Як рабіць дэпазіт і гандляваць у Poloniex

Часова адключаныя кашалькі

Калі кашалёк часова адключаны, гэта можа быць па шэрагу прычын. Ён можа быць адключаны для будучага форка, агульнага тэхнічнага абслугоўвання або планавых абнаўленняў. Любыя дэпазіты, зробленыя за гэты час, павінны быць аўтаматычна залічаны пасля паўторнага ўключэння кашалька.

Калі кашалёк часова адключаны, наша каманда працуе над тым, каб як мага хутчэй яго зноў уключыць, але час часта цяжка прадказаць. Калі вы жадаеце даведацца, калі пэўны кашалёк будзе зноў уключаны, стварыце заяўку ў нашым Цэнтры падтрымкі, і мы будзем рады паведаміць вам праз вашу заяўку.

Назаўсёды адключаныя кашалькі

Калі кашалёк назаўжды адключаны, гэта азначае, што манета была выдалена з нашай біржы, а кашалёк выдалены з Poloniex. Мы аб'яўляем аб усіх выдаленнях з біржы і аб тэрмінах для выдалення адключаных актываў з нашай біржы да даты выдалення.

Мы не падтрымліваем ніякіх дэпазітаў на пастаянна адключаны кашалёк. Калі вы ўнеслі сродкі на пастаянна адключаны кашалёк, сродкі немагчыма вярнуць.

Я ўнёс манету, і патрабуецца шмат часу, каб мае сродкі сталі даступнымі. Вы можаце паскорыць гэта?

Некаторыя манеты, напрыклад BCN, маюць больш высокія мінімумы пацверджання з-за нестабільнасці сеткі. У гэты час BCN мае мінімум 750 пацверджанняў, перш чым сродкі стануць ліквіднымі. У выніку дэпазіты BCN могуць стаць даступнымі даўжэй, чым звычайна.

Я адправіў грошы не на той адрас.

Цалкам верагодна, што мы не зможам дапамагчы ў гэтых выпадках. З-за нязменнай прыроды блокчейнов немагчыма адмяніць транзакцыі. Калі вы звернецеся да нашай каманды, мы, безумоўна, зможам далей расследаваць вашу справу.

Якія краіны не падтрымліваюцца?

Кліенты Poloniex змогуць набываць крыпта з дапамогай крэдытных і дэбетавых карт праз Simplex у любой краіне, акрамя наступных: Афганістан, Амерыканскае Самоа, Антарктыда, Батсвана, Востраў Буве, Востраў Раства, Крым, Куба, Дэмакратычная Рэспубліка Конга, ДНР Карэя (Паўночная Карэя), Францыя, Паўднёвыя і Антарктычныя зямлі, Сектар Газа, Астравы Херд і Макдональд, Іран, Ірак, Ян-Маен, Ліван, Паўночныя Марыянскія астравы, Пакістан, Палестына, Парасельскія астравы, Злучаныя Штаты Амерыкі (ЗША), Злучаныя Штаты Віргінскія астравы, Заходні бераг (Палестынская тэрыторыя), Заходняя Сахара, Паўднёвая Георгія і Паўднёвыя Сандвічавы астравы, астравы Спратлі, Сірыя, Судан.

Якую крыптавалюту я змагу купіць?

У гэты час вы можаце купіць ATOM, AVA, BCH, BNB, BSV, BTC, BUSD, DASH, ETH, LTC, PAX, QTUM, TRX, USDT, XLM і XRP. Калі ў будучыні мы дадамо дадатковыя параметры крыптаграфіі, мы абавязкова паведамім кліентам.

Ці ёсць плата?

Так, і мы хацелі б быць цалкам ясна пра гэта. Simplex бярэ плату за апрацоўку транзакцыі ў памеры 3,5-5% або 10 долараў - у залежнасці ад таго, што больш.

Старонні пастаўшчык ліквіднасці, які пастаўляе крыпта-актыў у Simplex, будзе прымяняць спрэд да каціровачнай цаны актыву, які вы купляеце

Майце на ўвазе, што Poloniex не спаганяе гэтыя зборы.

Таксама звярніце ўвагу, што ў некаторых выпадках ваш уласны банк або эмітэнт карткі можа спаганяць плату за "міжнародную транзакцыю" або "аванс наяўнымі".

Калі ласка, азнаёмцеся з артыкулам падтрымкі Simplex для атрымання дадатковай інфармацыі аб патэнцыйных зборах па крэдытнай карце. У цэлым рэкамендуецца выкарыстоўваць дэбетавыя карты, каб пазбегнуць спагнання гэтых збораў.

Ці ёсць межы?

так. Мінімальная сума пакупкі складае 50 долараў (або эквівалент). Максімальная штодзённая сума пакупкі складае 20 000 долараў (або эквівалент). Максімальная сума штомесячнай пакупкі складае 50 000 долараў (або эквівалент).

Колькі часу займае працэс?

Пасля вызначэння колькасці крыпты, якую вы хочаце набыць, вы будзеце перанакіраваны на сайт Simplex.com для апрацоўкі вашага плацяжу. Калі вы карыстаецеся гэтай паслугай у першы раз, вам трэба будзе пацвердзіць сваю асобу, таму пераканайцеся, што ў вас пад рукой сапраўдны дакумент, які сведчыць асобу. Нягледзячы на ​​тое, што працэс аплаты хуткі, першая праверка вашай асобы можа заняць ад некалькіх хвілін да некалькіх гадзін. Пасля зацвярджэння вашай пакупкі крыпта набываецца і адпраўляецца па ланцужку на ваш дэпазітны адрас Poloniex. Вы павінны ўбачыць свае сродкі на сваім рахунку прыкладна праз 30 хвілін пры звычайных умовах сеткі.

Чаму б вам не прапанаваць іншыя фіят валюты?

Мы прапануем усе фіатныя валюты, якія ў цяперашні час падтрымлівае Simplex. Паколькі Simplex дазваляе рабіць пакупкі з іншымі фіатнымі валютамі, мы таксама разгледзім магчымасць дадання падтрымкі для іх. Вы па-ранейшаму можаце рабіць пакупкі з дапамогай картак, намінаваных у іншых фіатных валютах, але з вас можа спаганяцца плата за валютнае / міжнароднае выкарыстанне.