როგორ შეხვიდეთ და გამოხვიდეთ Poloniex-დან
როგორ შეხვიდეთ Poloniex-ში
როგორ შეხვიდეთ თქვენს Poloniex ანგარიშში [PC]
1. ეწვიეთ Poloniex.com-ს , აირჩიეთ [შესვლა ]
2. ნახავთ შესვლის გვერდს:
-
შეიყვანეთ [ თქვენი ელფოსტის მისამართი]
-
Შეიყვანეთ თქვენი პაროლი]
-
დააწკაპუნეთ დასადასტურებლად
-
დააწკაპუნეთ [შესვლა ]
ახლა თქვენ დაასრულეთ შესვლა poloniex ანგარიშზე.
როგორ შეხვიდეთ თქვენს Poloniex ანგარიშზე [მობილური]
შედით მობილური აპით
1. გახსენით Poloniex აპლიკაცია, რომელიც გადმოწერეთ თქვენს ტელეფონში; და დააწკაპუნეთ [პარამეტრები] .
2. დააწკაპუნეთ [ შესვლა]
3. თქვენ ნახავთ შესვლის გვერდს:
-
შეიყვანეთ [ თქვენი ელფოსტის მისამართი]
-
Შეიყვანეთ თქვენი პაროლი]
-
დააწკაპუნეთ დასადასტურებლად
-
დააწკაპუნეთ [შესვლა ]
შედით მობილური ინტერნეტით
1. ეწვიეთ Poloniex.com-ს ; და დააჭირეთ ზედა მარჯვენა ხატულას ;
2. დააწკაპუნეთ [შესვლა ]
3. ნახავთ შესვლის გვერდს:
-
შეიყვანეთ [ თქვენი ელფოსტის მისამართი]
-
Შეიყვანეთ თქვენი პაროლი]
-
დააწკაპუნეთ დასადასტურებლად
-
დააწკაპუნეთ [შესვლა ]
ჩამოტვირთეთ Poloniex აპლიკაცია
ჩამოტვირთეთ Poloniex აპლიკაცია iOS
1. შედით თქვენი Apple ID-ით, გახსენით App Store, შემდეგ აირჩიეთ საძიებო ხატულა ქვედა მარჯვენა კუთხეში; ან დააწკაპუნეთ ამ ბმულზე, შემდეგ გახსენით იგი თქვენს ტელეფონში: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner
3. შეიყვანეთ [ Poloniex] საძიებო ზოლში და დააჭირეთ [search];დააჭირეთ [GET] ჩამოსატვირთად.
ჩამოტვირთეთ Poloniex აპლიკაცია Android
1. გახსენით Google Play, შეიყვანეთ [Poloniex] საძიებო ზოლში და დააჭირეთ [search] ; ან დააწკაპუნეთ ამ ბმულზე, შემდეგ გახსენით იგი თქვენს ტელეფონში: https://www.poloniex.com/mobile/download/inner
2. დააწკაპუნეთ [Install] ჩამოსატვირთად;
3. დაბრუნდით თქვენს მთავარ ეკრანზე და გახსენით თქვენი Poloniex აპი დასაწყებად .
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) შესვლის შესახებ
მე არ შემიძლია ჩემს Poloniex აშშ ანგარიშზე წვდომა
2020 წლის ბოლოს Poloniex Circle-დან გადაიზარდა ახალ კომპანიაში, Polo Digital Assets, Ltd., ძირითადი საინვესტიციო ჯგუფის მხარდაჭერით.
სამწუხაროდ, გლობალურ ბაზარზე კონკურენტუნარიანობისთვის, ჩვენ ვერ შევძელით აშშ-ის მომხმარებლების ჩართვა spin out-ში და ვეღარ ვემსახურებით ახალ ან არსებულ აშშ-ს მომხმარებლებს. აშშ-ს მომხმარებლისთვის კრიტერიუმები შემდეგია:
- ანგარიშები, რომლებსაც ახლა ან წარსულში აქვთ შეყვანილი აშშ მისამართი
- ანგარიშებზე, რომლებსაც ახლა ან წარსულში აქვს ატვირთული აშშ-ს პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი
- ანგარიშები, რომლებიც მუდმივად შედიან აშშ-ს IP მისამართებიდან
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ აშშ-ს კლიენტებს შეეძლოთ თავიანთი აქტივების გატანა Circle-ის მეშვეობით მინიმუმ 2019 წლის 15 დეკემბრამდე. თუ თქვენ ჯერ არ გამოგიტანიათ თქვენი თანხები, თქვენ არ შეგიძლიათ ამის გაკეთება Polo Digital Assets, Ltd-ის მეშვეობით და Poloniex-ის მხარდაჭერის გუნდს შეუძლია აღარ დაგეხმარებით.
გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Circle Poloniex-ის აშშ-ის მხარდაჭერას ნებისმიერი შეკითხვისთვის თქვენს აშშ-ს ანგარიშთან დაკავშირებით და ამ გუნდის წევრი სიამოვნებით დაგეხმარება. შეგიძლიათ გაგზავნოთ მხარდაჭერის ბილეთი მათ გუნდთან ერთად https://poloniexus.circle.com/support/ ან ელექტრონული ფოსტით [email protected].
პაროლის აღდგენა
თუ გსურთ პაროლის შეცვლა, გთხოვთ გადახვიდეთ პაროლის გადატვირთვის გვერდზე აქ .
ახალი პაროლის მოთხოვნის შემდეგ, ელ.წერილი გამოგიგზავნეთ [email protected] ბმულით, რომელიც მიგიყვანთ გვერდზე, სადაც მოგეთხოვებათ ახალი პაროლის დაყენება.
თუ თქვენი IP შეიცვლება ამ პერიოდის განმავლობაში, პაროლის აღდგენის პროცედურა ვერ მოხერხდება. თუ ამას განიცდით, გთხოვთ, გამორთოთ თქვენი VPN ან ნებისმიერი რამ, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი IP მისამართი უჩვეულოდ სწრაფად შეიცვალოს.
ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ Poloniex-ის დესკტოპის ვერსია ამ პროცესის დასასრულებლად. მობილური ვებსაიტი ამჟამად განახლებულია და შესაძლოა არ დაუშვას თქვენი გადატვირთვის სრული დასრულება.
თუ თქვენ ვერ შეცვლით თქვენს პაროლს ამ პროცესის გამოყენებით, გთხოვთ დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის ჯგუფს დახმარებისთვის.
დროდადრო ჩვენ ვიღებთ სიებს მესამე მხარის სერვისებიდან, რომლებიც შეიცავს პოტენციურად გაუარესებულ ელფოსტის მისამართებს და პაროლებს. მიუხედავად იმისა, რომ ეს სიები ჩვეულებრივ არ არის დაკავშირებული კონკრეტულად Poloniex-ის მომხმარებლებთან, ჩვენ მჭიდროდ ვაფასებთ მათ იმის დასადგენად, შეიძლება იყოს თუ არა მომხმარებლის ანგარიშის ინფორმაცია კომპრომეტირებული. შემდეგ ჩვენ მივიღებთ დამატებით ზომებს მომხმარებლის ანგარიშის დასაცავად, როგორიცაა პაროლის პროაქტიული გადატვირთვა, თუ გადავწყვეტთ, რომ მათი ანგარიშის ინფორმაცია შეიძლება გატეხილი იყოს.
თუ ცოტა ხნის წინ მიიღეთ ჩვენგან ელ.წერილი ამის შესახებ, შეგიძლიათ იხილოთ დეტალები ბილეთზე. ჩვენ გირჩევთ აირჩიოთ უნიკალური, უსაფრთხო პაროლი და ჩართოთ ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია (2FA) თქვენს ანგარიშზე, თუ ის ამჟამად არ არის ჩართული.
როგორ გამოვიყენოთ 2FA 16-ნიშნა აღდგენის კოდი
როდესაც დააყენეთ ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია, მოგთხოვეს შეინახოთ 16 სიმბოლოსგან შემდგარი აღდგენის კოდი და შესაბამისი QR კოდი. მათი გამოყენება შესაძლებელია ახალი 2FA მოწყობილობის დასაყენებლად. თქვენს ახალ ტელეფონზე ან ტაბლეტზე Authenticator აპლიკაციის დაყენებით, თქვენ შეძლებთ შენახული QR კოდის ან 2FA აღდგენის კოდის სკანირებას და ხელახლა შეიყვანოთ თქვენი Poloniex ანგარიში. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს ამ პროცესის გასაგრძელებლად:
1. მიიღეთ სარეზერვო კოდი, რომელიც შეინახეთ ძველი ტელეფონით 2FA-ს დაყენების დროს. ამ დოკუმენტს აქვს აღდგენის გასაღები, რომელიც ახლა შეგიძლიათ გამოიყენოთ Poloniex ანგარიშის აღსადგენად თქვენს Authenticator აპში.
2. თქვენ კვლავ უნდა დაამატოთ Poloniex ანგარიში თქვენს ავთენტიფიკატორ აპში და ხელით შეიყვანოთ 16-ციფრიანი აღდგენის გასაღები ან დაასკანიროთ შტრიხკოდი აპის გამოყენებით.
ახლა შეგიძლიათ გააგრძელოთ თქვენი Authenticator-ის გამოყენება Poloniex-ში შესასვლელად.
"არასწორი კოდი" 2FA პრობლემების მოგვარება
ნაბიჯები „არასწორი კოდის“ შეცდომების გამოსასწორებლად ორფაქტორიანი ავთენტიფიკაციით
"არასწორი კოდის" შეცდომის ყველაზე გავრცელებული მიზეზი არის ის, რომ თქვენს მოწყობილობაზე დრო სწორად არ არის სინქრონიზებული. იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ სწორი დრო გაქვთ Google Authenticator აპში, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ინსტრუქციებს თქვენი ოპერაციული სისტემისთვის.
ანდროიდზე:
- გადადით მთავარ მენიუში Google Authenticator აპში
- აირჩიეთ პარამეტრები
- აირჩიეთ დროის კორექტირება კოდებისთვის
- აირჩიეთ სინქრონიზაცია ახლა
შემდეგ ეკრანზე, აპი დაადასტურებს, რომ დრო სინქრონიზებულია და ახლა თქვენ უნდა შეგეძლოთ თქვენი დამადასტურებელი კოდების გამოყენება შესასვლელად.
iOS-ზე (Apple iPhone):
- გადადით პარამეტრებზე – ეს იქნება თქვენი ტელეფონის სისტემის პარამეტრები და არა Authenticator აპის პარამეტრები.
- აირჩიეთ ზოგადი
- აირჩიეთ თარიღი დრო
- ჩართეთ Set Automatic
- თუ ის უკვე ჩართულია, გამორთეთ, დაელოდეთ რამდენიმე წამს და ხელახლა ჩართეთ
ორი ფაქტორიანი კოდები - საჭიროა გადატვირთვა
თუ თქვენ უკვე შეასრულეთ დროის სინქრონიზაცია თქვენს მოწყობილობაზე და ვერ პოულობთ თქვენს 2FA სარეზერვო კოდს, შემდგომი დახმარებისთვის დაგჭირდებათ დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის ჯგუფს .
გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ და მოგვაწოდოთ რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებით, რათა მიიღოთ სწრაფი 2FA გადატვირთვა. ინფორმაცია თქვენი უახლესი დეპოზიტების, ვაჭრობის, ნაშთების და ანგარიშის აქტივობის შესახებ ძალიან სასარგებლო იქნება თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად.
როგორ გავიტანოთ პოლონექსში
Crypto-ს გადატანა Poloniex-დან სხვა პლატფორმებზე [PC]
1. ეწვიეთ Poloniex.com-ს , აირჩიეთ [შესვლა ]
2. დააწკაპუნეთ [Wallet]
3. დააწკაპუნეთ [Withdraw] ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში
4. განყოფილებაში [ბალანსები] :
-
აირჩიეთ აქტივი გასატანად. მაგალითისთვის მიიღეთ USDT.
-
აირჩიეთ აქტივი, რომლის გატანა გსურთ ქვემოთ მოცემულ სიაში
5. აიღეთ USDT მაგალითად:
-
აირჩიეთ ქსელი
-
შეიყვანეთ დანიშნულების მისამართი, რომლის გაგზავნაც გსურთ თქვენი აქტივის სხვა პლატფორმაზე
-
შეიყვანეთ თანხა, რომლის გაგზავნაც გსურთ.
-
თუ გსურთ მთელი თქვენი თანხის ამოღება, შეგიძლიათ დააჭიროთ [Max Amount] ამის მარტივად გასაკეთებლად.
-
შეამოწმეთ ტრანზაქციის საკომისიო
-
შეამოწმეთ მთლიანი თანხა, რომელსაც ამოიღებთ
-
დააწკაპუნეთ [გაგრძელება] და გადახედეთ თქვენს გატანას დადასტურებამდე ღილაკის ამოღება [აქტივების] მეშვეობით .
შენიშვნა:
ტრანზაქციის დასრულებას რამდენიმე წუთი სჭირდება, რადგან საჭიროა რამდენიმე დადასტურება. ქსელის გადატვირთულობიდან გამომდინარე, ჩვეულებრივ დასრულებას 4 საათზე მეტი არ სჭირდება . საბოლოოდ, ნაბიჯის დასასრულებლად საჭიროა მომხმარებლის დადასტურება. მომხმარებლები, რომლებსაც აქვთ ორი ფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია ჩართული მათი ამოღებისთვის, არ იღებენ ელ.ფოსტის დადასტურებას.
Crypto-ს გადატანა Poloniex-დან სხვა პლატფორმებზე [APP]
1. გახსენით Poloniex აპლიკაცია თქვენს ტელეფონზე და შედით თქვენს Poloniex ანგარიშში. შემდეგ დააჭირეთ [საფულე]
2. დააწკაპუნეთ ხატულაზე 2 ისრები
3. დააწკაპუნეთ [Witdraw]
4. აირჩიეთ აქტივი, რომლის ამოღებაც გსურთ სიაში. აიღეთ USDT როგორც მაგალითი:
5. მიიღეთ USDT როგორც მაგალითი:
-
შეიყვანეთ თანხა, რომლის გაგზავნაც გსურთ.
-
აირჩიეთ ქსელი
-
შეიყვანეთ დანიშნულების მისამართი, რომლის გაგზავნაც გსურთ თქვენი აქტივის სხვა პლატფორმაზე
-
შეამოწმეთ ტრანზაქციის საკომისიო, მთლიანი თანხა, რომელსაც ამოიღებთ
-
დააწკაპუნეთ [გაგრძელება] და გადახედეთ თქვენს გატანას დადასტურებამდე ღილაკის ამოღება [აქტივების] მეშვეობით .
შენიშვნა:
ტრანზაქციის დასრულებას რამდენიმე წუთი სჭირდება, რადგან საჭიროა რამდენიმე დადასტურება. ქსელის გადატვირთულობიდან გამომდინარე, ჩვეულებრივ დასრულებას 4 საათზე მეტი არ სჭირდება . საბოლოოდ, ნაბიჯის დასასრულებლად საჭიროა მომხმარებლის დადასტურება. მომხმარებლები, რომლებსაც აქვთ ორი ფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია ჩართული მათი ამოღებისთვის, არ იღებენ ელ.ფოსტის დადასტურებას.
ხშირად დასმული კითხვები (FAQ) ამოღების შესახებ:
შემიძლია თუ არა ჩემი მონეტების ამოღება და თანხის გატანა ჩემს ბარათზე Simplex-ის საშუალებით?
არა, თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ მხოლოდ Simplex კრიპტოვალუტის შესაძენად და თქვენს Poloniex-ის ანგარიშზე შესანახად. ამ დროისთვის თანხის გატანა არ არის მხარდაჭერილი.
რა მოხდება, თუ გამოვიტან ჩემი USDT-ERC20 ჩემს USDT-TRON მისამართზე (და პირიქით)?
ჩვენს სისტემას შეუძლია სხვადასხვა ტიპის მისამართის იდენტიფიცირება და თავიდან აიცილოს ერთი ტიპის მონეტის არასწორი ტიპის მისამართის დეპონირება.
რამდენი ხანი სჭირდება ჩემს გამოტანას?
ტრანზაქციის დასრულებას რამდენიმე წუთი სჭირდება, რადგან საჭიროა რამდენიმე დადასტურება. ქსელის გადატვირთულობიდან გამომდინარე, ჩვეულებრივ დასრულებას 4 საათზე მეტი არ სჭირდება . საბოლოოდ, ნაბიჯის დასასრულებლად საჭიროა მომხმარებლის დადასტურება. მომხმარებლები, რომლებსაც აქვთ ორი ფაქტორიანი ავთენტიფიკაცია ჩართული მათი ამოღებისთვის, არ იღებენ ელ.ფოსტის დადასტურებას.
თქვენი გაყვანის დადასტურება
Poloniex გთავაზობთ ორ განსხვავებულ ვარიანტს განაღდების უზრუნველყოფისა და ავთენტიფიკაციისთვის. ნაგულისხმევი ვარიანტია დადასტურება ელექტრონული ფოსტით. მეორე ადასტურებს 2FA-ს საშუალებით.
გატანის ლიმიტების გაზრდა
თუ თქვენ ხართ ინდივიდი, რომელიც ეძებთ დამატებით ინფორმაციას თანხის გატანის ლიმიტების შესახებ, ან დამატებითი უსაფრთხოების ზომებზე წვდომისთვის, როგორიცაა მისამართების თეთრ სიაში, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს .
