Poloniex КБС - Poloniex Kyrgyzstan - Poloniex Кыргызстан - Poloniex Киргизия
Каттоо эсеби:
Мен Poloniex АКШ аккаунтума кире албай жатам
2020-жылдын аягында Poloniex ири инвестициялык топтун колдоосу менен Circleден жаңы Polo Digital Assets, Ltd. компаниясына айланды.
Тилекке каршы, дүйнөлүк рынокто атаандаштыкка жөндөмдүү болуу үчүн биз америкалык кардарларды спин-out программасына кошо алган жокпуз жана биз мындан ары АКШнын жаңы же иштеп жаткан кардарларын тейлей албайбыз. АКШ кардар үчүн критерийлер төмөнкүдөй:
- Азыр же мурда АКШ дареги киргизилген аккаунттар
- Азыр же мурун АКШнын ID документи жүктөлгөн аккаунттар
- АКШнын IP даректеринен ырааттуу кирип жаткан аккаунттар
Эскерте кетсек, америкалык кардарлар Circle аркылуу активдерин жок дегенде 2019-жылдын 15-декабрына чейин чыгара алышкан. Эгер акчаңызды ала элек болсоңуз, анда сиз муну Polo Digital Assets, Ltd аркылуу кыла албайсыз жана Poloniex колдоо тобу мындан ары сага жардам бербейт.
Сураныч, АКШдагы аккаунтуңузга байланыштуу суроолор боюнча Circle Poloniex US Support кызматына кайрылыңыз жана ал команданын мүчөсү жардам берүүгө даяр. Сиз https://poloniexus.circle.com/support/ же [email protected] электрондук почтасы аркылуу алардын командасы менен колдоо билетин тапшырсаңыз болот.
Сырсөздү кайра коюу
Эгер сырсөзүңүздү өзгөрткүңүз келсе, бул жерден сырсөздү калыбына келтирүү барагына өтүңүз .
Жаңы сырсөздү сураганыңыздан кийин, [email protected] дарегинен электрондук кат жөнөтүлөт, ал шилтеме менен сизден жаңы сырсөз коюуну талап кыла турган баракка алып барат.
Бул мезгил ичинде сиздин IP өзгөрсө, сырсөздү калыбына келтирүү процедурасы ишке ашпай калат. Эгер сизде ушундай болуп жатса, VPN'иңизди же IP дарегиңиздин адаттан тыш тез өзгөрүшүнө алып келиши мүмкүн болгон нерсени өчүрүңүз.
Бул процессти бүтүрүү үчүн Poloniexтин рабочий версиясын колдонууну сунуштайбыз. Мобилдик веб-сайт учурда жаңыртылууда жана сиздин баштапкы абалга келтирүүнү толук бүтүрүүгө жол бербеши мүмкүн.
Эгер бул процессти колдонуу менен сырсөзүңүздү өзгөртө албасаңыз, жардам алуу үчүн колдоо көрсөтүү тобубузга кайрылыңыз .
Мезгил-мезгили менен биз үчүнчү тараптын кызматтарынын тизмелерин алып турабыз, аларда потенциалдуу бузулган электрондук почта даректери жана сырсөздөр бар. Бул тизмелер көбүнчө Poloniex колдонуучуларына тиешелүү болбосо да, кардардын аккаунтунун маалыматы бузулушу мүмкүнбү же жокпу, аныктоо үчүн аларды кылдаттык менен баалайбыз. Андан кийин кардардын аккаунтунун маалыматы бузулушу мүмкүн экенин аныктасак, анын сырсөзүн баштапкы абалга келтирүү сыяктуу, анын аккаунтун коргоо үчүн кошумча кадамдарды жасайбыз.
