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使用双因素身份验证修复“代码错误”错误的步骤

“代码不正确”错误的最常见原因是设备上的时间未正确同步。为确保您的 Google 身份验证器应用程序中的时间正确，请按照以下适用于您的操作系统的说明进行操作。

在安卓上：

1. 转至Google 身份验证器应用程序的主菜单
2. 选择设置
3. 选择代码的时间校正
4. 选择立即同步

在下一个屏幕上，应用程序将确认时间已同步，您现在应该可以使用验证码登录。

在 iOS（苹果 iPhone）上：

1. 转到“设置” ——这将是您手机的系统设置，而不是身份验证器应用程序设置。
2. 选择常规
3. 选择日期时间
4. 启用自动设置
5. 如果已启用，请将其禁用，等待几秒钟然后重新启用

双因素代码 - 需要重置

如果您已在设备上执行时间同步，但无法找到 2FA 备份代码，则需要联系我们的支持团队以获得进一步帮助。

请联系我们，并提供尽可能多的有关您帐户的信息，以便获得快速 2FA 重置。有关您最新存款、交易、余额和账户活动的信息将非常有助于确认您的身份。

如何在 Poloniex 提现

将加密货币从 Poloniex 转移到其他平台 [PC]

1.访问Poloniex.com，选择【登录】

2. 点击【钱包】


3. 点击屏幕右上角的【提币】

• 选择要提取的资产。以USDT为例。

• 在下面的列表中选择您想要提取的资产

1. 选择网络

2. 输入您要将资产发送到其他平台的目标地址

3. 输入您想要发送的金额。

4. 如果您想提取所有资金，您可以点击[最大金额]轻松完成此操作。

5. 检查交易费用

6. 检查您将提取的总金额

7. 点击【继续】 ，查看您的提现情况，然后通过提现【资产】按钮确认。

注意：
由于需要多次确认，交易需要几分钟才能完成。根据网络拥堵情况，通常不会超过 4 小时即可完成。最后，需要用户确认才能完成该步骤。提款启用双因素身份验证的客户不会收到电子邮件确认。

将加密货币从 Poloniex 转移到其他平台 [APP]

1.在手机上打开 Poloniex 应用程序并登录您的 Poloniex 帐户。然后点击【钱包】

2. 单击图标 2 个箭头

3. 点击【提现】
4.在列表中

选择您要提现的资产。以USDT为例：


5、以USDT为例：

1. 输入您想要发送的金额。

2. 选择网络

3. 输入您要将资产发送到其他平台的目标地址

4. 检查交易费用，您将提取的总金额

5. 点击【继续】 ，查看您的提现情况，然后通过提现【资产】按钮确认。

注意：
由于需要多次确认，交易需要几分钟才能完成。根据网络拥堵情况，通常不会超过 4 小时即可完成。最后，需要用户确认才能完成该步骤。提款启用双因素身份验证的客户不会收到电子邮件确认。

有关提款的常见问题 (FAQ)：

我可以通过 Simplex 将硬币提取到我的卡中吗？

不可以，您只能使用 Simplex 购买加密货币并将其存入您的 Poloniex 账户。目前不支持提款。

如果我将 USDT-ERC20 提取到我的 USDT-TRON 地址（反之亦然）会怎样？

我们的系统能够识别不同类型的地址，并防止将一种类型的硬币存入错误类型的地址。

我的提款需要多长时间才能到达？

由于需要多次确认，交易需要几分钟才能完成。根据网络拥堵情况，通常不会超过 4 小时即可完成。最后，需要用户确认才能完成该步骤。提款启用双因素身份验证的客户不会收到电子邮件确认。