如何登入和登出 Poloniex

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如何登入 Poloniex

如何登入您的 Poloniex 帳戶 [PC]


1. 造訪Poloniex.com,選擇[登入]
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2. 您將看到登入頁面:
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  • 點擊驗證

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現在您已完成 poloniex 帳戶的登入。

如何登入您的 Poloniex 帳戶 [手機]

使用手機APP登入

1.開啟手機上下載的Poloniex App;然後點選【設定】

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2.點選登入】

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使用行動網路登入


1.訪問Poloniex.com然後點選右上角的圖示
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2. 點選【登入
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下載 Poloniex 應用程式

下載 Poloniex 應用程式 iOS


1. 使用您的Apple ID登錄,開啟App Store,然後選擇右下角的搜尋圖示;或點擊此鏈接,然後在手機上打開: https: //www.poloniex.com/mobile/download/inner
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3.在搜尋欄中輸入[ Poloniex] ,然後按[搜尋];[取得]即可下載。
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下載 Poloniex 應用程式 Android

1. 開啟Google Play,在搜尋欄中輸入【Poloniex】 ,然後按【搜尋】或點擊此鏈接,然後在手機上打開: https ://www.poloniex.com/mobile/download/inner
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2、點選【安裝】進行下載;

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3. 返回主畫面並開啟 Poloniex 應用程式開始

關於登入的常見問題 (FAQ)

我無法存取我的 Poloniex 美國帳戶

2020 年底,Poloniex 從 Circle 分拆出來,成立了一家新公司 Polo Digital Assets, Ltd.,並得到了一家大型投資集團的支持。

不幸的是,為了在全球市場上保持競爭力,我們無法將美國客戶納入分拆中,我們無法再為新的或現有的美國客戶提供服務。美國客戶的標準如下:

  • 現在或過去輸入美國地址的帳戶
  • 現在或過去已上傳美國身分證件的帳戶
  • 持續從美國 IP 位址登入的帳戶

請注意,美國客戶至少在 2019 年 12 月 15 日之前可以透過 Circle 提取資產。如果您尚未提取資金,則無法透過 Polo Digital Assets, Ltd 提取資金,Poloniex 支援團隊可以不再幫助您。

如果您對美國帳戶有任何疑問,請聯絡 Circle Poloniex 美國支援團隊,該團隊的成員將很樂意為您提供協助。您可以透過 https://poloniexus.circle.com/support/ 或發送電子郵件至 [email protected] 向他們的團隊提交支援票。

重新設密碼

如果您想變更密碼,請導覽至此處的密碼重設頁面。

一旦您請求新密碼,將會從[email protected]向您發送一封電子郵件,其中包含一個鏈接,該鏈接將引導您進入要求您設置新密碼的頁面。

如果您的 IP 在此期間發生變化,密碼重設程序將會失敗。如果您遇到這種情況,請停用您的 VPN 或任何可能導致您的 IP 位址異常快速變更的內容。

我們建議使用桌面版 Poloniex 來完成此過程。行動網站目前正在更新,可能無法完全完成重置。

如果您無法使用此流程更改密碼,請聯絡我們的支援團隊尋求協助。

我們有時會收到來自第三方服務的列表,其中包含可能受到洩露的電子郵件地址和密碼。雖然這些清單通常與 Poloniex 用戶沒有具體關係,但我們會仔細評估它們,以確定客戶的帳戶資訊是否可能受到損害。如果我們確定客戶的帳戶資訊可能遭到洩露,我們將採取其他措施來保護客戶的帳戶,例如主動重設其密碼。

如果您最近收到我們發送的有關此問題的電子郵件,您可以在票證上找到詳細資訊。我們建議您選擇一個獨特、安全的密碼,並在您的帳戶上啟用雙重認證 (2FA)(如果目前未啟用)。

如何使用 2FA 16 位元恢復代碼

當您設定雙重認證時,系統會提示您儲存 16 個字元的復原代碼和對應的 QR 碼。這些可用於設定新的 2FA 設備。透過在新手機或平板電腦上安裝身份驗證器應用程序,您將能夠掃描已儲存的二維碼或 2FA 恢復代碼並再次輸入您的 Poloniex 帳戶。請按照以下步驟繼續此程序:

1. 檢索您在使用舊手機設定 2FA 時所儲存的備份代碼。本文檔包含恢復金鑰,您現在可以使用它在身份驗證器應用程式上恢復 Poloniex 帳戶。
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2. 您需要在身份驗證器應用程式中再次新增 Poloniex 帳戶,並手動輸入 16 位元恢復金鑰或使用該應用程式掃描條碼。
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現在您可以繼續使用您的身份驗證器登入 Poloniex。
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“代碼錯誤”2FA 故障排除