Эгер сиз жакында бизден бул тууралуу электрондук кат алган болсоңуз, билеттин чоо-жайын таба аласыз. Биз уникалдуу, коопсуз сырсөздү тандап, эгер ал азыр иштетилбесе, аккаунтуңузда эки факторлуу аутентификацияны (2FA) иштетүүнү сунуштайбыз. Сураныч, бул жерде 2FA кантип иштетүү боюнча нускамаларды таба аласыз
2FA 16 сандуу калыбына келтирүү кодун кантип колдонсо болот
Эки факторлуу аутентификацияны орнотконуңузда, сизден 16 белгиден турган калыбына келтирүү кодун жана тиешелүү QR кодун сактоо сунушталды. Булар жаңы 2FA түзмөгүн орнотуу үчүн колдонулушу мүмкүн. Жаңы телефонуңузга же планшетиңизге Authenticator колдонмосун орнотуу менен сиз сакталган QR кодуңузду же 2FA калыбына келтирүү кодун сканерлеп, Poloniex аккаунтуңузду кайра киргизе аласыз. Бул процессти улантуу үчүн төмөнкү кадамдарды аткарыңыз:
1. Эски телефонуңуз менен 2FA орнотуу учурунда сакталган камдык кодуңузду чыгарып алыңыз. Бул документте калыбына келтирүү ачкычы бар, аны сиз азыр Authenticator колдонмоңузда Poloniex каттоо эсебин калыбына келтирүү үчүн колдоно аласыз.
2. Сиз аныктыгын текшерүүчү колдонмоңузга кайрадан Poloniex каттоо эсебин кошуп, 16 орундуу калыбына келтирүүчү ачкычты кол менен киргизишиңиз керек же колдонмо аркылуу штрих-кодду скандооңуз керек болот.
Эми сиз Poloniex'ке кирүү үчүн аныктыгын текшергичиңизди колдоно берсеңиз болот.
"Туура эмес код" 2FA Көйгөйлөрдү чечүү
Эки фактордук аутентификация менен "Туура эмес код" каталарын оңдоо кадамдары
"Туура эмес код" каталарынын эң көп таралган себеби - бул түзмөгүңүздөгү убакыттын туура шайкештирилбегендиги. Google Authenticator колдонмоңузда туура убакыт бар экенине ынануу үчүн, төмөнкү операциялык системаңыз үчүн нускамаларды аткарыңыз.
Androidде:
-
Google Authenticator колдонмосундагы Башкы менюга өтүңүз
-
Орнотууларды тандаңыз
-
Коддор үчүн убакытты оңдоону тандаңыз
-
Азыр шайкештирүү тандаңыз
Кийинки экранда колдонмо убакыттын шайкештирилгенин ырастайт жана сиз азыр каттоо эсебине кирүү үчүн текшерүү коддоруңузду колдоно аласыз.
iOS'то (Apple iPhone):
-
Орнотууларга өтүңүз – бул Authenticator колдонмосунун жөндөөлөрү эмес, телефонуңуздун тутум орнотуулары болот.
-
Жалпы тандаңыз
-
Дата убактысын тандаңыз
-
Автоматтык түрдө орнотууну иштетүү
-
Эгер ал иштетилген болсо, аны өчүрүп, бир нече секунд күтүп, кайра иштетиңиз
Эки фактордук коддор - баштапкы абалга келтирүү керек
Эгер сиз буга чейин түзмөгүңүздө убакыт синхрондоштурууну аткарган болсоңуз жана 2FA камдык кодуңузду таба албай жатсаңыз, кошумча жардам алуу үчүн колдоо тобубузга кайрылышыңыз керек болот.
Сураныч, биз менен байланышып, тез 2FA баштапкы абалга келтирүү үчүн аккаунтуңузга байланыштуу мүмкүн болушунча көбүрөөк маалымат бериңиз. Акыркы депозиттериңиз, соодаңыз, баланстарыңыз жана эсептик активдүүлүгүңүз тууралуу маалымат сиздин инсандыгыңызды тастыктоодо абдан пайдалуу болот.
Сырсөздү өзгөртүү
1. Poloniex.com сайтына кирип , аккаунтуңузга кириңиз ; Эгер сизде Poloniex аккаунту жок болсо, бул жерди басыңыз .-
Жогорку оң сөлөкөтүн чыкылдатыңыз
-
[Профиль] дегенди басыңыз
2. [Сырсөздү өзгөртүү]
баскычын басыңыз 3. Сырсөздү өзгөртүү барагын
көрөсүз :
-
Эски сырсөзүңүздү киргизиңиз
-
Жаңы сырсөзүңүздү киргизиңиз
-
Жаңы сырсөзүңүздү ырастаңыз
-
[Сырсөздү өзгөртүү] чыкылдатыңыз
Депозит:
Туура эмес дарекке акча салуу
Poloniex токендерди / монеталарды калыбына келтирүү кызматын сунуш кылбайт, анткени токендерди калыбына келтирүү процесси өтө татаал жана олуттуу чыгымга, убакытка жана тобокелге алып келиши мүмкүн.
Эгер сиз монеталарыңызды туура эмес дарекке салган болсоңуз, аларды калыбына келтирип алышыбыз өтө күмөн, анткени блокчейн транзакциялары туруктуу жана өзгөрүлгүс. Биз бул каражаттарды кайтарып алууга аракет кылсак болот, бирок аны аткарууга эч кандай кепилдик жок жана бул процесстин мөөнөтүн сунуштабайбыз.
Келечекте мындай абалга жол бербөө үчүн, акча каражаттарын салууда этияттык менен монеталар сиз салып жаткан капчыгыңызга дал келүүсүн текшериңиз. Сураныч, транзакцияны баштоодон мурун шайкеш капчыгыңызга тыйын салып жатканыңызды текшериңиз.
Колдонулбаган депозиттик дарек сиздин эсебиңизден жок кылынышы мүмкүн, ал эми жигердүү эмес же башка максатта колдонулушу мүмкүн. Эгерде сиз өзүңүздүн эсебиңизге дайындалбаган дарекке акча салсаңыз, бул каражаттарга кирүү мүмкүнчүлүгүнөн ажырайсыз. Кандайдыр бир валютаны салуудан мурун ар дайым депозит даректерин текшериңиз.
Майып тыйындарды салуу
Убактылуу өчүрүлгөн капчыктар
капчык убактылуу өчүрүлгөн болсо, бул бир нече себептерден улам болушу мүмкүн. Ал келе жаткан айры, жалпы тейлөө же күнүмдүк жаңыртуулар үчүн өчүрүлүшү мүмкүн. Бул убакыттын ичинде жасалган бардык депозиттер капчык кайра иштетилгенден кийин автоматтык түрдө чегерилиши керек.
Эгер капчык убактылуу өчүрүлгөн болсо, биздин команда аны мүмкүн болушунча тезирээк кайра иштетүүнүн үстүндө иштеп жатат, бирок убакыт тилкесин алдын ала айтуу кыйын. Белгилүү бир капчыкты качан кайра иштетилгенин билгиңиз келсе, биздин Колдоо борбору аркылуу билет түзүңүз, биз сизге билетиңиз аркылуу кабарлоого даярбыз.
Туруктуу өчүрүлгөн капчыктар
Эгер капчык биротоло өчүрүлгөн болсо, бул монета биздин алмашуудан чыгарылганын жана капчык Poloniexтен алынып салынганын билдирет. Биз бардык делистингди жана өчүрүлгөн активдерди биржадан алып салуу мөөнөттөрүн делистинг күнүнө чейин жарыялайбыз.
Биз биротоло иштен чыккан капчыкка эч кандай депозитти колдобойбуз. Эгер сиз акчаны биротоло иштен чыккан капчыгыңызга салган болсоңуз, анда каражат калыбына келтирилбейт.
Мен тыйын салдым жана менин каражаттарымдын жеткиликтүү болушу үчүн көп убакыт талап кылынат. Муну тездете аласызбы?
BCN сыяктуу айрым монеталар тармактын туруксуздугуна байланыштуу ырастоо минимумдарына ээ. Бул учурда, BCN каражаттар өтүмдүү болгонго чейин кеминде 750 ырастоолорго ээ. Натыйжада, BCN депозиттери жеткиликтүү болушу үчүн адаттагыдан көбүрөөк убакыт талап кылынышы мүмкүн.
Мен керектүү меморандум идентификаторун кошпостон депозитти жибердим.
Ооба, биздин команда бул учурларда керектүү маалымат менен жардам бере алат. Сураныч, транзакция идентификаторуңузду жана каражат сиздики экенин далилдеген жардам үчүн колдоо билетин тапшырыңыз.
Мен акчаны туура эмес дарекке жөнөттүм.
Бул учурларда биз жардам бере албайбыз. Блокчейндердин өзгөрүлбөс мүнөзүнөн улам, транзакцияларды артка кайтаруу мүмкүн эмес. Эгерде сиз биздин командага кайрылсаңыз, биз сиздин ишиңизди андан ары иликтей алабыз.
Кайсы өлкөлөр колдоого алынбайт?
Poloniex кардарлары төмөндөгү өлкөлөрдөн тышкары каалаган өлкөдө Simplex аркылуу кредиттик жана дебеттик карталарды колдонуу менен крипто сатып ала алышат: Афганистан, Америкалык Самоа, Антарктида, Ботсвана, Бувет аралы, Рождество аралы, Крым, Куба, Конго Демократиялык Республикасы, DPR Корея (Түндүк Корея), Француз, Түштүк жана Антарктика жерлери, Газа тилкеси, Херд жана Макдоналд аралдары, Иран, Ирак, Ян Майен, Ливан, Түндүк Мариан аралдары, Пакистан, Палестина, Парасель аралдары, Америка Кошмо Штаттары (АКШ), Бириккен Виргин аралдары, Батыш жээк (Палестина аймагы), Батыш Сахара, Түштүк Джорджия жана Түштүк Сэндвич аралдары, Спратли аралдары, Сирия, Судан.
Мен Poloniex аккаунтумда ал опцияны көрбөй жатам, эмне үчүн?
Эгер сиз "Капчык" менюсунан Fiat менен сатып алуу опциясын көрбөсөңүз жана сиз жогоруда колдоого алынган өлкөлөрдүн биринде болсоңуз, сиздин аккаунтуңуз бул функцияга жарамсыз же иштетилбеши мүмкүн. Бул функцияны колдонууга жарамдуу болуу үчүн сиздин аккаунтуңуз төмөнкү критерийлерге жооп бериши керек:
- Сизде 1-деңгээл же 2-деңгээл каттоо эсеби болушу керек (www.poloniex.com/profile дарегинен табылган)
- Каттоо эсебиңиз жакшы абалда болушу керек (жабык же тоңдурулган эмес)
Эгер сиз бул функцияны колдонууга жарамдуу деп эсептесеңиз, бирок аккаунтуңузда опцияны көрбөсөңүз, биздин колдоо командабызга кайрылыңыз, алар жардам берүүгө кубанычта болушат.
Кандай cryptocurrency мен сатып алат?
Сиз ушул убакта ATOM, AVA, BCH, BNB, BSV, BTC, BUSD, DASH, ETH, LTC, PAX, QTUM, TRX, USDT, XLM жана XRP сатып алсаңыз болот. Келечекте кошумча крипто варианттарын кошсок, кардарларга сөзсүз түрдө кабарлайбыз.
Алымдар барбы?
Ооба, жана биз бул жөнүндө ачык айткыбыз келет. Simplex транзакция үчүн 3,5-5% же $10 иштетүү акысын алат - кайсынысы көбүрөөк болсо.
Simplexке крипто активин жеткирген 3-тараптын ликвиддүүлүк провайдери сиз сатып жаткан активдин көрсөтүлгөн баасына спрэд колдонот.
Бул төлөмдөрдүн бири да Poloniex тарабынан алынбагандыгын эске алыңыз.
Ошондой эле кээ бир учурларда өз банкыңыздан же карта эмитентиңизден "эл аралык транзакция" же "накталай аванс" жыйымдарыңыз болушу мүмкүн экенин эске алыңыз.
Сураныч, мүмкүн болуучу кредиттик карта төлөмдөрү жөнүндө көбүрөөк маалымат алуу үчүн Simplex'тин колдоо макаласын караңыз . Жалпысынан алганда, дебет карталары бул жыйымдарды болтурбоо үчүн сунушталат.
Чектөөлөр барбы?
Ооба. Сатып алуунун минималдуу суммасы $50 (же ага барабар). Күнүмдүк сатып алуулардын максималдуу суммасы $20,000 (же эквиваленттүү). $50,000 (же эквиваленттүү) болсо, максималдуу айлык сатып алуу суммасы.
Процесс канча убакытка созулат?
Канча крипто сатып алгыңыз келгенин аныктагандан кийин, төлөмүңүздү иштетүү үчүн Simplex.com сайтына багытталасыз. Эгер сиз бул кызматты биринчи жолу колдонуп жатсаңыз, өзүңүздүн идентификацияңызды ырасташыңыз керек болот, андыктан колуңузда жарактуу ID документи бар экенин текшериңиз. Төлөм процесси тез болгону менен, инсандыгыңызды биринчи жолу ырастоо үчүн бир нече мүнөттөн бир нече саатка чейин созулушу мүмкүн. Сатып алууңуз жактырылгандан кийин, крипто сатылып алынат жана чынжыр боюнча Poloniex депозиттик дарегиңизге жөнөтүлөт. Кадимки тармак шарттарында болжол менен 30 мүнөттөн кийин эсебиңизде акчаңызды көрүшүңүз керек.
Баасын кайдан аласыз?
Сиз көрүп жаткан баа Simplexтин өнөктөш ликвиддүүлүк провайдерлеринин биринен алынган. Бул баа сиз сатып алууну чечкенге чейин бир аз убакытка чейин сакталып турат - сатып алуу процессиндеги баадагы олуттуу айырмачылыктар сатып алууңузду ырастап же кайра баштооңузга себеп болот.Эмне үчүн башка фиат валюталарын сунуштабайсыз?
Биз Simplex учурда колдогон бардык фиат валюталарын сунуштайбыз. Simplex башка фиат валюталары менен сатып алууга мүмкүнчүлүк бергендиктен, биз аларга колдоо көрсөтүүнү да карап чыгабыз. Сиз дагы эле башка фиат валютасында номинацияланган карталар менен сатып ала аласыз, бирок сизден FX/эл аралык пайдалануу акысы алынышы мүмкүн.
Менде транзакцияда маселе бар.
Картаны иштетүү Simplex тарабынан ишке ашырылат, андыктан алар сиздин маселеңизге жардам берет. Сиз алар менен [email protected] дареги боюнча байланыша аласыз же алардын FAQ бөлүмүнө бул жерден кайрылсаңыз болот: https://www.simplex.com/support/ .
Депозиттин минималдуу суммасы
Кээ бир валюталарда депозиттер үчүн минималдуу сумма бар, ал конкреттүү валюта үчүн "Депозит" баскычын басканда көрсөтүлөт.
Төмөндө депозиттин минималдуу суммасын талап кылган валюталардын тизмеси келтирилген:
Монетанын аты | Минималдуу сумма |
ЖАНА БАШКАЛАР | 0.5 |
LSK | 1 |
NXT | 3 |
Чыгып алуу:
Мен монеталарымды алып, Simplex аркылуу картага накталай аламбы?
Жок, сиз Simplexти крипто сатып алуу жана аны Poloniex эсебиңизге салуу үчүн гана колдоно аласыз. Учурда акчаны алуу колдоого алынбайт.
Эгер мен USDT-ERC20 дарегиме (жана тескерисинче) USDT-TRON дарегиме кайрылсамчы?
