Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex
Zaregistrujte se Poloniex a získejte zdarma 10 000 $Získejte 10 000 $ zdarma pro začátečníky


Jak se přihlásit ke svému účtu Poloniex

Jak se přihlásit ke svému účtu Poloniex [PC]


1. Navštivte Poloniex.com , zvolte [Přihlásit se]
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

2. Zobrazí se Přihlašovací stránka:

  • Vložte svou e-mailovou adresu]

  • Zadejte heslo ]

  • Kliknutím ověřte

  • Klikněte na [Přihlásit se]

Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

Nyní jste dokončili přihlášení k účtu poloniex.

Jak se přihlásit ke svému účtu Poloniex [Mobile]

Přihlaste se pomocí mobilní aplikace

1. Otevřete aplikaci Poloniex, kterou jste si stáhli do telefonu; a klikněte na [Nastavení] .

Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

2. Klikněte na [ Přihlásit]

Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

3. Zobrazí se přihlašovací stránka:

  • Vložte svou e-mailovou adresu]

  • Zadejte heslo ]

  • Kliknutím ověřte

  • Klikněte na [Přihlásit se]

Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

Přihlaste se pomocí mobilního webu


1. Navštivte Poloniex.com ; a klikněte na ikonu vpravo nahoře ;
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

2. Klikněte na [Přihlásit se]
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

3. Zobrazí se přihlašovací stránka:

  • Vložte svou e-mailovou adresu]

  • Zadejte heslo ]

  • Kliknutím ověřte

  • Klikněte na [Přihlásit se]

Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

Stáhněte si aplikaci Poloniex

Stáhněte si aplikaci Poloniex pro iOS


1. Přihlaste se pomocí svého Apple ID, otevřete App Store a poté vyberte ikonu vyhledávání v pravém dolním rohu; nebo Klikněte na tento odkaz a poté jej otevřete ve svém telefonu: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

3. Do vyhledávacího pole zadejte [ Poloniex] a stiskněte [hledat];Stisknutím [GET] ji stáhnete.
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

Zaregistrujte se Poloniex a získejte zdarma 10 000 $Získejte 10 000 $ zdarma pro začátečníky

Stáhněte si aplikaci Poloniex pro Android

1. Otevřete Google Play, do vyhledávacího pole zadejte [Poloniex] a stiskněte [hledat] ; Nebo klikněte na tento odkaz a poté jej otevřete v telefonu: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

2. Klikněte na [Instalovat] pro stažení;

Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex


3. Vraťte se na domovskou obrazovku a začněte otevřením aplikace Poloniex .

Často kladené otázky (FAQ) o přihlášení:

Nemohu získat přístup ke svému účtu Poloniex US

Na konci roku 2020 se Poloniex oddělil od Circle do nové společnosti Polo Digital Assets, Ltd., s podporou velké investiční skupiny.

Bohužel, abychom byli konkurenceschopní na globálním trhu, nebyli jsme schopni zahrnout americké zákazníky do spin-outu a již nemůžeme obsluhovat nové ani stávající americké zákazníky. Kritéria pro zákazníka z USA jsou následující:

  • Účty, které mají nyní nebo v minulosti zadanou adresu v USA
  • Účty, které mají buď nyní, nebo v minulosti nahraný dokument ID USA
  • Účty, které se trvale přihlašují z amerických IP adres

Vezměte prosím na vědomí, že američtí zákazníci si mohli vybrat svá aktiva prostřednictvím Circle alespoň do 15. prosince 2019. Pokud jste své prostředky dosud nevybrali, nemůžete tak učinit prostřednictvím Polo Digital Assets, Ltd a tým podpory Poloniex může už vám nepomůže.

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se vašeho účtu v USA se prosím obraťte na podporu Circle Poloniex US a člen tohoto týmu vám rád pomůže. Vstupenku podpory můžete odeslat s jejich týmem na https://poloniexus.circle.com/support/ nebo zasláním e-mailu na [email protected].

Resetovat heslo

Pokud si přejete změnit heslo, přejděte prosím na stránku pro obnovení hesla zde .

Jakmile požádáte o nové heslo, bude vám zaslán e-mail z adresy [email protected] s odkazem, který vás zavede na stránku, kde budete požádáni o nastavení nového hesla.

Pokud se vaše IP během tohoto období změní, proces resetování hesla se nezdaří. Pokud se s tím setkáte, vypněte prosím svou VPN nebo cokoli, co by mohlo způsobit neobvykle rychlou změnu vaší IP adresy.

K dokončení tohoto procesu doporučujeme použít desktopovou verzi Poloniex. Mobilní web se aktuálně aktualizuje a nemusí umožnit úplné dokončení vašeho resetování.

Pokud nemůžete změnit heslo pomocí tohoto procesu, požádejte o pomoc náš tým podpory .

Čas od času dostáváme seznamy od služeb třetích stran, které obsahují potenciálně kompromitované e-mailové adresy a hesla. I když se tyto seznamy obvykle netýkají konkrétně uživatelů Poloniex, pečlivě je vyhodnocujeme, abychom určili, zda by informace o zákaznickém účtu mohly být ohroženy. Poté podnikneme další kroky k ochraně účtu zákazníka, jako je proaktivní resetování hesla, pokud zjistíme, že by informace o jeho účtu mohly být prozrazeny.

