Како да се најавите и депонирате во Poloniex

Привремено оневозможени паричници

Ако паричникот е привремено оневозможен, ова може да биде поради повеќе причини. Може да биде оневозможено за претстојна вилушка, општо одржување или рутински ажурирања. Сите депозити направени во ова време треба автоматски да се кредитираат откако паричникот повторно ќе се вклучи.

Ако паричникот е привремено оневозможен, нашиот тим работи на тоа повторно да го овозможи што е можно поскоро, но временската рамка често е тешко да се предвиди. Ако сакате да знаете кога одреден паричник е повторно овозможен, ве молиме креирајте билет преку нашиот Центар за поддршка и со задоволство ќе ве известиме преку вашиот билет.

Трајно оневозможени паричници

Ако паричникот е трајно оневозможен, тоа значи дека монетата е избришана од нашата размена, а паричникот е отстранет од Poloniex. Ги објавуваме сите бришења и временски рокови за отстранување на оневозможените средства од нашата размена пред датумот на бришење.

Ние не поддржуваме никакви депозити на трајно оневозможен паричник. Ако сте депонирале средства на трајно оневозможен паричник, средствата се неповратни.

Депонирав паричка и ми треба долго време за да бидат достапни моите средства. Можете ли да го забрзате ова?

Одредени монети, како BCN, имаат повисоки минимуми за потврда поради нестабилност на мрежата. Во овој момент, BCN има минимум 750 потврди пред средствата да бидат ликвидни. Како резултат на тоа, депозитите на BCN може да потрае подолго од вообичаеното за да бидат достапни.

Испратив средства на погрешна адреса.

Веројатно нема да можеме да помогнеме во овие случаи. Поради непроменливата природа на блокчејновите, не е можно да се поништат трансакциите. Ако контактирате со нашиот тим, ние секако можеме дополнително да го истражиме вашиот случај.

Кои земји не се поддржани?

Клиентите на Poloniex ќе можат да купуваат крипто со помош на кредитни и дебитни картички преку Симплекс во која било земја покрај следните наведени земји: Авганистан, Американска Самоа, Антарктик, Боцвана, островот Буве, Божиќниот остров, Крим, Куба, Демократска Република Конго, ДПР Кореја (Северна Кореја), Француски, Јужни и Антарктички земји, Појасот Газа, Островите Херд и Мекдоналд, Иран, Ирак, Јан Мајен, Либан, Северните Маријански Острови, Пакистан, Палестина, Параселските Острови, Соединетите Американски Држави (САД), Соединетите Американски Држави Држави Девствени Острови, Западен Брег (Палестинска територија), Западна Сахара, Јужна Џорџија и Јужните Сендвич Острови, Островите Спратли, Сирија, Судан.

Која криптовалута ќе можам да ја купам?

Може да купите ATOM, AVA, BCH, BNB, BSV, BTC, BUSD, DASH, ETH, LTC, PAX, QTUM, TRX, USDT, XLM и XRP во овој момент. Ако додадеме дополнителни крипто опции во иднина, сигурно ќе ги известиме клиентите.

Дали има такси?

Да, и би сакале да бидеме сосема јасни за тоа. Симплекс наплаќа 3,5-5% или 10 долари такса за обработка по трансакција - која и да е поголема.

Третиот давател на ликвидност кој го снабдува крипто средството на Simplex ќе примени ширење на цитираната цена на средството што го купувате

Имајте предвид дека ниту една од овие такси не се наплаќа од Poloniex.

Исто така, имајте предвид дека во некои случаи може да имате такси за „меѓународна трансакција“ или „аванс во готовина“ од вашата банка или издавач на картичка.

Ве молиме погледнете ја статијата за поддршка на Simplex за повеќе информации за потенцијалните такси за кредитни картички. Општо земено, се препорачуваат дебитни картички за да се избегнат овие такси.

Дали има граници?

Да. Минималниот износ за купување е 50 УСД (или еквивалентно). Максималниот дневен износ за купување е 20.000 УСД (или еквивалентно). Максималниот месечен износ за купување ако е 50.000 УСД (или еквивалентно).

Колку време трае процесот?

Откако ќе одредите колку крипто сакате да купите, ќе бидете пренасочени на Simplex.com за обработка на вашето плаќање. Ако ова е првпат да ја користите оваа услуга, ќе мора да ја потврдите вашата лична карта, затоа погрижете се да имате при рака валиден документ за лична идентификација. Иако процесот на плаќање е брз, може да потрае од неколку минути до неколку часа за да се потврди вашиот идентитет за прв пат. Откако ќе се одобри вашето купување, криптото се набавува и се испраќа на ланец на вашата адреса за депозит во Poloniex. Треба да ги видите вашите средства на вашата сметка по околу 30 минути во нормални мрежни услови.

Зошто не нудите други фиат валути?

Ги нудиме сите фиат валути кои Симплекс моментално ги поддржува. Бидејќи Simplex дозволува купувања со други фиат валути, ќе размислиме да додадеме поддршка и за нив. Сè уште можете да купувате со картички деноминирани во други фиат валути, но може да ви се наплати девизна / меѓународна употреба.