如何在 Poloniex 验证账户

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如何完成您的帐户验证

1.访问Poloniex.com登录您的账户;如果您还没有 Poloniex 账户,请点击此处
  • 点击右上角图标

  • 点击【个人资料】

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2.单击[开始]开始验证过程。这将带您进入您的个人信息页面。
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3. 进入“个人资料信息”页面后,选择您所在的国家/地区,输入您的名字、姓氏出生日期您的地址邮政编码您的电话号码然后点击【提交】
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4. 单击[开始]
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5. 选择您所在的国家/地区ID 类型
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6. 选择上传方式。我们可以通过手机或网络摄像头拍摄并上传照片。以上传照片为例:
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7. 我们有两种选择开始上传照片,您可以输入您的电子邮件接收链接或扫描二维码。我们以扫描二维码为例:
注意:使用手机相机或二维码应用程序扫描二维码,并在使用手机时保持此页面打开。
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8. 点击【开始】拍摄身份证正面照片
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9. 拍摄身份证正面照片。然后,点击【确认】
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。 10. 点击【开始】,拍摄身份证背面照片
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。 11. 拍摄身份证背面照片。然后,单击[确认]
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12. 单击[开始]开始面部识别过程。
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13. 请确保您的脸部位于取景框中央,并按照屏幕上的说明完成面部识别扫描。系统正在处理您的面部识别,请稍候。完成后,您将拥有一个经过验证的帐户。

14. 现在检查您的桌面以完成验证过程。
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如何设置双因素身份验证 (2FA) 验证

步骤1:

首先,您需要在手机上安装身份验证器应用程序,因为 Poloniex 不使用短信验证。一些选项是:


第2步:

接下来,登录您的 Poloniex 帐户。在页面右上角主菜单中选择【2FA】
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步骤3:

您需要在身份验证器应用程序中添加 Poloniex 帐户。您可以使用以下两种方法之一来完成此操作:

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步骤4:

重要提示:安全存储您的备份代码!

保存您的备份代码和二维码并将其放在安全的地方。如果您的手机丢失、被盗或被删除,您将需要此备份代码才能恢复您的 Poloniex 帐户!

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如果没有此备份代码,重新获得访问权限的唯一方法是打开支持票证并继续执行手动 2FA 禁用,这可能是一个漫长的过程。

第5步:

您的身份验证器应用程序将为您的 Poloniex 帐户生成一次性使用的密码。返回 Poloniex 网站上的 2FA 页面,完成以下操作:

  1. 输入您的密码

  2. 输入从您的身份验证器应用程序生成的 6 位代码(每 30 秒应生成一个新代码)

  3. 单击[启用 2FA] 按钮。

您已成功启用 2FA!从现在开始,每次您登录 Poloniex 帐户时,系统都会要求您输入关联的电子邮件地址和密码,然后输入从身份验证器应用程序中随机生成的 6 位代码。

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常见问题 (FAQ):

错误代码 2FA 故障排除

“代码不正确”错误的最常见原因是设备上的时间未正确同步。为确保您的 Google 身份验证器应用程序中的时间正确,请按照以下适用于您的操作系统的说明进行操作。

在安卓上:

  1. 转至Google 身份验证器应用程序主菜单

  2. 选择设置

  3. 选择代码的时间校正

  4. 选择立即同步

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在下一个屏幕上,应用程序将确认时间已同步,您现在应该可以使用验证码登录。

在 iOS(苹果 iPhone)上:

  1. 转到“设置” ——这将是您手机的系统设置,而不是身份验证器应用程序设置。

  2. 选择常规

  3. 选择日期时间

  4. 启用自动设置

  5. 如果已启用,请将其禁用,等待几秒钟然后重新启用

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双因素代码 - 需要重置

如果您已在设备上执行时间同步,但无法找到 2FA 备份代码,则需要联系我们的支持团队以获得进一步帮助。

请联系我们,并提供尽可能多的有关您帐户的信息,以便获得快速 2FA 重置。有关您最新存款、交易、余额和账户活动的信息将非常有助于确认您的身份。

更改密码

1.访问Poloniex.com登录您的账户;如果您还没有 Poloniex 账户,请点击此处
  • 点击右上角图标

  • 点击【个人资料】

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2.点击【更改密码】
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3.您将看到更改密码页面:
  • 输入您的旧密码

  • 输入您的新密码

  • 确认您的新密码

  • 点击【更改密码】

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