Ինչպես մուտք գործել Poloniex

Եթե ​​ցանկանում եք փոխել ձեր գաղտնաբառը, խնդրում ենք նավարկեք գաղտնաբառի վերակայման էջը այստեղ :

Նոր գաղտնաբառ խնդրելուց հետո ձեզ նամակ կուղարկվի [email protected] հասցեով ՝ հղումով, որը ձեզ կտանի մի էջ, որտեղ ձեզանից կպահանջվի նոր գաղտնաբառ սահմանել:

Եթե ​​այս ժամանակահատվածում ձեր IP-ն փոխվի, գաղտնաբառի վերակայման կարգը չի հաջողվի: Եթե ​​դուք դա զգում եք, խնդրում ենք անջատել ձեր VPN-ը կամ որևէ բան, որը կարող է հանգեցնել ձեր IP հասցեի անսովոր արագ փոփոխության:

Այս գործընթացը ավարտելու համար խորհուրդ ենք տալիս օգտագործել Poloniex-ի աշխատասեղանի տարբերակը: Բջջային վեբ կայքը ներկայումս թարմացվում է և կարող է թույլ չտալ ձեր վերակայման ամբողջական ավարտը:

Եթե ​​դուք չեք կարող փոխել ձեր գաղտնաբառը՝ օգտագործելով այս գործընթացը, խնդրում ենք կապվել մեր աջակցության թիմին օգնության համար:

Ժամանակ առ ժամանակ մենք ցուցակներ ենք ստանում երրորդ կողմի ծառայություններից, որոնք պարունակում են պոտենցիալ վտանգված էլփոստի հասցեներ և գաղտնաբառեր: Թեև այս ցուցակները սովորաբար կապված չեն հատուկ Poloniex-ի օգտատերերի հետ, մենք դրանք մանրակրկիտ գնահատում ենք՝ որոշելու, թե արդյոք հաճախորդի հաշվի տեղեկատվությունը կարող է վտանգվել, թե ոչ: Այնուհետև մենք լրացուցիչ քայլեր կձեռնարկենք հաճախորդի հաշիվը պաշտպանելու համար, օրինակ՝ գաղտնաբառի ակտիվորեն վերակայումը, եթե որոշենք, որ նրա հաշվի տվյալները կարող են վտանգվել:

Եթե ​​դուք վերջերս մեզանից նամակ եք ստացել այս մասին, կարող եք մանրամասներ գտնել տոմսի վրա: Խորհուրդ ենք տալիս ընտրել եզակի, անվտանգ գաղտնաբառ և միացնել ձեր հաշվում երկգործոն նույնականացումը (2FA), եթե այն ներկայումս միացված չէ:

Ինչպես օգտագործել 2FA 16 նիշանոց վերականգնման կոդը

Երբ ստեղծեցիք երկգործոն նույնականացումը, ձեզ հուշեցին պահպանել 16 նիշից բաղկացած վերականգնման կոդը և համապատասխան QR կոդը: Դրանք կարող են օգտագործվել նոր 2FA սարքը կարգավորելու համար: Տեղադրելով Authenticator հավելվածը ձեր նոր հեռախոսի կամ պլանշետի վրա՝ դուք կկարողանաք սկանավորել ձեր պահպանված QR կոդը կամ 2FA վերականգնման կոդը և նորից մուտքագրել ձեր Poloniex հաշիվը: Այս գործընթացը շարունակելու համար հետևեք ստորև նշված քայլերին.

1. Առբերեք ձեր պահուստային կոդը, որը պահել եք ձեր հին հեռախոսով 2FA-ն կարգավորելու պահին: Այս փաստաթուղթն ունի վերականգնման բանալին, որն այժմ կարող եք օգտագործել ձեր Authenticator հավելվածում Poloniex հաշիվը վերականգնելու համար:

2. Դուք պետք է կրկին ավելացնեք Poloniex հաշիվ ձեր իսկորոշիչ հավելվածում և կամ ձեռքով մուտքագրեք վերականգնման 16-նիշանոց բանալին կամ սկանավորեք շտրիխ կոդը՝ օգտագործելով հավելվածը:

Այժմ դուք կարող եք շարունակել օգտագործել ձեր Authenticator-ը՝ Poloniex մուտք գործելու համար:

«Սխալ կոդը» 2FA անսարքությունների վերացում

«Սխալ կոդ» սխալները երկու գործոն նույնականացման միջոցով շտկելու քայլեր

«Սխալ ծածկագրի» սխալների ամենատարածված պատճառն այն է, որ ձեր սարքի ժամանակը ճիշտ չի համաժամացվում: Որպեսզի համոզվեք, որ ձեր Google Authenticator հավելվածում ճիշտ ժամանակ ունեք, հետևեք ստորև ձեր օպերացիոն համակարգի հրահանգներին:

Android-ում.

1. Գնացեք Google Authenticator հավելվածի Գլխավոր ընտրացանկ
2. Ընտրեք Կարգավորումներ
3. Ընտրեք Ժամանակի ուղղում կոդերի համար
4. Ընտրեք Համաժամեցում հիմա

Հաջորդ էկրանին հավելվածը կհաստատի, որ ժամանակը համաժամացվել է, և դուք այժմ պետք է կարողանաք օգտագործել ձեր հաստատման կոդերը՝ մուտք գործելու համար:

iOS-ում (Apple iPhone).

1. Գնացեք Կարգավորումներ – սա կլինի ձեր հեռախոսի համակարգի կարգավորումները, այլ ոչ թե Authenticator հավելվածի կարգավորումները:
2. Ընտրեք Ընդհանուր
3. Ընտրեք Ամսաթիվ ժամը
4. Միացնել «Set Automatically»:
5. Եթե ​​այն արդեն միացված է, անջատեք այն, սպասեք մի քանի վայրկյան և նորից միացրեք

Երկու գործոնային կոդեր - Վերակայման կարիք կա

Եթե ​​դուք արդեն կատարել եք ձեր սարքի ժամանակի համաժամացումը և չեք կարողանում գտնել ձեր 2FA պահուստային կոդը, ապա հետագա օգնության համար պետք է դիմեք մեր աջակցման թիմին :

Խնդրում ենք կապվել մեզ հետ և հնարավորինս շատ տեղեկատվություն տրամադրել ձեր հաշվի վերաբերյալ՝ արագ 2FA-ի վերականգնում ստանալու համար: Ձեր վերջին ավանդների, գործարքների, մնացորդների և հաշվի գործունեության մասին տեղեկությունները շատ օգտակար կլինեն ձեր ինքնությունը հաստատելու համար: