របៀបចូលទៅ Poloniex

ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ទំព័រកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ នៅទីនេះ ។

នៅពេលដែលអ្នកស្នើសុំពាក្យសម្ងាត់ថ្មី អ៊ីមែលនឹងត្រូវបានផ្ញើមកអ្នកពី [email protected] ជាមួយនឹងតំណភ្ជាប់ដែលនឹងនាំអ្នកទៅកាន់ទំព័រដែលអ្នកនឹងត្រូវបានសួរឱ្យកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ថ្មី។

ប្រសិនបើ IP របស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរក្នុងអំឡុងពេលនេះ នីតិវិធីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញនឹងបរាជ័យ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហានេះ សូមបិទ VPN របស់អ្នក ឬអ្វីដែលអាចធ្វើឱ្យអាសយដ្ឋាន IP របស់អ្នកផ្លាស់ប្តូរលឿនខុសពីធម្មតា។

យើងសូមណែនាំឱ្យប្រើកំណែផ្ទៃតុរបស់ Poloniex ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការនេះ។ គេហទំព័រទូរសព្ទចល័តបច្ចុប្បន្នកំពុងត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ហើយប្រហែលជាមិនអនុញ្ញាតឱ្យការបញ្ចប់ទាំងស្រុងនៃការកំណត់ឡើងវិញរបស់អ្នកទេ។

ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកដោយប្រើដំណើរការនេះ សូម ទាក់ទងក្រុមគាំទ្ររបស់យើង សម្រាប់ជំនួយ។

ពីពេលមួយទៅពេលមួយ យើងទទួលបានបញ្ជីពីសេវាកម្មភាគីទីបីដែលមានអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងពាក្យសម្ងាត់ដែលអាចសម្របសម្រួលបាន។ ខណៈពេលដែលបញ្ជីទាំងនេះជាធម្មតាមិនទាក់ទងនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ Poloniex ជាពិសេស យើងវាយតម្លៃពួកគេយ៉ាងជិតស្និទ្ធដើម្បីកំណត់ថាតើព័ត៌មានគណនីរបស់អតិថិជនអាចត្រូវបានសម្របសម្រួលឬអត់។ បន្ទាប់មក យើងនឹងចាត់វិធានការបន្ថែមដើម្បីការពារគណនីរបស់អតិថិជន ដូចជាការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់ពួកគេឡើងវិញយ៉ាងសកម្ម ប្រសិនបើយើងកំណត់ថាព័ត៌មានគណនីរបស់ពួកគេអាចត្រូវបានសម្របសម្រួល។

ប្រសិនបើអ្នកទើបតែទទួលបានអ៊ីមែលពីយើងអំពីបញ្ហានេះ អ្នកអាចស្វែងរកព័ត៌មានលម្អិតនៅលើសំបុត្រ។ យើងសូមណែនាំឱ្យជ្រើសរើសពាក្យសម្ងាត់ដែលមានតែមួយគត់ សុវត្ថិភាព និងបើកការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា (2FA) នៅលើគណនីរបស់អ្នក ប្រសិនបើវាមិនត្រូវបានបើកដំណើរការនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។

របៀបប្រើលេខកូដសង្គ្រោះ 2FA 16 ខ្ទង់

នៅពេលអ្នកដំឡើងការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា អ្នកត្រូវបានជម្រុញឱ្យរក្សាទុកលេខកូដសង្គ្រោះតួអក្សរចំនួន 16 និងលេខកូដ QR ដែលត្រូវគ្នា។ ទាំងនេះអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីដំឡើងឧបករណ៍ 2FA ថ្មី។ តាមរយៈការដំឡើងកម្មវិធី Authenticator នៅលើទូរសព្ទ ឬថេប្លេតថ្មីរបស់អ្នក អ្នកនឹងអាចស្កេនកូដ QR ដែលបានរក្សាទុករបស់អ្នក ឬលេខកូដសង្គ្រោះ 2FA ហើយបញ្ចូលគណនី Poloniex របស់អ្នកម្តងទៀត។ សូមអនុវត្តតាមជំហានខាងក្រោម ដើម្បីបន្តដំណើរការនេះ៖

1. ទាញយកលេខកូដបម្រុងទុករបស់អ្នកដែលអ្នកបានរក្សាទុកនៅពេលដំឡើង 2FA ជាមួយទូរសព្ទចាស់របស់អ្នក។ ឯកសារនេះមានសោសង្គ្រោះដែលឥឡូវនេះអ្នកអាចប្រើដើម្បីស្ដារគណនី Poloniex នៅលើកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នក។

2. អ្នកនឹងត្រូវបន្ថែមគណនី Poloniex ម្តងទៀតនៅក្នុងកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នក ហើយបញ្ចូលលេខកូដសង្គ្រោះ 16 ខ្ទង់ដោយដៃ ឬស្កេនបាកូដដោយប្រើកម្មវិធី។

ឥឡូវនេះ អ្នកអាចបន្តប្រើប្រាស់កម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នកសម្រាប់ការចូលទៅក្នុង Poloniex ។

"លេខកូដមិនត្រឹមត្រូវ" 2FA ការដោះស្រាយបញ្ហា

ជំហានដើម្បីជួសជុលកំហុស "កូដមិនត្រឹមត្រូវ" ជាមួយនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា

មូលហេតុទូទៅបំផុតសម្រាប់កំហុស "កូដមិនត្រឹមត្រូវ" គឺថាពេលវេលានៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកមិនត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្មត្រឹមត្រូវ។ ដើម្បីប្រាកដថាអ្នកមានពេលវេលាត្រឹមត្រូវនៅក្នុងកម្មវិធី Google Authenticator របស់អ្នក សូមធ្វើតាមការណែនាំសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកខាងក្រោម។

នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android៖

1. ចូលទៅកាន់ Main Menu នៅលើ កម្មវិធី Google Authenticator
2. ជ្រើសរើស ការកំណត់
3. ជ្រើសរើស ការកែតម្រូវពេលវេលាសម្រាប់លេខកូដ
4. ជ្រើសរើស សមកាលកម្មឥឡូវនេះ

នៅលើអេក្រង់បន្ទាប់ កម្មវិធីនឹងបញ្ជាក់ថាពេលវេលាត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្ម ហើយឥឡូវនេះអ្នកគួរតែអាចប្រើលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នកដើម្បីចូល។

នៅលើ iOS (Apple iPhone)៖

1. ចូលទៅកាន់ ការកំណត់ – នេះនឹងជាការកំណត់ប្រព័ន្ធរបស់ទូរសព្ទអ្នក មិនមែនជាការកំណត់កម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់នោះទេ។
2. ជ្រើសរើស ទូទៅ
3. ជ្រើសរើស កាលបរិច្ឆេទកាលបរិច្ឆេទ
4. បើក ការកំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ
5. ប្រសិនបើវាត្រូវបានបើករួចហើយ សូមបិទវា រង់ចាំពីរបីវិនាទី ហើយបើកឡើងវិញ

កូដកត្តាពីរ - ត្រូវការកំណត់ឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកបានធ្វើសមកាលកម្មពេលវេលានៅលើឧបករណ៍របស់អ្នករួចហើយ ហើយមិនអាចស្វែងរកលេខកូដបម្រុងទុក 2FA របស់អ្នកបានទេ អ្នកនឹងត្រូវ ទាក់ទងក្រុមគាំទ្ររបស់យើង សម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។

សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ ហើយផ្តល់ព័ត៌មានឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបានទាក់ទងនឹងគណនីរបស់អ្នក ដើម្បីទទួលបានការកំណត់ឡើងវិញ 2FA យ៉ាងរហ័ស។ ព័ត៌មានអំពីប្រាក់បញ្ញើ ពាណិជ្ជកម្ម សមតុល្យ និងសកម្មភាពគណនីចុងក្រោយបំផុតរបស់អ្នកនឹងមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់ក្នុងការបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។