使用雙重認證修復“代碼錯誤”錯誤的步驟

「程式碼不正確」錯誤的最常見原因是裝置上的時間未正確同步。為確保您的 Google 驗證器應用程式中的時間正確,請按照以下適用於您的作業系統的說明進行操作。

在安卓上:
  1. 前往Google 身份驗證器應用程式主選單
  2. 選擇設定
  3. 選擇代碼的時間校正
  4. 選擇立即同步

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在下一個畫面上,應用程式將確認時間已同步,您現在應該可以使用驗證碼登入。

在 iOS(蘋果 iPhone)上:
  1. 轉到“設置” ——這將是您手機的系統設置,而不是身份驗證器應用程式設定。
  2. 選擇常規
  3. 選擇日期時間
  4. 啟用自動設定
  5. 如果已啟用,請將其停用,等待幾秒鐘然後重新啟用
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雙因素代碼 - 需要重置

如果您已在裝置上執行時間同步,但無法找到 2FA 備份代碼,則需要聯絡我們的支援團隊以獲得進一步協助。

請聯絡我們,並提供盡可能多的有關您帳戶的信息,以便獲得快速 2FA 重置。有關您最新存款、交易、餘額和帳戶活動的資訊將非常有助於確認您的身分。

如何在 Poloniex 提現

將加密貨幣從 Poloniex 轉移到其他平台 [PC]

1.造訪Poloniex.com,選擇【登入
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2. 點選【錢包】
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3. 點選螢幕右上角的【提幣】
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4. 在[餘額]部分下:
  • 選擇要提取的資產。以USDT為例。

  • 在下面的清單中選擇您想要提取的資產

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5.以USDT為例:
  1. 選擇網路

  2. 輸入您要將資產傳送到其他平台的目標位址

  3. 輸入您想要發送的金額。

  4. 如果您想提取所有資金,您可以點擊[最大金額]輕鬆完成此操作。

  5. 檢查交易費用

  6. 檢查您將提取的總金額

  7. 點選【繼續】 ,查看您的提現狀況,然後透過提現【資產】按鈕確認


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注意:
由於需要多次確認,交易需要幾分鐘才能完成。根據網路擁堵情況,通常不會超過 4 小時即可完成。最後,需要使用者確認才能完成該步驟。提款啟用雙重認證的客戶不會收到電子郵件確認。

將加密貨幣從 Poloniex 轉移到其他平台 [APP]

1.在手機上開啟 Poloniex 應用程式並登入您的 Poloniex 帳戶。然後點選【錢包】

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2. 點選圖示 2 個箭頭

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3. 點選【提現】
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4.在清單中

選擇您要提現的資產。USDT為例:
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5.以USDT為例:

  1. 輸入您想要發送的金額。

  2. 選擇網路

  3. 輸入您要將資產傳送到其他平台的目標位址

  4. 檢查交易費用,您將提取的總金額

  5. 點選【繼續】 ,查看您的提現狀況,然後透過提現【資產】按鈕確認



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注意:
由於需要多次確認,交易需要幾分鐘才能完成。根據網路擁堵情況,通常不會超過 4 小時即可完成。最後,需要使用者確認才能完成該步驟。提款啟用雙重認證的客戶不會收到電子郵件確認。

有關提款的常見問題 (FAQ):

我可以透過 Simplex 將硬幣提取到我的卡片中嗎?

不可以,您只能使用 Simplex 購買加密貨幣並將其存入您的 Poloniex 帳戶。目前不支援提款。

如果我將 USDT-ERC20 提取到我的 USDT-TRON 地址(反之亦然)會怎樣?

我們的系統能夠識別不同類型的地址,並防止將一種類型的硬幣存入錯誤類型的地址。

我的提款需要多長時間才能到達?

由於需要多次確認,交易需要幾分鐘才能完成。根據網路擁堵情況,通常不會超過 4 小時即可完成。最後,需要使用者確認才能完成該步驟。提款啟用雙重認證的客戶不會收到電子郵件確認。

確認您的提款

Poloniex 提供兩種不同的選項來保護和驗證提款。預設選項是透過電子郵件確認。另一個是透過 2FA 確認。

提高提款限額

如果您是個人,正在尋找有關提款限額的更多信息,或需要訪問地址白名單等其他安全預防措施,請聯繫我們的支援團隊