כיצד להתחבר ולהפקיד ב-Poloniex

07/01/2024

הירשם Poloniex וקבל 10,000 $ בחינםקבל 10,000$ בחינם למתחילים

כיצד להתחבר ל-Poloniex

כיצד להתחבר לחשבון Poloniex שלך [PC]

1. בקר ב- Poloniex.com , בחר [התחבר ]

2. תראה את דף הכניסה:

הזן [ כתובת האימייל שלך]
הכנס את הסיסמה שלך]
לחץ כדי לאמת
לחץ על [התחבר ]

כעת סיימת את הכניסה לחשבון poloniex.

כיצד להתחבר לחשבון Poloniex שלך [נייד]

התחבר עם אפליקציה ניידת

1. פתח את אפליקציית Poloniex שהורדת בטלפון שלך; ולחץ על [הגדרות] .

2. לחץ על [ התחברות]

3. תראה את דף הכניסה:

הזן [ כתובת האימייל שלך]
הכנס את הסיסמה שלך]
לחץ כדי לאמת
לחץ על [התחבר ]

התחבר עם אינטרנט נייד

1. בקר ב-Poloniex.com ; ולחץ על הסמל השמאלי העליון ;

2. לחץ על [התחבר ]

3. תראה את דף הכניסה:

הזן [ כתובת האימייל שלך]
הכנס את הסיסמה שלך]
לחץ כדי לאמת
לחץ על [התחבר ]

הירשם Poloniex וקבל 10,000 $ בחינםקבל 10,000$ בחינם למתחילים

הורד את אפליקציית Poloniex

הורד את אפליקציית Poloniex iOS

1. היכנס עם Apple ID שלך, פתח את App Store ולאחר מכן בחר את סמל החיפוש בפינה השמאלית התחתונה; או לחץ על הקישור הזה ואז פתח אותו בטלפון שלך: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner

3. הזן [ Poloniex] בשורת החיפוש ולחץ על [חיפוש];לחץ על [GET] כדי להוריד אותו.

הורד את אפליקציית Poloniex לאנדרואיד

1. פתח את Google Play, הזן [Poloniex] בשורת החיפוש ולחץ על [חיפוש] ; או לחץ על הקישור הזה ואז פתח אותו בטלפון שלך: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner

2. לחץ על [התקן] כדי להוריד אותו;

3. חזור למסך הבית שלך ופתח את אפליקציית Poloniex כדי להתחיל .

שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) לגבי התחברות:

אני לא יכול לגשת לחשבון Poloniex ארה"ב שלי

בסוף 2020, פולוניקס יצאה מ-Circle לחברה חדשה, Polo Digital Assets, Ltd., בגיבוי של קבוצת השקעות גדולה.

למרבה הצער, על מנת להיות תחרותיים בשוק העולמי, לא הצלחנו לכלול לקוחות אמריקאים בספין אאוט, ולא נוכל יותר לשרת לקוחות חדשים או קיימים בארה"ב. הקריטריונים ללקוח בארה"ב הם כדלקמן:

חשבונות שעכשיו, או בעבר, הוזן כתובת בארה"ב
חשבונות שעכשיו, או בעבר, הועלה מסמך מזהה אמריקאי
חשבונות שמתחברים באופן עקבי מכתובות IP בארה"ב

אנא שים לב שלקוחות ארה"ב יכלו למשוך את נכסיהם דרך Circle לפחות עד 15 בדצמבר 2019. אם עדיין לא משכת את הכספים שלך, אינך יכול לעשות זאת דרך Polo Digital Assets, Ltd, וצוות התמיכה של Poloniex יכול לא עוזר לך יותר.

אנא פנה לתמיכה של Circle Poloniex US עבור כל שאלה בנוגע לחשבון שלך בארה"ב וחבר בצוות זה ישמח לעזור. אתה יכול להגיש כרטיס תמיכה עם הצוות שלהם בכתובת https://poloniexus.circle.com/support/ או במייל [email protected].

איפוס סיסמא

אם תרצה לשנות את הסיסמה שלך, נא לנווט לדף איפוס הסיסמה כאן .

לאחר שתבקש סיסמה חדשה, יישלח אליך מייל מ- [email protected] עם קישור שיוביל אותך לעמוד בו תתבקש להגדיר סיסמה חדשה.

אם ה-IP שלך ישתנה במהלך תקופה זו, הליך איפוס הסיסמה ייכשל. אם אתה חווה זאת, אנא השבת את ה-VPN שלך או כל דבר שעלול לגרום לכתובת ה-IP שלך להשתנות במהירות חריגה.

