Poloniex でアカウントを確認する方法

アカウント認証を完了する方法

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二要素認証 (2FA) 検証を設定する方法

ステップ1：

Poloniex は SMS 認証を利用しないため、まず、携帯電話に認証アプリケーションをインストールする必要があります。いくつかのオプションは次のとおりです。

• iOS 用 Google 認証システム
• Android 用 Google 認証システム
• Windows Phone 用 Microsoft Authenticator
• デスクトップ用 Authy

ステップ2：

次に、Poloniex アカウントにログインします。ページ右上のメインメニューで[2FA]を選択します。

ステップ 3:

認証アプリに Poloniex アカウントを追加する必要があります。これは、次の 2 つの方法のいずれかを使用して実行できます。

ステップ 4:

重要: バックアップ コードは安全に保管してください。

バックアップ コードと QR コードを保存し、安全な場所に保管します。携帯電話が紛失、盗難、または消去された場合、 Poloniex アカウントに戻るにはこのバックアップ コードが必要になります。

このバックアップ コードがない場合、アクセスを回復する唯一の方法は、サポート チケットを開いて手動の 2FA 無効化を続行することですが、これは時間がかかるプロセスになる可能性があります。

ステップ5:

認証アプリは、Poloniex アカウント用に 1 回限り使用するパスコードを生成します。Poloniex Web サイトの 2FA ページに戻り、次の情報を入力します。

1. パスワードを入力してください

2. Authenticator アプリから生成された 6 桁のコードを入力します(新しいコードは 30 秒ごとに生成される必要があります)。

3. [2FAを有効にする]ボタンをクリックします。

2FA が正常に有効になりました。今後、Poloniex アカウントにログインするたびに、関連付けられた電子メール アドレスとパスワードの入力を求められ、続いて認証アプリからランダムに生成された 6 桁のコードの入力が求められます。

よくある質問 (FAQ):

間違ったコード 2FA のトラブルシューティング

「コードが正しくありません」エラーの最も一般的な原因は、デバイスの時間が正しく同期されていないことです。Google Authenticator アプリで正しい時刻を確認するには、以下のオペレーティング システムの手順に従ってください。

Android の場合:

1. Google Authenticatorアプリのメインメニューに移動します

2. 設定を選択します

3. コードの時刻補正を選択します

4. 今すぐ同期を選択します

次の画面では、時間が同期されたことがアプリによって確認され、確認コードを使用してサインインできるようになります。

iOS (Apple iPhone) の場合:

1. [設定]に移動します。これは、Authenticator アプリの設定ではなく、携帯電話のシステム設定になります。

2. 「一般」を選択します

3. 日付時刻を選択してください

4. 自動的に設定を有効にする

5. すでに有効になっている場合は、無効にし、数秒待ってから再度有効にします

2 要素コード - リセットが必要

デバイスで時刻同期をすでに実行していて、2FA バックアップ コードが見つからない場合は、サポート チームに問い合わせてサポートを受ける必要があります。

迅速な 2FA リセットを受け取るために、当社までご連絡いただき、アカウントに関するできるだけ多くの情報を提供してください。最新の入金、取引、残高、口座活動に関する情報は、本人確認に非常に役立ちます。

パスワードを変更する

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2. [パスワードの変更]

• 古いパスワードを入力してください

• 新しいパスワードを入力してください

• 新しいパスワードを確認します

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