Проверите Poloniex - Poloniex Serbia - Poloniex Србија

Како да довршите верификацију налога

• Кликните на горњу десну икону

• Кликните на [Профил]

Како подесити верификацију са два фактора (2ФА).

Корак 1:

За почетак, мораћете да инсталирате апликацију за аутентификацију на свој телефон, пошто Полониек не користи СМС верификацију. Неке опције су:

• Гоогле Аутхентицатор за иОС
• Гоогле Аутхентицатор за Андроид
• Мицрософт Аутхентицатор за Виндовс Пхоне
• Аутхи за десктоп

Корак 2:

Затим се пријавите на свој Полониек налог. У главном менију у горњем десном углу странице изаберите [2ФА]

Корак 3:

Мораћете да додате Полониек налог у апликацију за аутентификацију. То можете учинити користећи било који од ова два метода:

4. корак:

ВАЖНО: Безбедно чувајте резервни код!

Сачувајте резервни код и КР код и ставите их на безбедно место. Ако се ваш телефон изгуби, украде или избришете, биће вам потребан овај резервни код да бисте се вратили на свој Полониек налог!

Без овог резервног кода, једини начин да поново добијете приступ биће отварање тикета за подршку и наставак ручног онемогућавања 2ФА, што може бити дуготрајан процес.

5. корак:

Ваша апликација за аутентификацију ће генерисати шифру за једнократну употребу за ваш Полониек налог. Вратите се на страницу 2ФА на веб локацији Полониек довршите следеће:

1. Унесите лозинку

2. Унесите генерисани 6-цифрени код из апликације Аутхентицатор (нови би требало да се генерише сваких 30 секунди)

3. Кликните на дугме [Омогући 2ФА].

Успешно сте омогућили 2ФА! Од сада, сваки пут када се пријавите на свој Полониек налог, од вас ће бити затражено да унесете своју придружену адресу е-поште и лозинку, након чега следи насумично генерисан шестоцифрени код из ваше апликације за аутентификацију.

Често постављана питања (ФАК):

Решавање проблема са нетачним кодом 2ФА

Најчешћи узрок грешака „Нетачан код“ је тај што време на вашем уређају није исправно синхронизовано. Да бисте били сигурни да имате тачно време у апликацији Гоогле Аутхентицатор, пратите упутства за свој оперативни систем у наставку.

На Андроиду:

1. Идите у главни мени у апликацији Гоогле Аутхентицатор

2. Изаберите Подешавања

3. Изаберите Временска корекција за кодове

4. Изаберите Синхронизуј сада

На следећем екрану, апликација ће потврдити да је време синхронизовано и сада бисте требали моћи да користите своје верификационе кодове за пријаву.

На иОС-у (Аппле иПхоне):

1. Идите на Подешавања – ово ће бити системска подешавања вашег телефона, а не подешавања апликације Аутхентицатор.

2. Изаберите Генерал

3. Изаберите Датум и време

4. Омогући аутоматско подешавање

5. Ако је већ омогућено, онемогућите га, сачекајте неколико секунди и поново га омогућите

Двофакторни кодови – потребно је ресетовање

Ако сте већ извршили синхронизацију времена на свом уређају и не можете да пронађете резервни код 2ФА, мораћете да контактирате наш тим за подршку за даљу помоћ.

Обратите нам се и доставите што је више могуће информација у вези са вашим налогом како бисте добили брзо ресетовање 2ФА. Информације о вашим најновијим депозитима, трговинама, билансима и активностима рачуна ће вам бити од велике помоћи у потврђивању вашег идентитета.

Промени лозинку

• Кликните на горњу десну икону

• Кликните на [Профил]

[Промени лозинку]

• Унесите своју стару лозинку

• Унесите своју нову лозинку

• Потврдите своју нову лозинку

• Кликните на [Промени лозинку]