Pokud jste od nás nedávno obdrželi e-mail o této záležitosti, podrobnosti najdete na tiketu. Doporučujeme zvolit jedinečné, bezpečné heslo a povolit dvoufaktorové ověřování (2FA) na vašem účtu, pokud není aktuálně povoleno.

Jak používat 2FA 16místný obnovovací kód

Když nastavíte dvoufaktorové ověřování, byli jste vyzváni k uložení 16znakového obnovovacího kódu a odpovídajícího QR kódu. Ty lze použít k nastavení nového zařízení 2FA. Instalací aplikace Authenticator do vašeho nového telefonu nebo tabletu budete moci naskenovat uložený QR kód nebo 2FA kód pro obnovení a znovu zadat svůj účet Poloniex. Chcete-li pokračovat v tomto procesu, postupujte podle následujících kroků:

1. Získejte svůj záložní kód, který jste si uložili při nastavování 2FA se svým starším telefonem. Tento dokument obsahuje obnovovací klíč, který nyní můžete použít k obnovení účtu Poloniex v aplikaci Authenticator.
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

2. Budete muset znovu přidat účet Poloniex do aplikace pro ověřování a buď ručně zadat 16místný klíč pro obnovení, nebo naskenovat čárový kód pomocí aplikace.
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

Nyní můžete nadále používat svůj Authenticator pro přihlašování do Poloniex.
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

"Nesprávný kód" 2FA Odstraňování problémů

Kroky k opravě chyb „Nesprávný kód“ pomocí dvoufaktorové autentizace

Nejčastější příčinou chyb „Nesprávný kód“ je, že čas na vašem zařízení není správně synchronizován. Abyste se ujistili, že máte v aplikaci Google Authenticator správný čas, postupujte podle pokynů pro váš operační systém níže.

V systému Android:
  1. Přejděte do hlavní nabídky aplikace Google Authenticator
  2. Vyberte Nastavení
  3. Vyberte Oprava času pro kódy
  4. Vyberte možnost Synchronizovat nyní

Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

Na další obrazovce aplikace potvrdí, že čas byl synchronizován, a nyní byste měli být schopni se přihlásit pomocí ověřovacích kódů.

V systému iOS (Apple iPhone):
  1. Přejděte do Nastavení – toto bude nastavení systému vašeho telefonu, nikoli nastavení aplikace Authenticator.
  2. Vyberte Obecné
  3. Vyberte Datum Čas
  4. Povolit nastavení automaticky
  5. Pokud je již povolena, deaktivujte ji, počkejte několik sekund a znovu ji aktivujte
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

Dvoufaktorové kódy – je třeba resetovat

Pokud jste již na svém zařízení provedli synchronizaci času a nemůžete najít záložní kód 2FA, budete muset kontaktovat náš tým podpory a požádat o další pomoc.

Obraťte se na nás a poskytněte nám co nejvíce informací o vašem účtu, abyste mohli rychle resetovat 2FA. Informace o vašich posledních vkladech, obchodech, zůstatcích a aktivitě na účtu vám velmi pomohou při potvrzení vaší identity.

Zaregistrujte se Poloniex a získejte zdarma 10 000 $Získejte 10 000 $ zdarma pro začátečníky

Jak ověřit účet v Poloniex

Jak dokončit ověření účtu

1. Navštivte Poloniex.com a přihlaste se ke svému účtu; Pokud jste ještě neměli účet Poloniex, klikněte prosím zde .
  • Klikněte na ikonu vpravo nahoře
  • Klikněte na [Profil]
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

2. Kliknutím na [Začínáme] zahájíte proces ověření. Tím se dostanete na stránku s osobními údaji.
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

3. Jakmile jste na stránce Informace o profilu , vyberte svou zemi/oblast , zadejte své křestní jméno, příjmení ; Datum narození , vaše adresa , PSČ a vaše telefonní číslo . Poté klikněte na [Odeslat] .
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

4. Klikněte na [Start].
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex
5. Vyberte zemi/oblast a typ ID.
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

6. Vyberte metodu nahrávání. Můžeme pořídit a nahrát fotografii přes mobil nebo pomocí webové kamery. Vezměte si jako příklad nahrání fotografie:
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

7. Máme dvě možnosti, jak začít nahrávat fotografii, můžete zadat svůj e-mail a obdržet odkaz nebo naskenovat QR kód. Naskenujeme QR kód pro příklad:
Poznámka: Naskenujte QR kód pomocí mobilního fotoaparátu nebo aplikace pro QR kód a ponechte tuto stránku otevřenou, když používáte mobil.
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

Zaregistrujte se Poloniex a získejte zdarma 10 000 $Získejte 10 000 $ zdarma pro začátečníky


8. Klikněte na [Start] pro pořízení fotografie přední strany ID karty.
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

9. Pořiďte fotografii přední strany ID karty. Poté klikněte na [Potvrdit].
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

10. Kliknutím na [Start] vyfotografujte zadní stranu ID karty.
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

11. Vyfoťte zadní stranu ID karty. Poté klikněte na [Potvrdit].
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

12. Kliknutím na [Start] zahájíte proces rozpoznávání obličeje.
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

13. Ujistěte se, že je váš obličej uprostřed rámečku, a dokončete skenování rozpoznávání obličeje podle pokynů na obrazovce. Počkejte prosím, než systém zpracuje rozpoznání vašeho obličeje. Po dokončení budete mít ověřený účet.