אנו ממליצים להשתמש בגרסת שולחן העבודה של Poloniex על מנת לסיים תהליך זה. האתר לנייד מתעדכן כעת, וייתכן שלא יאפשר את השלמת האיפוס המלאה.

אם אינך יכול לשנות את הסיסמה שלך באמצעות תהליך זה, אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו לקבלת סיוע.

מעת לעת אנו מקבלים רשימות משירותי צד שלישי המכילות כתובות דוא"ל וסיסמאות שעלולות להיפגע. למרות שרשימות אלו אינן קשורות בדרך כלל למשתמשי Poloniex באופן ספציפי, אנו מעריכים אותן מקרוב כדי לקבוע אם פרטי החשבון של לקוח עלולים להיפגע או לא. לאחר מכן ננקוט בצעדים נוספים כדי להגן על חשבון של לקוח, כמו איפוס יזום של הסיסמה שלו, אם נחליט שפרטי החשבון שלו עלולים להיפגע.

אם לאחרונה קיבלת מאיתנו מייל על כך, תוכל למצוא פרטים על הכרטיס. אנו ממליצים לבחור סיסמה ייחודית ומאובטחת ולאפשר אימות דו-גורמי (2FA) בחשבון שלך אם הוא אינו מופעל כעת.

כיצד להשתמש בקוד שחזור 2FA בן 16 ספרות

כאשר הגדרת אימות דו-גורמי, התבקשת לשמור קוד שחזור בן 16 תווים וקוד QR תואם. ניתן להשתמש בהם כדי להגדיר מכשיר 2FA חדש. על ידי התקנת אפליקציית Authenticator בטלפון או בטאבלט החדשים שלך, תוכל לסרוק את קוד ה-QR השמור שלך או את קוד השחזור 2FA ולהזין שוב את חשבון Poloniex שלך. בצע את השלבים הבאים כדי להמשיך בתהליך זה:

1. אחזר את קוד הגיבוי שלך ששמרת בזמן הגדרת 2FA עם הטלפון הישן שלך. במסמך זה יש את מפתח השחזור שבו תוכל להשתמש כעת כדי לשחזר את חשבון Poloniex באפליקציית המאמת שלך.

2. יהיה עליך להוסיף שוב חשבון Poloniex באפליקציית המאמת שלך או להזין ידנית את מפתח השחזור בן 16 הספרות או לסרוק את הברקוד באמצעות האפליקציה.

כעת תוכל להמשיך להשתמש ב-Authenticator שלך לכניסה ל-Poloniex.

"קוד שגוי" 2FA פתרון בעיות

שלבים לתיקון שגיאות "קוד שגוי" עם אימות דו-גורמי

הסיבה השכיחה ביותר לשגיאות "קוד שגוי" היא שהשעה במכשיר שלך לא מסונכרנת כהלכה. כדי לוודא שיש לך את הזמן הנכון באפליקציית Google Authenticator שלך, עקוב אחר ההוראות עבור מערכת ההפעלה שלך למטה.

באנדרואיד:

עבור אל התפריט הראשי באפליקציית Google Authenticator
בחר הגדרות
בחר תיקון זמן עבור קודים
בחר סנכרון עכשיו

במסך הבא, האפליקציה תאשר שהשעה סונכרנה, וכעת אתה אמור להיות מסוגל להשתמש בקודי האימות שלך כדי להיכנס.

ב-iOS (אפל אייפון):

עבור להגדרות - אלו יהיו הגדרות המערכת של הטלפון שלך, לא הגדרות אפליקציית המאמת.
בחר כללי
בחר תאריך שעה
הפעל הגדרה אוטומטית
אם הוא כבר מופעל, השבת אותו, המתן מספר שניות והפעל מחדש

קודים דו-גורמיים - צריך איפוס

אם כבר ביצעת סנכרון זמן במכשיר שלך, ואינך מצליח למצוא את קוד הגיבוי 2FA שלך, תצטרך ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו לקבלת סיוע נוסף.

אנא פנה אלינו וספק מידע רב ככל האפשר בנוגע לחשבונך על מנת לקבל איפוס מהיר של 2FA. מידע על ההפקדות האחרונות שלך, העסקאות, היתרות ופעילות החשבון יעזור מאוד לאשר את זהותך.

