نحوه تأیید حساب در Poloniex

نحوه تکمیل تأیید حساب

• روی نماد بالا - سمت راست کلیک کنید

• روی [نمایه] کلیک کنید

نحوه تنظیم تأیید هویت دو مرحله ای (2FA).

مرحله 1:

برای شروع، باید یک برنامه احراز هویت را روی تلفن خود نصب کنید، زیرا Poloniex از تأیید پیامک استفاده نمی کند. برخی از گزینه ها عبارتند از:

• Google Authenticator برای iOS
• Google Authenticator برای اندروید
• Microsoft Authenticator برای Windows Phone
• Authy برای دسکتاپ

گام 2:

در مرحله بعد به حساب Poloniex خود وارد شوید . در منوی اصلی در گوشه سمت راست بالای صفحه، [2FA] را انتخاب کنید.

مرحله 3:

شما باید یک حساب Poloniex را در برنامه احراز هویت خود اضافه کنید. با استفاده از یکی از این دو روش می توانید این کار را انجام دهید:

مرحله 4:

مهم: کد پشتیبان خود را با خیال راحت ذخیره کنید!

کد پشتیبان و کد QR خود را ذخیره کرده و در مکانی امن قرار دهید. اگر گوشی شما گم شد، به سرقت رفت یا پاک شد، برای بازگشت به حساب Poloniex خود به این کد پشتیبان نیاز دارید!

بدون این کد پشتیبان، تنها راه برای دسترسی مجدد، باز کردن یک بلیط پشتیبانی و ادامه از طریق غیرفعال کردن دستی 2FA است که می‌تواند یک فرآیند طولانی باشد.

مرحله 5:

برنامه احراز هویت شما یک رمز عبور برای یک بار استفاده برای حساب Poloniex شما ایجاد می کند. به صفحه 2FA در وب سایت Poloniex بازگردید و موارد زیر را تکمیل کنید:

1. رمز عبور خود را وارد کنید

2. کد 6 رقمی ایجاد شده را از برنامه Authenticator خود وارد کنید (هر 30 ثانیه یک کد جدید باید ایجاد شود)

3. روی دکمه [Enable 2FA] کلیک کنید .

شما با موفقیت 2FA را فعال کردید! از این پس، هر بار که به حساب Poloniex خود وارد می‌شوید، از شما خواسته می‌شود آدرس ایمیل و رمز عبور مرتبط خود را وارد کنید و سپس کد 6 رقمی به‌طور تصادفی از برنامه احراز هویت خود را وارد کنید.

سوالات متداول (FAQ):

عیب یابی کد 2FA نادرست

شایع ترین دلیل خطاهای "کد نادرست" این است که زمان دستگاه شما به درستی همگام سازی نشده است. برای اطمینان از اینکه زمان صحیح را در برنامه Google Authenticator خود دارید، دستورالعمل‌های مربوط به سیستم عامل خود را در زیر دنبال کنید.

در اندروید:

1. به منوی اصلی در برنامه Google Authenticator بروید

2. تنظیمات را انتخاب کنید

3. تصحیح زمان برای کدها را انتخاب کنید

4. اکنون همگام سازی را انتخاب کنید

در صفحه بعدی، برنامه تأیید می‌کند که زمان همگام‌سازی شده است و اکنون باید بتوانید از کدهای تأیید خود برای ورود به سیستم استفاده کنید.

در iOS (اپل آیفون):

1. به تنظیمات بروید - این تنظیمات سیستم تلفن شما خواهد بود، نه تنظیمات برنامه Authenticator.

2. General را انتخاب کنید

3. تاریخ زمان را انتخاب کنید

4. تنظیم خودکار را فعال کنید

5. اگر قبلاً فعال شده است، آن را غیرفعال کنید، چند ثانیه صبر کنید و دوباره فعال کنید

کدهای دو عاملی - نیاز به بازنشانی دارند

اگر قبلاً همگام‌سازی زمانی را در دستگاه خود انجام داده‌اید و نمی‌توانید کد پشتیبان 2FA خود را پیدا کنید، باید برای راهنمایی بیشتر با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید .

لطفاً با ما تماس بگیرید و تا آنجا که ممکن است اطلاعات بیشتری در مورد حساب خود ارائه دهید تا یک بازنشانی سریع 2FA دریافت کنید. اطلاعات مربوط به آخرین سپرده ها، معاملات، موجودی ها و فعالیت حساب شما در تایید هویت شما بسیار مفید خواهد بود.

رمز عبور را تغییر دهید

• روی نماد بالا - سمت راست کلیک کنید

• روی [نمایه] کلیک کنید

[Change Password] کلیک کنید. 3.

• رمز عبور قدیمی خود را وارد کنید

• رمز عبور جدید خود را وارد کنید

• رمز عبور جدید خود را تأیید کنید

• روی [تغییر رمز عبور] کلیک کنید