Sådan indbetaler og handler du i Poloniex

Midlertidigt deaktiverede tegnebøger

Hvis en tegnebog er midlertidigt deaktiveret, kan det være af flere årsager. Den kan blive deaktiveret for en kommende gaffel, generel vedligeholdelse eller rutineopdateringer. Eventuelle indbetalinger foretaget i løbet af denne tid bør automatisk krediteres, efter at tegnebogen er genaktiveret.

Hvis en tegnebog er midlertidigt deaktiveret, arbejder vores team på at genaktivere den så hurtigt som muligt, men tidslinjen er ofte svær at forudsige. Hvis du gerne vil vide, hvornår en bestemt tegnebog er genaktiveret, bedes du oprette en billet gennem vores supportcenter, og vi vil med glæde give dig besked via din billet.

Permanent deaktiverede tegnebøger

Hvis en tegnebog er permanent deaktiveret, betyder det, at mønten er blevet fjernet fra vores børs, og tegnebogen er blevet fjernet fra Poloniex. Vi annoncerer alle afnoteringer og tidslinjer for fjernelse af deaktiverede aktiver fra vores børs før datoen for afnoteringen.

Vi understøtter ikke indbetalinger til en permanent deaktiveret tegnebog. Hvis du har indbetalt penge til en permanent deaktiveret tegnebog, er pengene uinddrivelige.

Jeg indsatte en mønt, og det tager lang tid, før mine midler er tilgængelige. Kan du fremskynde dette?

Visse mønter, som BCN, har højere bekræftelsesminimum på grund af netværkets ustabilitet. På nuværende tidspunkt har BCN minimum 750 bekræftelser, før midlerne er likvide. Som følge heraf kan BCN-indskud tage længere tid end normalt at være tilgængelige.

Jeg sendte penge til den forkerte adresse.

Det er sandsynligt, at vi ikke vil være i stand til at hjælpe i disse sager. På grund af blockchains uforanderlige karakter er det ikke muligt at tilbageføre transaktioner. Hvis du kontakter vores team, kan vi helt sikkert undersøge din sag nærmere.

Hvilke lande understøttes ikke?

Poloniex-kunder vil være i stand til at købe krypto ved hjælp af kredit- og betalingskort gennem Simplex i ethvert land udover følgende lande: Afghanistan, Amerikansk Samoa, Antarktis, Botswana, Bouvet Island, Christmas Island, Krim, Cuba, Den Demokratiske Republik Congo, DPR Korea (Nordkorea), franske, sydlige og antarktiske lande, Gaza-striben, Heard- og McDonald-øerne, Iran, Irak, Jan Mayen, Libanon, Nordmarianerne, Pakistan, Palæstina, Paracel-øerne, USA (USA), USA Stater Jomfruøerne, Vestbredden (Palæstinensisk Territorium), Vestsahara, Sydgeorgien og Sydsandwichøerne, Spratly-øerne, Syrien, Sudan.

Hvilken kryptovaluta vil jeg kunne købe?

Du kan købe ATOM, AVA, BCH, BNB, BSV, BTC, BUSD, DASH, ETH, LTC, PAX, QTUM, TRX, USDT, XLM og XRP på dette tidspunkt. Hvis vi tilføjer yderligere kryptomuligheder i fremtiden, vil vi sørge for at give kunderne besked.

Er der gebyrer?

Ja, og det vil vi gerne være helt på det rene med. Simplex opkræver et ekspeditionsgebyr på 3,5-5 % eller $10 pr. transaktion - alt efter hvad der er størst.

Tredjeparts likviditetsudbyderen, der leverer kryptoaktivet til Simplex, vil anvende et spread til den noterede pris på det aktiv, du køber

Vær opmærksom på, at ingen af ​​disse gebyrer opkræves af Poloniex.

Bemærk også, at du i nogle tilfælde kan blive pålagt gebyrer for "international transaktion" eller "kontantforskud" fra din egen bank eller kortudsteder.

Se venligst Simplexs supportartikel for mere information om potentielle kreditkortgebyrer. Generelt anbefales debetkort for at undgå at pådrage sig disse gebyrer.

Er der grænser?

Ja. Minimumskøbsbeløbet er $50 (eller tilsvarende). Det maksimale daglige købsbeløb er $20.000 (eller tilsvarende). Det maksimale månedlige købsbeløb hvis 50.000 USD (eller tilsvarende).

Hvor lang tid tager processen?

Efter at have bestemt, hvor meget krypto du vil købe, vil du blive omdirigeret til Simplex.com for at behandle din betaling. Hvis det er første gang, du nogensinde har brugt denne tjeneste, skal du bekræfte dit ID, så sørg for at have et gyldigt ID-dokument ved hånden. Selvom betalingsprocessen er hurtig, kan det tage fra et par minutter til et par timer at bekræfte din identitet for første gang. Når dit køb er godkendt, anskaffes kryptoen og sendes på kæden til din Poloniex indbetalingsadresse. Du bør se dine penge på din konto efter cirka 30 minutter under normale netværksforhold.

Hvorfor tilbyder du ikke andre fiat-valutaer?

Vi tilbyder alle fiat-valutaer, som Simplex i øjeblikket understøtter. Da Simplex giver mulighed for køb med andre fiat-valutaer, vil vi også overveje at tilføje support til dem. Du kan stadig købe med kort denomineret i andre fiat-valutaer, men du kan pådrage dig et valuta-/international brugsgebyr.