הירשם Poloniex וקבל 10,000 $ בחינםקבל 10,000$ בחינם למתחילים

כיצד להפקיד קריפטו לפולוניקס

כיצד להפקיד נכסים דיגיטליים ל- Poloniex על ידי העברת כספים מפלטפורמות אחרות

העברת כספים מפלטפורמות אחרות [PC]

אתה יכול להפקיד נכסים דיגיטליים מפלטפורמות חיצוניות או מארנקים לפולוניקס באמצעות כתובת הפקדה בפלטפורמה. איך למצוא כתובת להפקדה בפולוניקס?

1. בקר ב- Poloniex.com , בחר [התחבר ]

2. לחץ על [ארנק]

3. לחץ על [הפקדה ]

4. הזן את הנכס שברצונך להפקיד בסרגל החיפוש, ולאחר מכן לחץ על [ חפש]. קח את BTC כדוגמה:

5. Poloniex תומכת בשלוש דרכים להפקדת נכסים דיגיטליים. בנוסף לרשת הביטקוין, כעת אתה יכול להפקיד את BTC באמצעות רשת TRON ורשת BSC.
הערה:

לכל הפקדה דיגיטלית בכל רשת יש כתובת להפקדה משלה, אז אנא קרא בעיון את עצות ההפקדה.
כתובת הפיקדון שלך ב-BTC ברשת הביטקוין שונה מכתובת ההפקדה שלך ב-BTC ב-Tron)

בחר פרוטוקול כדי לראות את הכתובת המתאימה. בחר את רשת הביטקוין עבור דוגמה זו:

לחץ על [הפקד על ביטקוין]

6. לחץ על [העתק] כדי להעתיק את כתובת ההפקדה ולהדביק אותה בשדה הכתובת למשיכה בפלטפורמה או בארנק החיצוניים. אתה יכול גם לסרוק את קוד QR להפקדה.

הערה: לכל מטבע יש כתובת משלו להפקדה, אז אנא קרא בעיון את עצות ההפקדה.

העברת כספים מפלטפורמות אחרות [APP]

1. פתח את אפליקציית Poloniex בטלפון שלך והיכנס לחשבון Poloniex שלך. לאחר מכן לחץ על [ארנק]

2. לחץ על הסמל 2 חצים

3. לחץ על [הפקד]

4. הזן את המטבע שברצונך להפקיד בסרגל החיפוש ולחץ על [ חפש]. לאחר מכן בחר מטבע זה ברשימה למטה.

5. לחץ על [המשך]

6. בחר את הרשת ולאחר מכן לחץ על [העתק] כדי להעתיק את כתובת ההפקדה ולהדביק אותה בשדה כתובת המשיכה בפלטפורמה או בארנק החיצוניים. אתה יכול גם לסרוק את קוד ה-QR כדי להפקיד או לבחור [שמור תמונה] כדי לשמור את הכתובת או לבחור [שתף כתובת] .
הערה:

לכל הפקדה דיגיטלית בכל רשת יש כתובת להפקדה משלה, אז אנא קרא בעיון את עצות ההפקדה.
כתובת הפיקדון שלך ב-BTC ברשת הביטקוין שונה מכתובת ההפקדה שלך ב-BTC ב-Tron)

הירשם Poloniex וקבל 10,000 $ בחינםקבל 10,000$ בחינם למתחילים

כיצד להפקיד נכסים דיגיטליים ל- Poloniex על ידי קניית קריפטו באמצעות כרטיס אשראי/חיוב או חשבון הבנק שלך Simplex

Poloniex שיתפה פעולה עם חברת עיבוד התשלומים Simplex כדי לאפשר למשתמשים לקנות ATOM, AVA, BCH, BNB, BSV, BTC, BUSD, DASH, DAI, ETH, EOS, LTC, PAX, QTUM, TRX, USDT-ERC20, XLM, ו XRP עם כרטיסי החיוב והאשראי שלהם והרכישה שלהם תופקד ישירות בחשבונות Poloniex שלהם.

ראה למטה כיצד להתחיל:

שלב 1: בקר ב- Poloniex.com , היכנס לחשבון Poloniex שלך, ולאחר מכן לחץ על [קנה קריפטו] בדף הבית.

שלב 2:

לחץ על [קנה עם פיאט]
בחר את הפיאט . קבע כיצד תרצה שרכישת הכרטיס שלך תהיה נקובת. אתה עדיין יכול לרכוש גם אם הכרטיס שלך הונפק במטבע אחר, אבל אתה עלול לגרור עמלת מט"ח / שימוש בינלאומי מהבנק שלך.
בחר את האסימון שברצונך להפקיד.
הזן את סכום הנכס . העמלות והחיוב הכולל יוצגו למטה.
בדוק שקראתי את כתב הוויתור וההסכמה לכך ש-Poloniex תספק את כתובת ההפקדה ואת שם המשתמש שלי ל-Simplex.
לחץ על [קנה עכשיו]

הקפד לקרוא את ההערות וההצהרות החשובות לפני שתמשיך. אתה תופנה אל Simplex.com כדי להזין את פרטי הכרטיס שלך ולהשלים את הרכישה. שים לב שסביר להניח שתידרש לאמת את זהותך במהלך תהליך התשלום של Simplex, אז וודא שיש לך טופס תעודה תקין מוכן.

בדיקת מצב ההפקדה שלך

בדיקת מצב ההפקדה שלך במחשב:

1. בקר ב- Poloniex.com , בחר [התחבר ]

2. לחץ על [ארנק]

3. לחץ על [איזה].הפיקדון אמור להופיע כאן.

הירשם Poloniex וקבל 10,000 $ בחינםקבל 10,000$ בחינם למתחילים

בדיקת סטטוס ההפקדה שלך באתר נייד:

1. פתח את אפליקציית Poloniex בטלפון שלך והיכנס לחשבון Poloniex שלך. לאחר מכן לחץ על [ארנק]

2. לחץ על [הצג פעילות]

3. לחץ על [הפקדות]

שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) לגבי הפקדה

הפקדה לכתובת שגויה

Poloniex אינה מציעה שירות שחזור אסימונים/מטבעות מכיוון שתהליך שחזור האסימונים הוא מסובך ביותר ועלול לגרום לעלות, זמן וסיכון משמעותיים.

אם הפקדת את המטבעות שלך לכתובת הלא נכונה, סביר מאוד שלא נוכל לשחזר אותם, מכיוון שעסקאות בלוקצ'יין הן קבועות ובלתי ניתנות לשינוי. אנו יכולים לנסות לגבות את הכספים הללו, אך אין ערובה שניתן לעשות זאת, ואיננו מציעים ציר זמן לתהליך זה.

כדי למנוע מצב זה בעתיד, נא לנקוט משנה זהירות בעת הפקדת כספים כדי לוודא שהמטבעות תואמים לארנק אליו אתה מפקיד. אנא ודא שאתה מפקיד מטבעות לארנק תואם לפני תחילת העסקה.

כל כתובת הפקדה שאינה בשימוש עלולה להימחק מחשבונך, ולהפוך ללא פעילה או לשימוש למטרה אחרת. אם תפקיד לכתובת שלא הוקצתה לחשבונך, תאבד את הגישה לכספים אלה. בדוק תמיד את כתובות ההפקדה לפני הפקדת מטבע.

הפקדת מטבעות מושבתים

ארנקים מושבתים זמנית

אם הארנק מושבת באופן זמני, זה יכול להיות ממספר סיבות. זה עשוי להיות מושבת עבור מזלג קרוב, תחזוקה כללית או עדכונים שגרתיים. כל הפקדות שבוצעו במהלך תקופה זו יזכו באופן אוטומטי לאחר הפעלת הארנק מחדש.

אם ארנק מושבת באופן זמני, הצוות שלנו עובד על הפעלתו מחדש בהקדם האפשרי, אך לעתים קרובות קשה לחזות את ציר הזמן. אם תרצה לדעת מתי ארנק מסוים מופעל מחדש, אנא צור כרטיס דרך מרכז התמיכה שלנו ואנו נשמח להודיע לך באמצעות הכרטיס שלך.

ארנקים מושבתים לצמיתות

אם ארנק מושבת לצמיתות, זה אומר שהמטבע נמחק מהבורסה שלנו, והארנק הוסר מ-Poloniex. אנו מכריזים על כל ההסרות ולוחות הזמנים להסרת נכסים מושבתים מהבורסה שלנו לפני תאריך ההסרה.

אנחנו לא תומכים בהפקדות לארנק מושבת לצמיתות. אם הפקדת כספים לארנק מושבת לצמיתות, הכספים אינם ניתנים להשבתה.

הפקדתי מטבע ולוקח הרבה זמן עד שהכספים שלי יהיו נגישים. אתה יכול להאיץ את זה?

