Poloniex मा कसरी साइन इन गर्ने

कसरी आफ्नो Poloniex खातामा साइन इन गर्ने [PC]

• तपाईंको इमेल ठेगाना हाल्नुहोस ]

• [ तपाईको पासवर्ड] प्रविष्ट गर्नुहोस्

• पुष्टि गर्न क्लिक गर्नुहोस्

• क्लिक गर्नुहोस् [लग इन गर्नुहोस्]

कसरी आफ्नो Poloniex खातामा साइन इन गर्ने [मोबाइल]

Mobile APP मार्फत साइन इन गर्नुहोस्

1. तपाईंले आफ्नो फोनमा डाउनलोड गर्नुभएको Poloniex एप खोल्नुहोस्; र [सेटिङ्स] मा क्लिक गर्नुहोस् ।

2. क्लिक गर्नुहोस् [ लगइन]

3. तपाईंले लगइन पृष्ठ देख्नुहुनेछ :

• तपाईंको इमेल ठेगाना हाल्नुहोस ]

• [ तपाईको पासवर्ड] प्रविष्ट गर्नुहोस्

• पुष्टि गर्न क्लिक गर्नुहोस्

• क्लिक गर्नुहोस् [लग इन गर्नुहोस्]

मोबाइल वेब मार्फत साइन इन गर्नुहोस्

• तपाईंको इमेल ठेगाना हाल्नुहोस ]

• [ तपाईको पासवर्ड] प्रविष्ट गर्नुहोस्

• पुष्टि गर्न क्लिक गर्नुहोस्

• क्लिक गर्नुहोस् [लग इन गर्नुहोस्]

Poloniex एप डाउनलोड गर्नुहोस्

Poloniex एप iOS डाउनलोड गर्नुहोस्

1. आफ्नो Apple ID मार्फत साइन इन गर्नुहोस्, एप स्टोर खोल्नुहोस्, त्यसपछि तल दायाँ कुनामा खोज आइकन चयन गर्नुहोस्; वा यो लिङ्कमा क्लिक गर्नुहोस् त्यसपछि यसलाई आफ्नो फोनमा खोल्नुहोस्: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner


3. खोज पट्टीमा [ Poloniex] प्रविष्ट गर्नुहोस् र [खोज] थिच्नुहोस्;यसलाई डाउनलोड गर्न [GET] थिच्नुहोस् ।

Poloniex एप एन्ड्रोइड डाउनलोड गर्नुहोस्

1. Google Play खोल्नुहोस्, खोज पट्टीमा [Poloniex] प्रविष्ट गर्नुहोस् र [खोज] थिच्नुहोस् ; वा यो लिङ्कमा क्लिक गर्नुहोस् त्यसपछि यसलाई आफ्नो फोनमा खोल्नुहोस्: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner

2. यसलाई डाउनलोड गर्न [स्थापना गर्नुहोस्] क्लिक गर्नुहोस्;

3. आफ्नो गृह स्क्रिनमा फर्कनुहोस् र सुरु गर्न आफ्नो Poloniex एप खोल्नुहोस् ।

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू

2020 को अन्तमा, Poloniex एक प्रमुख लगानी समूहको समर्थनमा सर्कलबाट नयाँ कम्पनी, Polo Digital Assets, Ltd. मा बाहिरियो।

दुर्भाग्यवश, विश्वव्यापी बजारमा प्रतिस्पर्धी हुनको लागि, हामीले अमेरिकी ग्राहकहरूलाई स्पिन आउटमा समावेश गर्न सकेनौं, र हामी अब नयाँ वा अवस्थित अमेरिकी ग्राहकहरूलाई सेवा दिन सक्दैनौं। अमेरिकी ग्राहकको लागि मापदण्ड निम्नानुसार छन्:

• खाताहरू जुन या त अहिले, वा विगतमा, US ठेगाना प्रविष्ट गरिएको छ
• खाताहरू जुन या त अहिले, वा विगतमा, US ID कागजात अपलोड गरिएको छ
• US IP ठेगानाहरूबाट लगातार लग इन गर्ने खाताहरू

