Cara Verifikasi Akun di Poloniex

Cara Menyelesaikan Verifikasi Akun Anda

• Klik di ikon kanan atas

• Klik pada [Profil]

Cara Mengatur Verifikasi Autentikasi Dua Faktor (2FA).

Langkah 1:

Untuk memulai, Anda perlu menginstal aplikasi autentikator di ponsel Anda, karena Poloniex tidak menggunakan verifikasi SMS. Beberapa opsi adalah:

• Google Otentikator untuk iOS
• Google Otentikator untuk Android
• Microsoft Authenticator untuk Windows Phone
• Autentikasi untuk Desktop

Langkah 2:

Selanjutnya, login ke akun Poloniex Anda. Di menu utama di sudut kanan atas halaman, pilih [2FA]

Langkah 3:

Anda harus menambahkan akun Poloniex di aplikasi autentikator Anda. Anda dapat melakukannya menggunakan salah satu dari dua metode berikut:

Langkah 4:

PENTING: Simpan kode cadangan Anda dengan aman!

Simpan kode cadangan dan kode QR Anda dan simpan di tempat yang aman. Jika ponsel Anda hilang, dicuri, atau terhapus, Anda memerlukan kode cadangan ini untuk kembali ke akun Poloniex Anda!

Tanpa kode cadangan ini, satu-satunya cara untuk mendapatkan kembali akses adalah dengan membuka tiket dukungan dan melanjutkan melalui penonaktifan 2FA secara manual, yang bisa memakan waktu lama.

Langkah 5:

Aplikasi pengautentikasi Anda akan menghasilkan kode sandi untuk penggunaan satu kali untuk akun Poloniex Anda. Kembali ke halaman 2FA di website Poloniex, lengkapi hal berikut:

1. Masukkan kata sandi Anda

2. Masukkan kode 6 digit yang dihasilkan dari aplikasi Authenticator Anda (kode baru akan dibuat setiap 30 detik)

3. Klik tombol [Aktifkan 2FA].

Anda telah berhasil mengaktifkan 2FA! Mulai sekarang, setiap kali Anda masuk ke akun Poloniex, Anda akan diminta memasukkan alamat email dan kata sandi terkait, diikuti dengan kode 6 digit yang dibuat secara acak dari aplikasi autentikator Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ):

Pemecahan Masalah Kode 2FA Salah

Penyebab paling umum dari kesalahan "Kode Salah" adalah waktu di perangkat Anda tidak disinkronkan dengan benar. Untuk memastikan Anda memiliki waktu yang tepat di aplikasi Google Authenticator, ikuti petunjuk untuk sistem operasi Anda di bawah.

Di Android:

1. Buka Menu Utama di aplikasi Google Authenticator

2. Pilih Pengaturan

3. Pilih Koreksi waktu untuk kode

4. Pilih Sinkronkan sekarang

Di layar berikutnya, aplikasi akan mengonfirmasi bahwa waktu telah disinkronkan, dan Anda sekarang dapat menggunakan kode verifikasi untuk masuk.

Di iOS (Apple iPhone):

1. Buka Pengaturan – ini akan menjadi pengaturan sistem ponsel Anda, bukan pengaturan aplikasi Authenticator.

2. Pilih Umum

3. Pilih Tanggal Waktu

4. Aktifkan Atur Secara Otomatis

5. Jika sudah diaktifkan, nonaktifkan, tunggu beberapa detik dan aktifkan kembali

Kode Dua Faktor - Perlu Reset

Jika Anda telah melakukan sinkronisasi waktu pada perangkat Anda, dan tidak dapat menemukan kode cadangan 2FA, Anda perlu menghubungi tim dukungan kami untuk bantuan lebih lanjut.

Silakan hubungi kami, dan berikan informasi sebanyak mungkin mengenai akun Anda untuk menerima reset 2FA yang cepat. Informasi tentang deposit, perdagangan, saldo, dan aktivitas akun terbaru Anda akan sangat membantu dalam mengonfirmasi identitas Anda.

Ganti kata sandi

• Klik di ikon kanan atas

• Klik pada [Profil]

[Ubah Kata Sandi]

• Masukkan kata sandi lama Anda

• Masukkan kata sandi baru Anda

• Konfirmasikan kata sandi baru Anda

• Klik [Ubah kata sandi]