Poloniex'e Nasıl Giriş Yapılır?
Poloniex hesabınızda [PC] nasıl oturum açabilirsiniz?
1. Poloniex.com adresini ziyaret edin , [Giriş Yap] seçeneğini seçin 2. Giriş sayfasını
göreceksiniz :
-
E -posta adresinizi giriniz ]
-
Şifrenizi girin ]
-
Doğrulamak için tıklayın
-
[Oturum aç]' a tıklayın
Artık poloniex Hesabında oturum açma işlemini tamamladınız.
Poloniex hesabınızda nasıl oturum açabilirsiniz [Mobil]
Mobil Uygulama ile oturum açın
1. Telefonunuza indirdiğiniz Poloniex Uygulamasını açın; ve [Ayarlar]' a tıklayın .
2. [ Oturum Aç]' a tıklayın
3. Giriş sayfasını göreceksiniz :
-
E -posta adresinizi giriniz ]
-
Şifrenizi girin ]
-
Doğrulamak için tıklayın
-
[Oturum aç]' a tıklayın
Mobil Web ile oturum açın
1. Poloniex.com'u ziyaret edin ; ve sağ üstteki simgeye tıklayın ;
2. [Oturum aç]' a tıklayın 3. Oturum Açma sayfasını
göreceksiniz :
-
E -posta adresinizi giriniz ]
-
Şifrenizi girin ]
-
Doğrulamak için tıklayın
-
[Oturum aç]' a tıklayın
Poloniex Uygulamasını İndirin
Poloniex Uygulamasını İndirin iOS
1. Apple Kimliğinizle giriş yapın, App Store'u açın ve sağ alt köşedeki arama simgesini seçin; veya Bu bağlantıya tıklayın ve telefonunuzda açın: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner
3. Arama çubuğuna [ Poloniex] yazın ve [ara] tuşuna basın;İndirmek için [GET] tuşuna basın .
Poloniex Uygulamasını İndirin Android
1. Google Play'i açın, arama çubuğuna [Poloniex] yazın ve [arama] tuşuna basın ; Veya Bu bağlantıya tıklayın ve telefonunuzda açın: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner
2. İndirmek için [Yükle]' ye tıklayın;
3. Başlamak için ana ekranınıza dönün ve Poloniex Uygulamanızı açın .
Sıkça Sorulan Sorular
Poloniex ABD Hesabıma Erişemiyorum
Poloniex, 2020'nin sonlarında Circle'dan büyük bir yatırım grubunun desteğiyle Polo Digital Assets, Ltd. adında yeni bir şirkete dönüştü.
Ne yazık ki küresel pazarda rekabetçi olabilmek için ABD'li müşterileri bu devreye dahil edemedik ve artık yeni veya mevcut ABD'li müşterilere hizmet veremiyoruz. ABD'li bir müşteri için kriterler aşağıdaki gibidir:
- Şu anda veya geçmişte ABD adresi girilmiş hesaplar
- Şu anda veya geçmişte ABD kimlik belgesi yüklenmiş hesaplar
- Sürekli olarak ABD IP adreslerinden giriş yapan hesaplar
Lütfen ABD'deki müşterilerin varlıklarını en az 15 Aralık 2019 tarihine kadar Circle aracılığıyla çekebileceklerini unutmayın. Paranızı henüz çekmediyseniz, bunu Polo Digital Assets, Ltd aracılığıyla yapamazsınız ve Poloniex Destek Ekibi size yardımcı olabilir. artık sana yardım etmiyorum.
ABD hesabınızla ilgili sorularınız için lütfen Circle Poloniex ABD Desteğine ulaşın; ekibin bir üyesi size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. https://poloniexus.circle.com/support/ adresinden veya [email protected] adresine e-posta göndererek ekibiyle birlikte bir destek bildirimi gönderebilirsiniz.
Parola sıfırlama
Şifrenizi değiştirmek isterseniz lütfen buradan şifre sıfırlama sayfasına gidin .
Yeni bir şifre talep ettiğinizde, [email protected] adresinden , sizi yeni bir şifre belirlemenizin isteneceği sayfaya yönlendirecek bir bağlantı içeren bir e-posta gönderilecektir .
Bu süre içerisinde IP'nizin değişmesi durumunda şifre sıfırlama işlemi başarısız olacaktır. Bu durumu yaşıyorsanız lütfen VPN'inizi veya IP adresinizin alışılmadık derecede hızlı değişmesine neden olabilecek herhangi bir şeyi devre dışı bırakın.