कृपया ध्यान दिनुहोस् कि अमेरिकी ग्राहकहरूले कम्तिमा डिसेम्बर 15, 2019 सम्म सर्कल मार्फत आफ्नो सम्पत्ति फिर्ता लिन सक्षम थिए। यदि तपाईंले अहिलेसम्म आफ्नो रकम फिर्ता गर्नुभएको छैन भने, तपाईंले पोलो डिजिटल सम्पत्ति, लिमिटेड, र Poloniex समर्थन टोली मार्फत त्यसो गर्न असक्षम हुनुहुन्छ। अब तपाईलाई सहयोग गर्दैन।

तपाईंको US खाता सम्बन्धी कुनै पनि प्रश्नहरूको लागि कृपया Circle Poloniex US Support मा सम्पर्क गर्नुहोस् र त्यो टोलीको सदस्य मद्दत गर्न खुसी हुनेछन्। तपाईंले https://poloniexus.circle.com/support/ मा वा [email protected] इमेल गरेर उनीहरूको टोलीसँग समर्थन टिकट पेश गर्न सक्नुहुन्छ।

पासवर्ड रिसेट

यदि तपाईं आफ्नो पासवर्ड परिवर्तन गर्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया यहाँ पासवर्ड रिसेट पृष्ठमा नेभिगेट गर्नुहोस् ।

एकचोटि तपाईंले नयाँ पासवर्ड अनुरोध गरेपछि, तपाईंलाई [email protected] बाट एउटा लिङ्कको साथ एउटा इमेल पठाइनेछ जसले तपाईंलाई एउटा पृष्ठमा लैजान्छ जहाँ तपाईंलाई नयाँ पासवर्ड सेट गर्न सोधिनेछ।

यदि तपाईंको आईपी यस अवधिमा परिवर्तन हुन्छ, पासवर्ड रिसेट प्रक्रिया असफल हुनेछ। यदि तपाइँ यो अनुभव गर्दै हुनुहुन्छ भने, कृपया तपाइँको VPN असक्षम गर्नुहोस् वा तपाइँको आईपी ठेगाना असामान्य रूपमा छिटो परिवर्तन हुन सक्छ।

हामी यो प्रक्रिया समाप्त गर्न Poloniex को डेस्कटप संस्करण प्रयोग गर्न सिफारिस गर्छौं। मोबाइल वेबसाइट हाल अद्यावधिक भइरहेको छ, र तपाइँको रिसेट को पूर्ण पूरा गर्न अनुमति दिन सक्दैन।

यदि तपाइँ यो प्रक्रिया प्रयोग गरेर आफ्नो पासवर्ड परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्न भने, कृपया सहयोगको लागि हाम्रो समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् ।

समय-समयमा हामी तेस्रो-पक्ष सेवाहरूबाट सूचीहरू प्राप्त गर्छौं जसमा सम्भावित रूपमा सम्झौता गरिएको इमेल ठेगानाहरू र पासवर्डहरू छन्। यद्यपि यी सूचीहरू सामान्यतया Poloniex प्रयोगकर्ताहरूसँग सम्बन्धित छैनन्, हामी ग्राहकको खाता जानकारी सम्झौता हुन सक्छ वा छैन भनेर निर्धारण गर्न तिनीहरूको नजिकबाट मूल्याङ्कन गर्छौं। त्यसपछि हामी ग्राहकको खाताको सुरक्षा गर्न थप कदमहरू चाल्नेछौं, जस्तै तिनीहरूको खाता जानकारी सम्झौता हुन सक्छ भनेर हामीले निर्धारण गर्यौं भने, तिनीहरूको पासवर्ड सक्रिय रूपमा रिसेट गर्ने।

यदि तपाईंले भर्खरै यस बारे हामीबाट इमेल प्राप्त गर्नुभयो भने, तपाईंले टिकटमा विवरणहरू फेला पार्न सक्नुहुन्छ। हामी एक अद्वितीय, सुरक्षित पासवर्ड चयन गर्न र तपाईंको खातामा दुई-कारक प्रमाणीकरण (2FA) सक्षम गर्न सिफारिस गर्दछौं यदि यो हाल सक्षम छैन।