למטבעות מסוימים, כמו BCN, יש מינימום אישור גבוה יותר בגלל חוסר יציבות הרשת. בשלב זה, ל-BCN יש מינימום של 750 אישורים לפני שהכספים יהיו נזילים. כתוצאה מכך, הפקדות BCN עשויות להימשך זמן רב מהרגיל עד שהן זמינות.

שלחתי כספים לכתובת הלא נכונה.

סביר להניח שלא נוכל לסייע במקרים אלו. בשל האופי הבלתי משתנה של בלוקצ'יין, לא ניתן להפוך עסקאות. אם תפנה לצוות שלנו, בהחלט נוכל לחקור את המקרה שלך עוד יותר.

אילו מדינות אינן נתמכות?

לקוחות Poloniex יוכלו לרכוש קריפטו באמצעות כרטיסי אשראי וחיוב דרך Simplex בכל מדינה מלבד המדינות הבאות ברשימה: אפגניסטן, סמואה האמריקאית, אנטארקטיקה, בוצואנה, Bouvet Island, אי חג המולד, קרים, קובה, הרפובליקה הדמוקרטית של קונגו, DPR קוריאה (צפון קוריאה), אדמות צרפת, דרום ואנטארקטיקה, רצועת עזה, איי הרד ומקדונלד, איראן, עיראק, יאן מאין, לבנון, איי צפון מריאנה, פקיסטן, פלסטין, איי פארסל, ארצות הברית (ארה"ב), ארצות הברית איי הבתולה של מדינות, הגדה המערבית (הטריטוריה הפלסטינית), סהרה המערבית, דרום ג'ורג'יה ואיי סנדוויץ' הדרומיים, איי ספראטלי, סוריה, סודן.

איזה מטבע קריפטוגרפי אוכל לקנות?

אתה יכול לקנות ATOM, AVA, BCH, BNB, BSV, BTC, BUSD, DASH, ETH, LTC, PAX, QTUM, TRX, USDT, XLM ו-XRP בשלב זה. אם נוסיף אפשרויות קריפטו נוספות בעתיד, נדאג להודיע ללקוחות.

האם יש עמלות?

כן, והיינו רוצים להיות די ברורים לגבי זה. Simplex גובה עמלת עיבוד של 3.5-5% או $10 לכל עסקה - הגבוה מביניהם.

ספק הנזילות של צד שלישי המספק את נכס הקריפטו לסימפלקס יחיל פריסה למחיר המצוטט של הנכס שאתה קונה

אנא שים לב שאף אחת מהעמלות הללו אינה נגבית על ידי Poloniex.

כמו כן, שים לב שבמקרים מסוימים עלולים להיות לך עמלות "עסקה בינלאומית" או "מקדמה במזומן" מהבנק או מנפיק הכרטיס שלך.

אנא עיין במאמר התמיכה של Simplex למידע נוסף על עמלות פוטנציאליות בכרטיס אשראי. באופן כללי, מומלץ להשתמש בכרטיסי חיוב כדי להימנע מחיוב עמלות אלו.

האם יש גבולות?

כן. סכום הרכישה המינימלי הוא $50 (או שווה ערך). סכום הרכישה היומי המקסימלי הוא $20,000 (או שווה ערך). סכום הרכישה החודשי המקסימלי אם 50,000 $ (או שווה ערך).

כמה זמן לוקח התהליך?

לאחר שתקבע כמה קריפטו אתה רוצה לרכוש, תופנה אל Simplex.com לעיבוד התשלום שלך. אם זו הפעם הראשונה שהשתמשת בשירות זה, תצטרך לאמת את תעודת הזהות שלך, אז וודא שיש לך מסמך מזהה תקף בהישג יד. אמנם תהליך התשלומים מהיר, אך עשוי להימשך בין מספר דקות לשעתיים לאמת את זהותך בפעם הראשונה. לאחר אישור הרכישה שלך, הקריפטו נרכש ונשלח בשרשרת לכתובת ההפקדה שלך ב-Poloniex. אתה אמור לראות את הכספים שלך בחשבונך לאחר כ-30 דקות בתנאי רשת רגילים.

למה אתה לא מציע מטבעות פיאט אחרים?

אנו מציעים את כל מטבעות הפיאט שבהם סימפלקס תומכת כעת. מכיוון שסימפלקס מאפשרת רכישות עם מטבעות פיאט אחרים, נשקול להוסיף תמיכה גם עבורם. אתה עדיין יכול לרכוש עם כרטיסים הנקובים במטבעות פיאט אחרים, אבל אתה עלול לגרור עמלת FX / שימוש בינלאומי.