Cum să verificați contul în Poloniex

Cum să verificați contul în Poloniex


Cum să finalizați verificarea contului

1. Vizitați Poloniex.com și conectați-vă la contul dvs.; Dacă nu ați avut un cont Poloniex, vă rugăm să faceți clic aici .
  • Faceți clic pe pictograma sus - dreapta

  • Faceți clic pe [Profil]

Cum să verificați contul în Poloniex

2. Faceți clic pe [Începeți] pentru a începe procesul de verificare. Aceasta vă va duce la pagina cu informații personale.
Cum să verificați contul în Poloniex

3. Odată ce vă aflați pe pagina Informații profil , selectați țara/regiunea dvs. , introduceți numele, prenumele ; Data nașterii , adresa dumneavoastră , codul poștal și numărul dumneavoastră de telefon . Apoi faceți clic pe [Trimiteți] .
Cum să verificați contul în Poloniex

4. Faceți clic pe [Start]
Cum să verificați contul în Poloniex
5. Selectați țara/regiunea și tipul de ID
Cum să verificați contul în Poloniex

6. Alegeți o metodă de încărcare. Putem face și încărca fotografii prin mobil sau folosind camera web. Încărcați o fotografie pentru un exemplu:
Cum să verificați contul în Poloniex

7. Avem două opțiuni pentru a începe să încărcați o fotografie, puteți să vă introduceți e-mailul pentru a primi un link sau să scanați codul QR. Scanăm codul QR pentru un exemplu:
Notă: Scanați codul QR utilizând camera mobilă sau aplicația de cod QR și păstrați această pagină deschisă în timp ce utilizați mobilul.
Cum să verificați contul în Poloniex

8. Faceți clic pe [Start] pentru a fotografia partea din față a cărții de identitate.
Cum să verificați contul în Poloniex

9. Faceți o fotografie a părții din față a cărții de identitate. Apoi, faceți clic pe [Confirmare]
Cum să verificați contul în Poloniex

10. Faceți clic pe [Start] pentru a fotografia spatele cărții de identitate
Cum să verificați contul în Poloniex

11. Faceți o fotografie a spatelui cărții de identitate. Apoi, faceți clic pe [Confirmare]
Cum să verificați contul în Poloniex

12. Faceți clic pe [Start] pentru a începe procesul de recunoaștere facială.
Cum să verificați contul în Poloniex

13. Asigurați-vă că vă centrați fața în cadru și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza scanarea de recunoaștere facială. Vă rugăm să așteptați până când sistemul vă procesează recunoașterea facială. Odată ce este finalizat, veți avea un cont verificat.

14. Acum verificați desktopul pentru a finaliza procesul de verificare.
Cum să verificați contul în Poloniex

Cum să setați verificarea autentificării în doi factori (2FA).

Pasul 1:

Pentru a începe, va trebui să instalați o aplicație de autentificare pe telefon, deoarece Poloniex nu utilizează verificarea prin SMS. Unele opțiuni sunt:


Pasul 2:

Apoi, conectați-vă la contul dvs. Poloniex. În meniul principal din colțul din dreapta sus al paginii, selectați [2FA]
Cum să verificați contul în Poloniex

Cum să verificați contul în Poloniex

Pasul 3:

Va trebui să adăugați un cont Poloniex în aplicația dvs. de autentificare. Puteți face asta folosind oricare dintre aceste două metode:

Cum să verificați contul în Poloniex


Pasul 4:

IMPORTANT: stocați în siguranță codul de rezervă!

Salvați codul de rezervă și codul QR și puneți-le într-un loc sigur. Dacă telefonul tău este pierdut, furat sau șters, vei avea nevoie de acest cod de rezervă pentru a reveni în contul tău Poloniex!

Cum să verificați contul în Poloniex

Fără acest cod de rezervă, singura modalitate de a recâștiga accesul va fi să deschideți un bilet de asistență și să treceți printr-o dezactivare manuală a 2FA, care poate fi un proces îndelungat.

Pasul 5:

Aplicația dvs. de autentificare va genera o parolă pentru utilizare unică pentru contul dvs. Poloniex. Reveniți la pagina 2FA de pe site-ul Poloniex, completați următoarele:

  1. Introduceți parola

  2. Introduceți codul din 6 cifre generat din aplicația dvs. Authenticator (unul nou ar trebui să fie generat la fiecare 30 de secunde)

  3. Faceți clic pe butonul [Activați 2FA].

Ați activat cu succes 2FA! De acum înainte, de fiecare dată când vă conectați la contul Poloniex, vi se va cere să introduceți adresa de e-mail și parola asociate, urmate de codul din 6 cifre generat aleatoriu din aplicația dvs. de autentificare.

Cum să verificați contul în Poloniex

Întrebări frecvente (FAQ):

Depanarea codului incorect 2FA

Cea mai frecventă cauză a erorilor „Cod incorect” este că ora de pe dispozitivul dvs. nu este sincronizată corect. Pentru a vă asigura că aveți ora corectă în aplicația Google Authenticator, urmați instrucțiunile pentru sistemul dvs. de operare de mai jos.

Pe Android:

  1. Accesați meniul principal din aplicația Google Authenticator

  2. Selectați Setări

  3. Selectați Corecție de timp pentru coduri

  4. Selectați Sincronizare acum

Cum să verificați contul în Poloniex

Pe următorul ecran, aplicația va confirma că ora a fost sincronizată și acum ar trebui să puteți utiliza codurile de verificare pentru a vă conecta.

Pe iOS (Apple iPhone):

  1. Accesați Setări acestea vor fi setările de sistem ale telefonului dvs., nu setările aplicației Authenticator.

  2. Selectați General

  3. Selectați Data Ora

  4. Activați Setare automată

  5. Dacă este deja activat, dezactivați-l, așteptați câteva secunde și reactivați-l

Cum să verificați contul în Poloniex

Codurile cu doi factori - trebuie resetate

Dacă ați efectuat deja o sincronizare a timpului pe dispozitiv și nu puteți găsi codul de rezervă 2FA, va trebui să contactați echipa noastră de asistență pentru asistență suplimentară.

Vă rugăm să ne contactați și să furnizați cât mai multe informații posibil cu privire la contul dvs. pentru a primi o resetare rapidă 2FA. Informațiile despre cele mai recente depozite, tranzacții, solduri și activitatea contului dvs. vor fi de mare ajutor pentru a vă confirma identitatea.

Schimbaţi parola

1. Vizitați Poloniex.com și conectați-vă la contul dvs.; Dacă nu ați avut un cont Poloniex, vă rugăm să faceți clic aici .
  • Faceți clic pe pictograma sus - dreapta

  • Faceți clic pe [Profil]

Cum să verificați contul în Poloniex

2. Faceți clic pe [Schimbați parola]
Cum să verificați contul în Poloniex


3. Veți vedea pagina Schimbați parola:
  • Introduceți vechea parolă

  • Introduceți noua parolă

  • Confirmați noua parolă

  • Faceți clic pe [Schimbați parola]

Cum să verificați contul în Poloniex