошты і пароль, а затым выпадкова згенераваны 6-значны код з праграмы аўтэнтыфікацыі.

Часта задаюць пытанні (FAQ) аб праверцы:

Няправільны код 2FA. Ліквідацыя непаладак

На Android:

Перайдзіце ў галоўнае меню праграмы Google Authenticator
Выберыце Налады
Выберыце Карэкцыя часу для кодаў
Выберыце Сінхранізаваць зараз

На iOS (Apple iPhone):

Перайдзіце ў Налады - гэта будуць сістэмныя налады вашага тэлефона, а не налады праграмы Authenticator.
Выберыце Агульныя
Выберыце Дата Час
Уключыць аўтаматычную ўстаноўку
Калі ён ужо ўключаны, адключыце яго, пачакайце некалькі секунд і зноў уключыце

Двухфактарныя коды - патрэбны скід

Калі вы ўжо выканалі сінхранізацыю часу на сваёй прыладзе і не можаце знайсці рэзервовы код 2FA, вам трэба будзе звязацца з нашай службай падтрымкі для атрымання дадатковай дапамогі.
Калі ласка, звяжыцеся з намі і дайце як мага больш інфармацыі аб вашым уліковым запісе, каб атрымаць хуткі скід 2FA. Інфармацыя аб вашых апошніх дэпазітах, здзелках, балансах і дзеяннях на рахунку будзе вельмі карыснай для пацверджання вашай асобы.