14. Nyní zkontrolujte plochu a dokončete proces ověření.
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

Zaregistrujte se Poloniex a získejte zdarma 10 000 $Získejte 10 000 $ zdarma pro začátečníky

Jak nastavit ověření dvoufaktorové autentizace (2FA).

Krok 1:
Chcete-li začít, budete si muset do telefonu nainstalovat autentizační aplikaci, protože Poloniex nepoužívá ověřování SMS. Některé možnosti jsou:
Krok 2:
Dále se přihlaste ke svému účtu Poloniex. V hlavní nabídce v pravém horním rohu stránky vyberte [2FA]
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex


Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

Krok 3:
Budete muset přidat účet Poloniex do aplikace pro ověřování. Můžete to udělat jedním z těchto dvou způsobů:
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

Krok 4:
DŮLEŽITÉ: Bezpečně si uložte záložní kód!
Uložte si záložní kód a QR kód a uložte je na bezpečné místo. Pokud se váš telefon ztratí, bude odcizen nebo vymazán, budete tento záložní kód potřebovat, abyste se mohli vrátit ke svému účtu Poloniex!
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex
Bez tohoto záložního kódu bude jediným způsobem, jak znovu získat přístup, otevřít lístek podpory a provést ruční deaktivaci 2FA, což může být zdlouhavý proces.


Krok 5:
Vaše ověřovací aplikace vygeneruje přístupový kód pro jednorázové použití pro váš účet Poloniex. Vraťte se na stránku 2FA na webu Poloniex a proveďte následující:
  1. Zadejte heslo
  2. Zadejte vygenerovaný 6místný kód z aplikace Authenticator (nový by měl být vygenerován každých 30 sekund)
  3. Klikněte na tlačítko [Povolit 2FA].
Úspěšně jste aktivovali 2FA! Od této chvíle budete pokaždé, když se přihlásíte ke svému účtu Poloniex, požádáni o zadání vaší přidružené e-mailové adresy a hesla a poté náhodně vygenerovaného 6místného kódu z vaší ověřovací aplikace.
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex


Často kladené otázky (FAQ) o ověření:


Odstraňování problémů s nesprávným kódem 2FA

Nejčastější příčinou chyb „Nesprávný kód“ je, že čas na vašem zařízení není správně synchronizován. Abyste se ujistili, že máte v aplikaci Google Authenticator správný čas, postupujte podle pokynů pro váš operační systém níže.
V systému Android:
  1. Přejděte do hlavní nabídky aplikace Google Authenticator
  2. Vyberte Nastavení
  3. Vyberte Oprava času pro kódy
  4. Vyberte možnost Synchronizovat nyní
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex
Na další obrazovce aplikace potvrdí, že čas byl synchronizován, a nyní byste měli být schopni se přihlásit pomocí ověřovacích kódů.
V systému iOS (Apple iPhone):
  1. Přejděte do Nastavení – toto bude nastavení systému vašeho telefonu, nikoli nastavení aplikace Authenticator.
  2. Vyberte Obecné
  3. Vyberte Datum Čas
  4. Povolit nastavení automaticky
  5. Pokud je již povolena, deaktivujte ji, počkejte několik sekund a znovu ji aktivujte
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

Dvoufaktorové kódy – je třeba resetovat

Pokud jste již na svém zařízení provedli synchronizaci času a nemůžete najít záložní kód 2FA, budete muset kontaktovat náš tým podpory a požádat o další pomoc.
Obraťte se na nás a poskytněte nám co nejvíce informací o vašem účtu, abyste mohli rychle resetovat 2FA. Informace o vašich posledních vkladech, obchodech, zůstatcích a aktivitě na účtu vám velmi pomohou při potvrzení vaší identity.

Změnit heslo

1. Navštivte Poloniex.com a přihlaste se ke svému účtu; Pokud jste ještě neměli účet Poloniex, klikněte prosím zde .
  • Klikněte na ikonu vpravo nahoře
  • Klikněte na [Profil]
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

2. Klikněte na [Změnit heslo]
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex

3. Zobrazí se vám stránka Změna hesla:
  • Zadejte své staré heslo
  • Zadejte své nové heslo
  • Potvrďte své nové heslo
  • Klikněte na [Změnit heslo]
Jak se přihlásit a ověřit účet v Poloniex
Zaregistrujte se Poloniex a získejte zdarma 10 000 $Získejte 10 000 $ zdarma pro začátečníky