Биздин система даректин ар кандай түрлөрүн аныктай алат жана монетанын бир түрүн даректин туура эмес түрүнө салууга жол бербейт.
Акчамды алуу канча убакытта жетет?
Транзакциянын аягына чыгышы үчүн бир нече мүнөт талап кылынат, анткени бир нече ырастоо талап кылынат. Тармактын тыгынына жараша, адатта, бүтүрүү үчүн 4 сааттан ашык убакыт талап кылынбайт . Акыр-аягы, кадамды аяктоо үчүн колдонуучунун ырастоосу керек. Акчаларын алуу үчүн эки факторлуу аутентификация иштетилген кардарлар электрондук почта ырастоолорун алышпайт.
Чыгып кетүүңүздү ырастоо
Poloniex алууларды камсыздоо жана аныктыгын текшерүү үчүн эки башка вариантты сунуштайт. Демейки параметр электрондук почта аркылуу ырастоо болуп саналат. Экинчиси 2FA аркылуу тастыктап жатат.
Акча алуу лимиттерин жогорулатуу
Соода:
Stop-Limit буйруктары түшүндүрүлдү
Стоп-лимиттик буйрутма – бул эң жогорку же эң төмөнкү суроо-талап "стоп" деп аталган белгилүү баага жеткенде кадимки сатып алуу же сатуу буйругун ("лимиттүү буйрук" деп да аталат) берүү буйругу. Бул кирешелерди коргоо же жоготууларды азайтуу үчүн пайдалуу болушу мүмкүн.
Адатта, токтотуу-лимит буйругу белгиленген баада аткарылат, же жакшыраак (башкача айтканда, лимиттик буйрук тиешелүү түрдө тендерге же суроо-талапка тиешелүү экендигине жараша көрсөтүлгөн баадан жогору же төмөн), берилген токтотуу баасына жеткенден кийин аткарылат. Токтотуу баасы жеткенден кийин, токтотуу-лимит тартиби чек баада же жакшыраак сатып алуу же сатуу үчүн чек буйругу болуп калат.
Чектөө буйруктары түшүндүрүлдү
Сатып алууга же сатууга шашпасаңыз, чектөө буйруктарын колдонушуңуз керек. Рыноктук буйрутмалардан айырмаланып, лимиттик буйруктар дароо аткарылбайт, андыктан суроо/конкурс баасына жеткенге чейин күтүшүңүз керек. Чектөө буйруктары жакшы сатуу жана сатып алуу баасын алууга мүмкүндүк берет жана алар, адатта, негизги колдоо жана каршылык баскычтарында жайгаштырылат. Сиз ошондой эле сатып алуу/сатуу буйрутмаңызды көптөгөн майда чектелүү буйрутмаларга бөлсөңүз болот, андыктан орточо чыгым эффектин аласыз.
Качан мен базар буйругун колдонушум керек?
Базар буйрутмалары белгилүү бир бааны алуудан караганда заказыңызды толтуруу маанилүү болгон учурларда ыңгайлуу. Бул сиз тайып кетүүдөн улам жогорураак бааларды жана жыйымдарды төлөөгө даяр болсоңуз, базар буйруктарын гана колдонушуңуз керек дегенди билдирет. Башка сөз менен айтканда, базар буйрутмалары сиз шашып жатсаңыз гана колдонулушу керек.
Кээде мүмкүн болушунча тезирээк сатып алуу/сатуу керек. Демек, сиз дароо соодага киришиңиз же кыйынчылыктан кутулууңуз керек болсо, анда базар буйрутмалары жардамга келет.
Бирок, эгер сиз криптога биринчи жолу келип жатсаңыз жана сиз альткоиндерди сатып алуу үчүн Биткойнду колдонуп жатсаңыз, базар заказдарын колдонуудан качыңыз, анткени сиз керек болгондон көбүрөөк төлөйсүз. Бул учурда, сиз чектөө буйруктарын колдонуу керек.