2FA 16 अंक रिकभरी कोड कसरी प्रयोग गर्ने

तपाईंले दुई-फ्याक्टर प्रमाणीकरण सेटअप गर्दा, तपाईंलाई 16 क्यारेक्टर रिकभरी कोड र सम्बन्धित QR कोड बचत गर्न प्रेरित गरियो। यी नयाँ 2FA उपकरण सेटअप गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ। आफ्नो नयाँ फोन वा ट्याब्लेटमा प्रमाणक एप स्थापना गरेर, तपाईंले आफ्नो सुरक्षित गरिएको QR कोड वा 2FA रिकभरी कोड स्क्यान गर्न र आफ्नो Poloniex खाता फेरि प्रविष्ट गर्न सक्षम हुनुहुनेछ। यस प्रक्रियाको साथ अगाडि बढ्नको लागि तलका चरणहरू पालना गर्नुहोस्:

1. तपाईंको ब्याक-अप कोड पुन: प्राप्त गर्नुहोस् जुन तपाईंले आफ्नो पुरानो फोनमा 2FA सेटअप गर्दा बचत गर्नुभएको थियो। यो कागजातमा रिकभरी कुञ्जी छ जुन तपाईंले अब आफ्नो प्रमाणक एपमा Poloniex खाता पुनर्स्थापना गर्न प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

2. तपाईंले आफ्नो प्रमाणक एपमा फेरि पोलोनिक्स खाता थप्नु पर्छ र या त म्यानुअल रूपमा 16-अङ्कको रिकभरी कुञ्जी प्रविष्ट गर्नुहोस् वा एप प्रयोग गरेर बारकोड स्क्यान गर्नुहोस्।

तपाइँ अब Poloniex मा लग इन गर्न को लागी तपाइँको प्रमाणक को प्रयोग जारी राख्न सक्नुहुन्छ।

"गलत कोड" 2FA समस्या निवारण

दुई-कारक प्रमाणीकरणको साथ "गलत कोड" त्रुटिहरू ठीक गर्न चरणहरू

"गलत कोड" त्रुटिहरूको लागि सबैभन्दा सामान्य कारण भनेको तपाईंको उपकरणमा समय सही रूपमा सिंक गरिएको छैन। तपाईँको Google प्रमाणक एपमा सही समय छ भनी सुनिश्चित गर्न, तलको अपरेटिङ सिस्टमको लागि निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।

एन्ड्रोइडमा:

1. Google Authenticator एपको मुख्य मेनुमा जानुहोस्
2. सेटिङहरू चयन गर्नुहोस्
3. कोडहरूको लागि समय सुधार चयन गर्नुहोस्
4. अब सिंक चयन गर्नुहोस्

अर्को स्क्रिनमा, एपले समय सिंक भएको पुष्टि गर्नेछ, र तपाईंले अब साइन इन गर्न आफ्नो प्रमाणिकरण कोडहरू प्रयोग गर्न सक्षम हुनुपर्दछ।

iOS (Apple iPhone) मा:

1. सेटिङहरूमा जानुहोस् - यो तपाईंको फोनको प्रणाली सेटिङहरू हुनेछ, प्रमाणक एप सेटिङहरू होइन।
2. सामान्य चयन गर्नुहोस्
3. मिति समय चयन गर्नुहोस्
4. स्वचालित रूपमा सेट सक्षम गर्नुहोस्
5. यदि यो पहिले नै सक्षम छ भने, यसलाई असक्षम गर्नुहोस्, केहि सेकेन्ड पर्खनुहोस् र पुन: सक्षम गर्नुहोस्

दुई-कारक कोडहरू - रिसेट आवश्यक छ

यदि तपाईंले पहिले नै आफ्नो उपकरणमा समय सिङ्क प्रदर्शन गरिसक्नुभएको छ, र आफ्नो 2FA ब्याकअप कोड फेला पार्न असमर्थ हुनुहुन्छ भने, तपाईंले थप सहायताको लागि हाम्रो समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्न आवश्यक हुनेछ।

कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्, र छिटो 2FA रिसेट प्राप्त गर्नको लागि तपाईंको खाताको बारेमा सकेसम्म धेरै जानकारी प्रदान गर्नुहोस्। तपाईको पछिल्लो जम्मा, ट्रेड, ब्यालेन्स, र खाता गतिविधि बारे जानकारी तपाईको पहिचान पुष्टि गर्न धेरै सहयोगी हुनेछ।