Bu işlemi tamamlamak için Poloniex'in masaüstü sürümünü kullanmanızı öneririz. Mobil web sitesi şu anda güncellenmektedir ve sıfırlama işleminin tamamen tamamlanmasına izin vermeyebilir.
Bu işlemi kullanarak şifrenizi değiştiremezseniz lütfen yardım için destek ekibimizle iletişime geçin .
Zaman zaman üçüncü taraf hizmetlerden, ele geçirilme olasılığı bulunan e-posta adresleri ve şifreleri içeren listeler alıyoruz. Bu listeler genellikle özellikle Poloniex kullanıcılarıyla ilgili olmasa da, bir müşterinin hesap bilgilerinin tehlikeye girip girmeyeceğini belirlemek için bunları yakından değerlendiririz. Daha sonra, hesap bilgilerinin tehlikeye girebileceğini tespit edersek, müşterinin hesabını korumak için şifresini proaktif olarak sıfırlamak gibi ek adımlar atacağız.
Yakın zamanda bizden bununla ilgili bir e-posta aldıysanız, biletle ilgili ayrıntıları bulabilirsiniz. Hesabınızda benzersiz, güvenli bir şifre seçmenizi ve iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) şu anda etkin değilse etkinleştirmenizi öneririz.
2FA 16 haneli kurtarma kodu nasıl kullanılır?
İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı kurduğunuzda, 16 karakterlik bir kurtarma kodunu ve ilgili QR kodunu kaydetmeniz istendi. Bunlar yeni bir 2FA cihazı kurmak için kullanılabilir. Yeni telefonunuza veya tabletinize bir Authenticator uygulaması yükleyerek kayıtlı QR kodunuzu veya 2FA kurtarma kodunuzu tarayıp Poloniex hesabınıza tekrar girebileceksiniz. Bu işleme devam etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Eski telefonunuzla 2FA kurulumu sırasında kaydettiğiniz yedek kodunuzu alın. Bu belgede artık Authenticator uygulamanızda Poloniex hesabınızı geri yüklemek için kullanabileceğiniz kurtarma anahtarı bulunmaktadır.
2. Kimlik doğrulayıcı uygulamanıza tekrar bir Poloniex hesabı eklemeniz ve 16 basamaklı kurtarma anahtarını manuel olarak girmeniz veya uygulamayı kullanarak barkodu taramanız gerekecektir.
Artık Poloniex'te oturum açmak için Kimlik Doğrulayıcınızı kullanmaya devam edebilirsiniz.
"Yanlış Kod" 2FA Sorun Giderme
İki Faktörlü Kimlik Doğrulamada "Yanlış Kod" hatalarını düzeltme adımları
"Yanlış Kod" hatalarının en yaygın nedeni, cihazınızdaki saatin doğru şekilde senkronize edilmemesidir. Google Authenticator uygulamanızda doğru saate sahip olduğunuzdan emin olmak için aşağıdaki işletim sisteminize uygun talimatları izleyin.
Android'de:
- Google Authenticator uygulamasında Ana Menüye gidin
- Ayarları şeç
- Kodlar için Zaman düzeltmesini seçin
- Şimdi senkronize et'i seçin
Bir sonraki ekranda uygulama, saatin senkronize edildiğini onaylayacaktır ve artık oturum açmak için doğrulama kodlarınızı kullanabilmeniz gerekir.
iOS'ta (Apple iPhone):
- Ayarlar'a gidin ; bu, Authenticator uygulamasının ayarları değil, telefonunuzun sistem ayarları olacaktır.
- Genel'i seçin
- Tarih Saati Seçin
- Otomatik Olarak Ayarlamayı Etkinleştir
- Zaten etkinse devre dışı bırakın, birkaç saniye bekleyin ve yeniden etkinleştirin
İki Faktörlü Kodlar - Sıfırlanması Gerekiyor
Cihazınızda zaten bir zaman senkronizasyonu gerçekleştirdiyseniz ve 2FA yedek kodunuzu bulamıyorsanız daha fazla yardım için destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekecektir .
Lütfen bize ulaşın ve hızlı bir 2FA sıfırlaması alabilmek için hesabınızla ilgili mümkün olduğunca fazla bilgi sağlayın. En son para yatırma işlemleriniz, işlemleriniz, bakiyeleriniz ve hesap hareketleriniz hakkındaki bilgiler kimliğinizi doğrulamada çok yararlı olacaktır.
